Patrick Znatys profil
Denmark København
Patrick Znaty om sig selv
Sikkerid
Helt i orden!
Alt var som det skulle være og jeg modtog den bestilte vare efter et par dage.
EMP Danmark
Ingen problemer!
Alt gik som det skulle og varen blev leveret til tiden.
..og hvem kan ikke lide heavy-markøren på deres site. :-)
Eugénie Ellen Maage fandt anmeldelsen nyttig
wupti.com
Måske var det juletravlheden, der gjorde det...
Jeg oplevede desværre for meget rod i min bestilling og for langsom (ift. Wuptis egne løfter) respons fra kundeservice. Lidt mere styr på leverandøren kunne have sparet mig for en del "arbejde".
Men det vil nu ikke umiddelbart være noget, der fraholder mig for at handle hos Wupti i fremtiden.
maXpuls.dk
Perfekt!
Ingen problemer. Godt styr på det. Anbefales.
Dog for dyr fragt til privatadresse (60,- pt.)
Bilka
Problemfrit + god købsproces
Købte Star Wars-LEGO og jeg var godt orienteret under hele processen og varen blev leveret hurtigt. Kan sagtens anbefales!
Nettoparts
Super!
Ingen problemer ifm. køb og levering. Dog kunne der godt have været bedre hjælp til obligatoriske dele tilhørende den reservedel jeg købte. Kan dog sagtens anbefales.
Radonfri
Forvent ikke noget...
Forvent hverken kundeservice eller levering (til tiden). Jeg fik sendt en beskadiget (og dermed udbrugelig) prøve, så måtte kontakte dem for at få tilsendt en ny. Da denne endelig kom (efter et par uger), var den også beskadiget. Jeg annullerede dermed ordren. Nu tre måneder efter hæver de penge på mit kort, hvilket afspejler deres amatøragtige virke. Utilfredsstillende.
Bluelounge
Alt spiller. Perfekt.
Købte en Minidock, som blev sendt hurtigt, bonet på det rigtige tidspunkt og leveret hurtigt. Det tog en uge fra USA. Kundeservice skulle bistå mig med et enkelt svar og det gjorde de perfekt.
Vil gerne købe herfra igen samt anbefale det til andre.
Emporiolive
Cheap and fast
I bought a Garmin Forerunner 610 and Emporiolive was by far the cheapest place. It arrived 4 days after ordering it and I had no problems during this time.
Apple
Styr på produkter, leverance og service!
Denne anmeldelse går på købsoplevelsen i den danske "store", ikke på produkterne.
Igennem hele købsprocessen er man velorienteret og produkterne ankommer hurtigt. Dog er kurer-aftalen ikke så fordelagtig da man skal sidde hjemme og vente en hel dag (eller få leveret på sit arbejde, hvilket ikke altid er praktisk) da man ikke kan få oplyst et andet tidsrum end 8-18... Jeg har dog en enkelt gang oplevet at blive kompenseret for dette kurer-problem og det gør det selvfølgelig en smule mere positivt, trods alt.
Dtails
Lidt rod i ordresystemet men god service
Jeg har købt lidt forskelige ting hos Dtails og har oplevet en del rod i deres ordresystem - fik bla. varer jeg ikke havde bestilt og blev også glemt en enkelt gang. Men de sørgede for at udrede rodet og var venlige hele vejen igennem, så ingen egentlige problemer. Jeg kan anbefale dem.
Pixmania
God e-handelsoplevelse
Via Pixmania købte jeg fra Sotel.de og jeg var godt oplyst om handlens fremskredenhed under hele købsprocessen. Varen blev leveret som den skulle efter en uges tid og det må siges at være helt rimeligt. Ingen problemer og jeg kan klart anbefale både Pixmania og Sotel.
33255232
Useriøst
Anmeldelse af: Lægerne Anne Riise, Ninon Jessen & Jari Jasansky Nielsen.
Jeg har aldrig oplevet en lægepraksis, der var så uprofessionelt/useriøst drevet. De har simpelthen ikke nok styr på det.
1. Man kan ikke komme igennem på telefonen. Jeg har prøvet mindst 20 gange i deres telefontid og det er ganske enkelt umuligt. Så må man bruge mailkonsultation, hvilket er det næste problem:
2. Man får ikke tilknyttet én læge men må tage til takke med at flere af lægerne skriver til en - nogle gange med modstridende svar. Meget frustrerende.
3. De kan ikke finde ud af en simpel ting som at sende en et brev med nogle resultater. Jeg måtte rykke dem flere gange og til sidst var det nødvendigt selv at hente brevet. De sagde "det nok var blevet væk i posten"...
