Martin Graversens profil
Denmark
Martin Graversen om sig selv
DR
Elendigt
Folk der finder DR godt eller bare fint har absolut ingen kvalitetsstandarder i deres liv.
Hvorfor skal jeg betale for noget jeg ikke har brugt siden jeg så børne TV?
Frederik Grøn Schack, Jacob Kristensenog Thomas fandt anmeldelsen nyttig
MM Vision
Slående kvalitet og kundeservice!
Jeg bestilte for et trekvart år siden en X-Force model fra MM-Vision.
Grunden til at jeg først skrive anmeldelsen nu, er fordi jeg ikke ville forhaste mig, hvis det viste sig at den ville 'kradse af' efter kort tid.
Det hele startede lidt ubekvemt, da grafikkortet i maskinen ikke var til at opdrive for nogen virksomheder, ifølge MM-Vision. Dette var imidlertid ikke noget jeg tog tungt - det er jo ikke deres skyld. Det viste sig så at de endda cirka 3 uger før fik nogle grafikkort hjem og gjorde min maskine klar til afsendelse. På daværende tidspunkt har jeg ventet omkring 10 dage. Det er cool nok det hele. Det viser sig så at Mastercard reserverer penge på ens konto så man ikke kan lave overtræk eller hvad ved jeg. Jeg får så en mail fra MM-Vision om at der er problemer med betalingen. Jeg beder dem om at prøve igen, for jeg var 100% sikker på at der var penge nok på kontoen og den slags.
Jeg får så et opkald fra MM-Vision hvor de præcist forklarer mig problemet og hvad jeg skal gøre. Det viser sig at jeg skal snakke med banken, som skulle give mig nogle oplysninger til MM-Vision, hvorefter de så skulle faxe til banken om at få reservationen ophævet (Hvorfor kan jeg ikke bare få den ophævet med det samme? Det er da mine penge?).
Der går så yderlige TRE dage, hvor banken ikke får gjort noget ved det, end ikke efter mine forældrer var i banken alle tre dage mens jeg var i skole for at få det ordnet.
Endelig sker det så, og jeg får at vide fra MM-Vision at de sender en ny ordrebekræftelse som jeg så skal godkende og så skyder de min computer afsted. Alt foregår forbløffende fra deres side
Jeg får så mit Track and Trace nummer og kigger spændt efter hvor min computer er og finder til min store overraskelse ud af at den er havnet i Kolding. Jeg mener helt ærligt... jeg bor på Bornholm, MM-Vision ligger i Roskilde... det er sgu den forkerte vej de sender den! Oven på alt det med grafikkortet og betalingen er jeg ekstra skeptisk over for det hele og tror at jeg nu skal kæmpe med et nyt problem.
Jeg finder så ud af at min mor har ringet til MM-Vision og snakket med dem om det mens jeg endnu engang var i skole fordi hun heller ikke syntes det kunne passe, de forklarer så hvordan og hvorledes de ikke er så skarpe til det med at registrere pakker og den slags og han RINGER RENT FAKTISK TIL POSTCENTRET og snakker med dem om hvad der sker, får at vide at alt er som det skal være, ringer TILBAGE TIL MIN MOR og fortæller at jeg får pakken senere på dagen og alt er som det skal være, på trods af skepsisen.
Simpelthen slående kundeservice. Det viser 100% at det ikke er et grossist firma der bare skal skyde en masse skodcomputere af, men at de rent faktisk bekymrer sig om kunderne og tager sig tid til at undersøge hvad der sker og tager sig tid til at forklare kunderne hvordan tingene fungerer.
Der vil altid opstå problemer, det er umuligt at være perfekt for en virksomhed, men jeg er sikker på at uanset hvilke problemer der opstår for deres kunder kan de løse det (ofte så bør kunderne også være LIDT samarbejdsvillige (bare lidt), men det er et sidespring jeg kunne snakke i timer om...)
Og så er det selvfølgelig en bonus at efter 9 måneder virker maskinen 100% som den skal. Ifølge min erfaring med computerkøb er der ALTID et eller andet i vejen, men ikke her! Det dér "fejl" fis... det bruger de sgu ikke på MM-Vision. Det er kvalitet der er på opslagstavlen!
Vil anbefale dem til hver en tid og har gjort det til flere venner, som har haft samme oplevelse som jeg.
Genialt.
Jim Larson, Jan Svendsen, Jesper Juncker, Bo Kelly, Rasmus M. Jensen, Ann-Sophie, Anders Langhoff Nyenstad, Morten Schmidt-Petersen, Bent B jensen, Kristian Jensen, Martin Tästensen, Jamie Møller, Michael Laurberg, DALLER(:, Poul Michelsen, Rasmus Ø., Mathias Rasmus Larsen, lennie lindholm, Lasse Stanley Madsen, Jan Lønborg, Henrik L, Ufej, Bjarneog Lasse Møllerskov Haugnes fandt anmeldelsen nyttig
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.615.172
- Bedømte virksomheder 93.268
- Opdateret 22. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.