Bestilte et par sko en torsdag. Fik først en bekræftelse af ordren fredag. Hørte intet derefter. Onsdagen efter lå der en seddel i min postkasse, at de havde været der onsdag. På sedlen fra GLS havde man 3 muligheder for at få pakken leveret, bla. omadressere til erhvervsadresse, hente den hos deres depot i Taastrup og den 3. mulighed husker jeg ikke, hvad det var. Jeg kunne slet ikke forstå, at jeg som slet ikke bor i Taastrup skulle hente den der. Skrev så til GLS og oplyste, om jeg ikke kan hente den hos en GLS pakkeshop. Det fik jeg lov til, så det sørgede de for, så jeg hentede den torsdag.... Det jeg synes er utilfredsstillende er, at jeg først får ordrebekræftelse dagen efter. Og man slet ikke hørte noget om, at pakken var sendt. Man kan heller ikke gå ind og tjekke nogensteder, om hvor langt man var nået med at få den sendt. Leveringen er heller ikke just fra dag til dag. Derfor 3 stjerner.
Bestilte en torsdag eftermiddag lidt tilbehør til min nye Samsung Galaxy II.
Fik en ordrebekræftelse. Kun omkring 15 minutter efter fik jeg en ny e-mail, om at den var pakket og afsendt... Jeg valgte, at den skulle sendes med GLS til min arbejdsplads. Den var der mandag formiddag....
Jeg er efterhånden ved at være træt af Ellos. Sidste gang jeg bestilte noget, opdager jeg, at en T-shirt på deres hjemmeside stod der, at den kostede 129 kr., men efter jeg bestilte den, stod der pludselig 149 kr????? Helt ærligt tænkte jeg. Så det gjorde jeg opmærksom på i en e-mail til Ellos, men har aldrig nogensinde fået svar. Det er da eddermand for dårligt..... De burde faktisk være glade for at en kunde har opdaget en fejl........... ! I en anden netbutik, hvor jeg købte tøj, hvor jeg også opdagede en fejl (ja det er så H&M), her fik jeg så en rabatkode til næste køb som tak fordi, jeg opdagede en fejl i deres service.
Hjemmesiden ellos.dk er blevet måske lidt bedre efter et nyt udseende her på det sidste, men er stadig noget rodet.
Ellos har nogle meget kedelige rabatter, for der er faktisk ikke rigtig tale om nogen rabatter, når de altid skriver:
*Kan ikke kombineres med/benyttes til:
• Andre rabatter.
• Andre tilbud.
• Varer fra Catalog OUTLET.
• Varemærkerne: Esprit/edc, Adidas, Nike, Puma, Levi's, og Reebok.
• Produkter mærket med "Bedste pris" eller "Eksklusiv".
Øhmmm .. Så er der ikke ret meget tilbage at få rabat til....
Når man ser det hver gang og ved, at man ofte kan lide tøjstillen fra Esprit, så mister man helt lysten til at handle hos Ellos.... :-( Så er det bedre, jeg tager en tur i deres egen butik i stedet for...
Bestilte et par sikkerhedssko torsdag i sidste uge. Jeg var lidt bekymret, om skoene kunne nå frem, så jeg havde dem i denne uge, da jeg skal bruge dem fredag. Der stod i ordrebekræftelsen, at leveringstiden var 2-6 dage, men pakken kom allerede i dag tirsdag eftermiddag. I kan tro, jeg blev glad. Super service. Vil helt klart gøre brug af hjem.dk igen, når jeg kommer til at mangle noget.
Jeg opdagede denne webshop i sidste uge for 1. gang. Mandag bestilte jeg 2 produkter. Fik en ordrebekræftelse. Der kom så en e-mail, hvor de oplyste, at de ikke kunne sende samme dag, da produkterne var placeret 2 forskellige steder. Det gjorde mig ikke noget. Tirsdag får jeg så en e-mail med Track & Trace nr., så jeg kunne følge pakken. Onsdag aften (her i dag) får jeg pakken leveret. Fantastisk.... ;-) De produkter, jeg har købt var meget billigere i forhold til andre steder, jeg tidligere havde købt på nettet. Jeg glæder mig meget til at bruge de her produkter. Tusind TAK !! ;-)
Jeg bestilte i går om eftermiddagen to forskellige produkter. Fik en ordrebekræftelse pr. mail næsten med det samme, hvor der stod, at de ville ekspedere den snarest muligt. I løbet af kun ca. ½ time fik jeg en mail igen fra Nicehair.dk, om at min ordre var ekspederet og afsendt. Jeg tænkte "hold da op, det var hurtigt". Dagen efter, dvs. i dag, var jeg på arbejdet, og pakken var allerede ankommet på mit skrivebord før kl. 12.
Så det kalder jeg super hurtig service. Pakken var også meget fin.
Vil klart handle der igen og kan klart anbefale den til andre.
Bestilte fredag eftermiddag og pakken med de 3 forskellige varer (bla. shampoo og hårkur) fra billigvoks var allerede fremme lørdag morgen.... Var ganske helt forbløffet, nærmest rystet...! ;-) Kanongode informationer om produkterne. Pakken var pakket pænt ind. Kan helt klart anbefale dette firma til andre! ;-)
Har savnet løbende oplysninger...
Den 9. juni bestilte jeg en vare, vægbeslag til fladskærm. Den 11. juni stod der stadigvæk "Under behandling". Skrev så en mail og spurgte om varen var på vej. Fik hurtig svar, hvor jeg fik en Track & Trace nummer, den viste, at varen var afsendt. Den 12. juni får jeg mail fra Proshop, at den er afsendt. Samme dag får jeg en seddel fra PostDanmark, at den kunne afhentes på posthuset. Undrer sig lidt, synes ellers jeg var hjemme, da de skulle levere...
Ellers ok handel, fine priser, og varen er i fin stand.
Jeg bestilte et køleskab i butikken på Amagerbrogade, og der blev aftalt, hvornår varen skulle komme.
Jeg måtte tage en fleksfri dag fra mit arbejde, så jeg kunne være der, når varen kom.
De kom aldrig!!! Jeg ringede derind uden held - der var optaget hele tiden. Mailede derind. Man blev da helt nervøs!
Dagen efter tog jeg hen til butikken og forlangte et svar på, hvorfor de aldrig kom. De svarede, at det var fordi, det var det forkerte køleskab, de tog med ud....! Hvorfor ringede de aldrig til mig og oplyste om det??!! Det blev jeg godt gal over... Tænk at vente en hel dag på INGENTING!
Men jeg fik da mit køleskab nogen dage efter....
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.