4. Jeg prøvede ml. 5-10 gange at få dem til at eksekvere en henvisning til Bispebjerg hosp. Det krævede meget tid fra min side og mange rykkere at få det gennemført.
Jeg vil på det kraftigste fraråde at man vælger denne lægepraksis. Det er simpelthen for frustrerende og tidskrævende.
Lensplanet
From long delivery times to paying for nothing
The delivery time has increased every time I have ordered from Lensplanet (and you're not informed about this) and customer service has equally worsen. Now a package haven't shown up at all. One month after ordering, 3 weeks after receiving the shipping notification. There's no reply from customer service after I requested a refund which I'd regard a normal compensation.
In the beginning I regarded the very long delivery times and multiple mails to customer service asking about the whereabouts of my lenses as the "cost" of the low prices but actually it's not worth it. I have no faith in Lensplanet and I'm dependent on receiving my lenses.
This is definitely one of the worst online shops i have dealt with.
Tom Schaefer fandt anmeldelsen nyttig
Grevetand
Effektivt og billigt
Fik lavet et implantat og det var yderst effektive besøg i praksissen. Man ser tydeligt, hvordan tingene er tilrettelagt og dermed gør, at det kan gøres billigere end hos tandlægestanden generelt. Effektiviteten er dog ikke noget der går på kompromis med kvaliteten. Dertil kommer, at indgrebet var overraskende smertefrit. Jeg oplevede INGEN smerte men det er muligt, at man bare ikke gør det i det indgreb jeg fik foretaget.
Jeg har skiftet tandlæge til Grevetand da det også giver mig længere garanti på mit implantat.
Caliroots
Perfekt.
Hjemmesiden er bygget intuituvt op og det er nemt at browse igennem produktern. Detaljegraden ift. billeder og information om produkterne er høj. Der bliver leveret med UPS og varerne er typisk fremme inden for 2 hverdage. Kundeservicen er hurtig og servicemindet og der er styr på returnering. Det bliver ikke bedre for mig.
Av-Cables.dk
Desværre ikke det afbildede produkt.
Det afbildede produkt og det jeg modtog var ikke identiske. Alt andet spillede til 5 stjerner,
Supervare
Supervare trænger til at stramme op
Jeg har nu brugt dem to gange og begge gange er noget gået galt. Enten manglede der varer eller også var varerne beskadigede/fordærvede. Senest gik det helt galt med leveringen, der var simpelthen ikke styr på chaufførerne, der kører ud.
Kundeservice er dog altid venlige men det er ikke nok når kerneproduktet ikke er godt nok.
3 (HI3G Danmark ApS)
Bedste 3G-dækning og god kundeservice
Jeg har været hos flere mobilselskaber og 3 er klart det bedste - både ift. deres produkter og på kundeservice.
www.computersalg.dk
Hurtigt og tjekket
Man er godt orienteret under hele processen og varerne når frem sikkert og hurtigt. Kan klart anbefales og jeg vil bruge dem igen, hvis lejligheden byder sig.
Økoshoppen
Lynende hurtigt
Der er ikke så meget at sige. Det går bare lynende hurtigt med køb og levering. Ingen problemer.
Gedigent
Langsom levering, ellers alt godt.
Afsendelse 6 dage efter ordreafgivelse og intet svar på mail, hvor jeg efter 4 dage efterspørger status på ordre. Hvis man er ligeglad med dette, så er der intet problem i at handle hos Gedigent.
Justbuyit
Billigt men besværligt
Skulle have et køleskab med venstrehængslede døre (i stedet for standard højrehængslede) og måtte selv gøre en del af arbejdet for Justbuyit mht. at finde ud af, hvordan man bestilte sådan fra producenten. Køleskabet endte alligevel med at blive leveret med højrehængslede døre, hvor der så skulle en tekniker ud og vende dem. Justbuyit betalte godt nok for denne tekniker og det er ikke hele skylden man kan skyde på Justbuyit men alt i alt var der for meget "arbejde" i at få dette køleskab lidt billigere ift. eks. Punkt1. Det kunne være blevet håndteret langt bedre af Justbuyit.
Mails bliver ikke altid besvaret, hvilket er irriterende.
Besvarelse fra Justbuyit
Hej Patrick,
jeg er ikke helt enig i din betragtning. Du bestiller en standard vare hos os, et højrehængt køleskab, som du gerne vil have venstrehængt. Det skal løses. I første omgang, er jeg faktisk i tvivl om vi skal "gå ombord" i din ordre, da vi mellem linjerne kan høre/ læse, at dine krav til leveringen er høje. Indrømmet nok også højere end vi kan klare som ren 100% internet butik. Hvilket jeg også fortæller undervejs. Men fair nok.
