So I bought a giftcard on Offgamers and put in my payment-details... everything looked fine, but no giftcard came, so I contacted service... - They tell me that my order is cancelled (though I filled it in 100% correct and enough money to cover it) - I then logged into my bank-account and saw the money WAS drawn from my account... (ANNOYING)
I then contact them again and the support says its because they have some problems with VISA (and have had for a long time - but hasen't written it on their page) - but my money will get back within 3-14 workdays (now its been over the 14 days and STILL nothing)
So be carefull if you use a VISA, they prob. gonna charge the money and keep them (for how long, we'll see) :S
VERY, VERY bad service and handling... many sites offer the same, but is MUCH better, would recommend people to look at the others!
Jeg har d.d. stadig ikke set min pakke - Den er på mystisk vis "stadig til levering" - og befinder sig (som de siger i kundeservice) stadig i bilen og vil blive leveret inden kl. 16... (i min bare) - Samme svar fik jeg igår, den kom dog aldrig og senere kunne jeg se "levering mislykket, da ingen var hjemme" - Øhhhh jeg var netop hjemme hele dagen, tog sågar fri pga. denne vigtige pakke jeg venter....
Jeg ringer så ind til kundesupport igen og får den samme smøre "Den er i bilen, du må bare ha' tålmodighed, den kommer i dag" - jeg fortæller så at jeg fik det samme svar igår, men det forstår idioten ikke og siger "jamen den er jo i bilen nu", jeg siger så igen "det var den jo også igår, hvor længe kan den blive i den bil?" - Hun har intet svar og bliver ved med at gentage sig selv... Mod dumhed kæmper selv guderne forgæves, det passer virkelig i det her tilfælde!
Helt ærligt - Hvordan et firma som DPD kan forsætte i denne latterlige stil er mig en gåde, nogen burde lukke lortet, de har jo så vildt mange klager efterhånden...
Så venner, gør mig en tjeneste - skriv til de firmaer i bestiller fra, fortæl dem hvor utilfredse vi er med behandlingen og lad os få dem fjernet som leverendøre af vores produkter...
PUHAE, de må ha' en dårlig smag i munden.!
Har nu sendt en klage direkte til ASOS.com (som min pakke kommer fra, med et link til trustpilot så de kan se hvordan det ser ud) - jeg opfordre alle til at gøre det samme!
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.