Prcdata

Meget dårlig service!!

Jeg har købt en asus eee 1008HA pc hos PRC-data, som de skulle opgradere fra 1 GB til 2 GB RAM.
Bestilte pc'en d. 25/9, indbetalte pengene til dem som en kontooverførsel den 27/9, og pc'en afsendes først den 2/10. Dette sker først efter at jeg har rykket for den. Jeg modatager så en pc der er pink, men jeg har bestilt en hvid. Sender den retur 8/10, og modtager en hvid pc den 15/10. Også denne gang har jeg rykket for den inden den kommer. Den hvide pc kan dog ikke tændes, hvorfor jeg igen sender den retur, samtidig med at jeg kontakter PRC både telefonisk og via mail, med ønske om at annullere ordren. Deres første reaktion er, at det er fint, med de vil ikke refundere de penge jeg har betalt for montering af RAM, hvilket jeg finder urimeligt, da jeg på intet tidspunkt har modtaget et produkt, der svarer til hvad jeg har bestilt.
Efter at have mailet lidt frem og tilbage går de med til, at jeg kan få det fulde beløb refunderet, eftersom jeg har været uheldig 2 gange.
Jeg får mandag d 19/10 en mail fra PRC om, at de har modtaget den hvide pc, der ikke kan tændes, og at en tekniker vil tage de ekstra RAM ud, hvorefter jeg vil få refunderet mine penge.
Idag tirsdag d. 27/10 har jeg stadig ingen penge set. Jeg har forsøgt at kontakte PRC igen via mail og telefon. Min mail responderer de ikke på, og i telefonen får jeg at vide at jeg skal snakke med Timmi som sagen har kørt igennem, men at han er optaget. Desuden kan den medarbejde jeg snakker med ikke se at de har fået den hvide pc retur. Jeg får et andet nummer jeg kan kontakte Timmi på, men kan ikke få fat i ham ad denne vej heller. Får dog fat i en anden medarbejder, der siger at Timmi vil ringe tilbage til mig, men dette sker heller ikke.
Så status lige nu er, at jeg ikke få fat i en hos PRC der kan fortælle mig hvornår jeg får mine penge igen, og det virker til at de prøver at trække sagen ud så jeg skal opgive.
Jeg vil på det kraftigste fraråde folk at handle hos PRC data!! De virker venlige i deres mails, og svarer som oftest relativt hurtigt, men har