Besvarelse fra Be2 S.á.r.l.

Hej Palle.

Udmeldelse skal ikke nødvendigvis ske via fax. Vi har indført en ny online opsigelsesprocedure, som er nemmere at benytte, netop for at hjælpe de kunder, der havde problemer. Hvis du er Premium-medlem og har problemer med at finde linket til online opsigelse, vil vi opfordre dig til at kontakte vores kundeservice via den e-mailadresse, der er opgivet her på siden: be2-trustpilot@be2.com. De vil derefter kontakte dig direkte, så du kan få hjælp.

Uærlige profiler er du altid meget velkommen til at rapportere direkte inde i profilen eller til kundeservice. be2 ville aldrig selv placere uærlige profiler på sitet og bekæmper dagligt personerne bag sådanne profiler. Du kan kontakte kundeservice via den e-mailadresse, der er blevet oplyst i mails sendt til dig samt på websitet.

Det er et velkendt fænomen, at spammere kontakter andre under dække af navnene på f.eks. større dating sites. be2 videregiver naturligvis ikke e-mailadresser. Igen er du altid velkommen til at videresende alle oplysninger til vores kundeservice, da det vil hjælpe os i kampen mod spammere. Mange tak.

Vh. be2