Humac A/S

Fin behandlig i forbindelse med reperation af iMac

Havde en defekt i skærmen på min iMac, som var dækket af AppleCare. Oprettede en sag hos Apple og efterfølgende afleverede jeg min iMac hos Humac i Vejle. Reperationen var hurtigt og betjeningen var venlig.

H.W. Larsen A/S

Super hurtig handel.

Ganske enkel som e-handel skal være. Hurtig, informativ og professionel. Det er første, men absolut ikke sidste gang jeg har handlet hos H.W. Larsen

NiceHair

Gode priser, hurtig levering, god indpakning og en lille bonus

Bestilte mine vare nytårsaftens dag, modtog det hele 3. januar. Det var pakket perfekt ind og sørme om der ikke også var en lille pose vingummier med.

Coolshop

Super butik, super service med kun et enkelt men.

Gode priser, fri fragt og fin hjemmeside med masser af info. Jeg kan dog ikke give 5 stjerner af den ene årsag at der på deres hjemmeside står at de sender varen samme dag som man bestiller. Jeg bestilte min vare kl. 09:30 men alligevel blev varen først sendt dagen efter. Havde de ikke skrevet det på deres side at de blev sendt samme dag, så havde de fået 5 stjerner.

Benyttede mig af deres support chat, som var både høflig, hurtigt, hjælpsom og meget behagelig.

Handler gerne her igen.

wupti.com

Hurtig, præcis og perfekt!

Sådan skal e-handle være, varen var hos mig på UNDER 24 timer!. Det synes jeg er imponerende. Alt var i orden, prisen, varen samt indpakningen.

Duft & Natur

Fin handel, god service, men lidt klodset bestillingsprocess.

Gode priser, hurtig ekspedition. Jeg afhentede mine vare i deres butik i Middelfart og blev mødt af et smilende og mege venlig personale.

Bestillingsprocessen i deres webbutik virker dog noget klodset og omstændig. Derfor havde jeg ikke fået klikket korrekt i forbindelse med at jeg gerne ville have min vare pakket ind. Men det hele blev klaret med et smil i butikken. Handler gerne her igen.

Vvs Shoppen

Hurtig levering, god pris, men slidt emballage.

Varen kom efter 1 dag, fin pris dog var den originale emballage slidt i kanterne. Det er ikke så pænt når nu man skal bruge den som gave. Dog skal det siges at varen ikke bar præg af at have været åbnet, blot at kassen var blevet flyttet på mange gange.

SmartGuy.dk

Hurtig, præcis og perfekt!

Gode priser, hurtigt ekspedition og fint indpakning af varen. Altid en fornøjelse at handle med smartguy.dk

DVD2U.DK

Fint informationsniveau, men fejlagtig lageroplysning og modsigende kundeservice..

Mandag den 5. december kl. 09:17 bestilte jeg Football Manager 2012 hos dvd2u.dk. Grunden til at jeg valgte dvd2u.dk var at de havde spillet på lager, set i lyset af det var en julegave ville jeg være sikker på at den kom fremme i tide.

Onsdag den 7. december kl. 11:37 modtager jeg en mail med denne ordlyd: "Vi må desværre meddele at vi oplever en del leveringsproblemer fra leverandører , og dette desværre medføre forsinkelser på deres ordre.
Vi forventer derfor først at kunne levere deres ordre Fredag D 16 December, hvilket vil betyde at hvis der er tale om julegave, vil din ordre være fremme inden juleaften.
Vi beklager naturligvis denne meget uheldige situation, og de gener dette vil medføre for dig som kunde, men vi håber på deres forståelse.
Skulle du på baggrund af ovenstående ønske at annullere din ordre, har vi naturligvis fuld forståelse for dette, og du skal så blot sende en mail til info@dvd2u.dk hvor du meddeler at du ønsker din ordre annulleret hos os. Husk at skrive dit ordrenummer i din mail.

Med beklagelige hilsner
DVD2U.DK I/S."

Jeg undre mig meget over denne udmelding i det at varen stod som værende på lager da jeg bestilte denne. Men jeg foretager mig ikke yderligere i den forventing om at varen nok skal komme. Informationsniveauet var jo fint og jeg følte mig forsat tryg ved at handle med dvd2u.dk

Fredag den 9. december kl. 02:24 modtager jeg så denne mail: "Kære Kunde.