Vi kan netop ikke yde den samme service som en hvidevarebutik kan f.eks. Punkt 1, som du nævner, men muligvis er varen billiger hos os. Da vi gerne vil gøre alle tilfredse, indvilliger vi i at undersøge med Panasonic og roder med manualer for at hjælpe dig med at få lågen venstrehængt. Vi får positivt svar fra Panasonic vedr. lågen. Skabet kan leveres venstrehængt. At det så ikke lykkes alligevel, har vi svært ved at tage skylden for - den ligger hos Panasonic. Vi betaler dog kr. 750,- for en montør, som kommer ud på din adresse og vender lågen. Dette for vores egen regning. De 750,- overstiger langt vores avance på skabet. Men problem løst.
Vi informerer også om, at vi ikke kan tilbyde opbæring, dette står også nævnt i vores betingelser. Du insisterer - vi bruger tid på at undersøge et firma for dig, som kan bære din vare op - vi råder dig dog til ikke at benytte dette, da det afregnes i timeløn og kørsel, det bliver simpelthen for dyrt.
Mht. ikke at besvare mails - vi har en mailkorrespondance fra dig/ JBI på 40-50 mails over 2-3 dage, som er besvaret - det er relativt mange mails med spørgsmål, dette sætter din klage over manglende besvarelser lidt i perspektiv. Korrekt, der var på et tidspunkt et hul i korrespondancen, men vi har også andre kunder, vi skal passe. Efterflg. kontaktede vi dig også på telefonen ad flere gange. Ligesom du blev holdt ajour vedr. den praktiske levering og montørarbejde på mail.
Beklager Patrick, men jeg må sige til dig, at vi har fuldt din ordre op 110%, men vil vurdere, at du aldrig skulle have bestilt varen hos os, men istedet været gået i Punkt 1 og betalt lidt ekstra for varen og derved få den service som en fysisk butik kan tilbyde. At du selv vælger at bruge tid på at høre Panasonic på lågen, er også dit eget valg. Du skulle være stået af undervejs i stedet for at anklage os efterflg. Vi har lidt et økonomisk tab og du er ikke tilfreds.
Mvh
Justbuyit Teamet
El24
Perfekt kundeservice!
Produkterne er homogene, så de er iht. hvad man køber men kundeservicen er både personlig og meget tilfredsstillende, så topkarakteren er ikke noget jeg tænkte længe over. Leveringen var som lovet iht. hjemmeside. Jeg vil anbefale og bruge EL24 til enhver tid.
Stoevsugerposen
Langsom levering og ingen telefonsupport, ellers alt godt.
Der var intet galt med varen da den nåede frem men min levering blev først sendt 4 hverdage efter bestilling og der var ikke telefonsupport i det oplyste tidsrum. Der blev heller ikke sendt en mail ved afsendelse. Dette er måske småting men også grunden til, at Støvsugerposen ikke får 4/5 stjerner. Jeg kan bestemt godt anbefale Støvsugerposen.
Yourkids
God og hurtig service
Vi bestilte noget legetøj som vi skulle bruge inden jul og det blev sendt hurtigt. Vi kommunikerede ned Yourkids via sms og det var også tilfredsstillende.
Besvarelse fra YourKids
Kære Patrick
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse, jeg ønsker at gøre det bedste for alle mine kunder.
Jeg vil besvare din anmeldelse punkt for punkt:
Ingen mulighed for track & trace - det er ikke korrekt, hvis du vil betale for at få den sendt som pakke, er dette muligt i shoppen. PostDanmark, som jeg bruger til afsendelser, tilbyder ikke muligheden for track & trace på breve.
Pengene blev ikke trukket før afsendelse, men PostDanmark kan til tider være ustabile med leveringen, hvilke kan begrunde, at der gik nogle dage fra afsendelse til levering.
Det er rigtigt, at der går nogle dage fra bestilling til afsendelse. Dette oplyser jeg også om på hjemmeside, hvor der står, at jeg gør det så hurtigt, jeg kan, men at der kan gå op til 3-4 dage.
Jeg følger helt standarden for webshops generelt, men igen skal jeg da beklage, at du føler, at du har haft en dårlig oplevelse.
Mvh.
YourKids
Anne
Dustinhome
Trygt og tjekket
Man er informeret og orienteret hele vejen igennem processen. Det skaber tryghed og udviser, at butikken har styr på sagerne. Jeg ville ikke tøve et sekund med at anbefale Dustin Home til nogen.
..og så sparede jeg da også et par hundrede kroner ift. andre (net)butikker på det pulsur jeg købte.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.614.792
- Bedømte virksomheder 93.268
- Opdateret 22. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.