Firmafon

DET FUNGERER BARE !!

Let og overskueligt kontrolpanel, let at opsætte, let at administrere. Hurtig overflytning fra gammelt teleselskab. Nu kæmper vi blot ved en uopsigelighed fra TDC og et sindssygt dyrt abonnement. Men det er jo ikke FIrmafon's skyld.

Rigtig god kundesupport pr. telefon når man ringer til dem.

Anbefaler til alle FIrmaer som bruger omstillingsanlæg.

Med venlig hilsen
Salgsbutikken A/S
www.mobiltelefon.dk
Thomas Schaltz

Elgiganten.dk

smadrer priserne men leverer varen

Eliminerer deres konkurrenter og sælger under markedspris fordi de får markedsføringstilskud fra producenterne pga. deres gigantkøb.

Der er IKKE fri konkurrence på det skandinaviske marked. Elgiganten sidder på det meste.

Men så længe de leverer varen kan man jo kun give dem en god karakter.

De annullerer dog større ordrer hvis man er en konkurrerende virksomhed, og det synes jeg er plat.

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

Perfekt

Intet mindre end perfekt

Telespecialisten

Hurtig levering med ingen dansk tastatur

Og ingen kompensation - ej heller eftersendt de korrekte tastaturer.

Ikke i orden

Man har ansvar for sine produkter.
Men åbenbart ikke Telespecialisten

Trustpilot

afpresning - dårlig forretningsmoral

Man kan som "kunde" uden problemer tilsvine en virksomhed

Men selv om man som virksomhed dokumenterer at kunden taler usandt eller bruger et sprogbrug som bestemt ikke er acceptabelt på en velrenomeret og professionel virksomhed vil de ikke ændre det.

Hvis ikke man har abonnement hos dem åbner de for at alle kan gå ind og anmelde og tilsvine. og hvis man har abonnement og betaler 625 kr. om måneden til dem, vil de lave det sådan at man kun kan anmelde med et ordrenr.

Men de vil stadig ikke slette urimelige anmeldser og usande anmeldelser.

Dette er så dårlig forretningsmoral så vi har overvejet at melde dem til politiet for afpresning.

De skriver endda tilbage at de kræver en retskendelse hvis en anmeldelse skal fjernes og bruger argumentet at hvis man som forretningsdrivende kan få fjernet anmeldelser mister Trustpilot deres troværdighed.

Selvfølgelig skal det være muligt at få fjernet anmeldelser som er usaglige endda når man dokumenterer at kunden ikke har handlet.
En ting er at lægge en ordre, hvor kunden får en mail om at varen er i restordre. At kunden så efterfølgende bliver pisse sur over at varen ikke kan leveres er jo ikke rimeligt for den erhvervsdrivende hvis de bliver tilsvinet for det, når det er blevet oplyst til kunden både telefonisk og pr. mail.

Kunden skal blot give en ordrebekræftelse men ikke dokumentere noget hændelsesforløb, men den erhvervsdrivende bruge timevis på at finde beviser som bekræfter dennes uskyld.

Man prøver at komme i kontakt med dem pr. telefon for at fortælle om hændelsesforløbet, men de vil ikke tale i telefon. Alt skal foregå via support@trustpilot.com, hvor hende som sidder på denne mail efterfølgende afviser vores henvendelser og dokumentation.

Hvad er det for noget ??

Sofie deleuran., Claus Kongstedt Meyer, Akvarie Westog Mads Thomsen fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Trustpilot A/S

2. februar 2012

Hej Thomas

Tak for svaret

Alle, der har gennemført en bestilling kan skrive en anmeldelse - dette er ens for virksomheder der har betalt for vores side-produkt og de der ikke har

Mht sprogbrug har vi valgt at fjerne voldsomt stødende ord og personfølsomme oplysninger

Vi kan slette 'usandt' indhold i anmeldelser i det omfang det er 100% dokumenteret og faktuelt (fx datoer og beløb) - men alt videre kan vi ikke tage objektivt stilling til hvorfor vi i de tilfælde henviser til de dertil indrettede juridiske midler til jeres rådighed.

Trustpilot leverer alene et system hvor partnerne kan give deres meninger til kende indenfor lovens rammer og Trustpilots retningslinier.

Og hvis den ene part mener de bliver forurettet på en måde, som strider mod gældende lovgivning, må de bede fogedretten om en kendelse på at få udleveret kontaktoplysninger på den forurettende part og lave et civilt søgsmål herefter.

Mvh Line

Trustpilot