Prissmart

Levering kl. 23, skylder penge og besvarer hverken mails eller opkald

Jeg har anvendt Prissmart 2 gange. Første gang var et stort hit, varene blev leveret til tiden, og vi var særdeles positivt stemt overfor forløbet, og ville have rated med 4/5 stjerner. Derfor anbefalede jeg tjenesten til familie og venner, som desværre viste sig at opleve prissmart.dk fra en uheldig side (varene blev leveret 2 uger for sent og blot en dag stillet foran døren, så alle frostvarer var optøede). Anden gang vi selv skulle bruge prissmart.dk blev varene leveret kl. 23 om aftenen (de skulle have været leveret mellem 16-20). Flere af varene manglede, og nogle varer blev leveret forkert, og derfor gav jeg chaufføren varene med tilbage. Prissmart skylder mig derfor knap 300 kr, alternativt de varer, som aldrig blev leveret. Jeg har forsøgt at kontakte prissmart ca 20 gange via telefon og mail, og de vender ikke tilbage på mine henvendelser. Det er en skandaløs måde at behandle sine kunder på, og jeg må melde dem til Forbrugerklagenævnet (eller anden relevant instans) og håbe, at jeg kan få mine penge retur eller de varer, som jeg har betalt for.

Jeg vil anbefale, at folk tænker sig meget godt om inden de anvender prissmart.dk, som jo ville være en fantastisk idé, hvis folkene bag var professionelle.

Nanna Georgsdóttir fandt anmeldelsen nyttig