Da vi ikke har modtaget en tilbagemelding fra dem angående denne ordre, som vi tidlige henvendte os om, ser vi desværre os nødsaget til at annullere ordren. Dette gør vi på den baggrund at vi ikke vil risikere at der er kunder som ikke med sikkerhed får deres vare leveret inden jul, og derved skuffe en masse børn og voksne juleaften.
Vi er selvfølgelig klar over at dette kan medføre gener for de som måtte have ønsket at deres ordre ikke blev annulleret hos os, men da det er ved at nærme sig sidste chance for os, med hensyn til bestilling hos vores leverandører må vi desværre træffe dette valg."

Hvad sker der lige her? I første mail beder i mig om at reagere aktivt hvis jeg ønsker at annullere ordren. 2 dage senere modtager jeg en mail om at min ordre er annulleret fordi jeg IKKE har aktivt reageret på deres mail. Det er lidt svært at være kunde hos jer synes jeg.

Jeg kan derfor kun give 1 stjerne, og den får i kun fordi at i har været gode til at informere mig omkring min ordre, men jeres information har været modsigende, samt oplysningen omkring jeres lagerstatus har været usande.

Jeg ønsker naturligvis forsat min ordre annulleret, i det jeg har købt min vare et andet sted.

Interflora

Fine blomster leveret til tiden...

Flotte blomster, leveret til tiden og rigtig fin information undervejs.

Av-Cables.dk

Super service, hurtig levering, gode priser

Lækker overskuelig webshop, god information, gode priser, super udvalg. Fantastisk shop, har handlet hos dem mange gange.

Apple

Altid en fornøjelse

Som storforburger af Apples produkter og services handler jeg ofte hos dette firma. Maskinparken tæller allerede en iMac, Macbook pro, iPad, iPhone, Airport Express, Time Capsual m.m. Benytter også Apple, til at bestille fotobøger ved direkte fra iPhoto. Jeg har endnu ikke oplevet at Apple ikke har leveret til tiden (ofte kommer vare før end lovet). Dog svinger deres telefon support fra tid til anden, det afhænger meget af hvilken medarbejder man lige rammer. Dog skal det siges at mine problemer altid er blevet løst.

DSB

Fantastisk koncept.

Modsat mange andre anmeldelser så elsker jeg at man har mulighed for at købe billet på nettet, og endnu mere på sin iPhone. Jeg er ikke storforbruger af DSB, men når jeg endelig skal en tur på skinner, nyder jeg at kunne købe billeten på mobilen uden stress eller lign. Har aldrig oplevet at systemet har sviget i den forbindelse.

3 (HI3G Danmark ApS)

Købt både iPhone 3GS samt iPhone 4

Har over 2 omgange købt iPhones hos 3, begge med succes. Jeg har ikke haft nogle anmærkninger i forbindelse med købet, og de få gange jeg har skulle bruge deres kundeservice har deres services god.

Proshop

Som e-handel skal være!

Hurtig levering og til den aftalte pris.

Unisport

Hurtig levering, korrekt vare, masser af information undervejs...

Bestilte en lagervare kl 08:30 torsdag, med billig levering til min arbejdsplads. Dagen efter kl. 08:00 var der post til mig. I mellemtiden kunne jeg hele tiden logge ind på deres side, følge min ordre i deres system og senere i via post danmarks Track & Trace. Unisport kan uden tvivl anbefales, og det er ikke sidste gang jeg har besøgt dem.

Pakken var foriøvrigt pakket rigtig fint ind.

TELMORE - Kunderne først

Har aldrig haft et eneste problem med telmore. Dejlig service.. har været kunde ved dem siden 2004 og har købt 2 telefoner hos dem.

SHG

Dejligt firma. Altid korrekte priser, hurtig levering og mulighed for at ringe til deres support. Deres RMA system er perfekt. Jeg har aldrig haft et eneste problem med dette firma. og har handlet for 40.000 kr hos dem.

Hoder Jensen fandt anmeldelsen nyttig

Expressdelivery

Har handlet der en del gange. Alt har fungeret fint med levering osv. Men tænk dig om inden du køber hos dem. Den eneste mulighed du har for kontakt med dem er via email og det eneste der kommer retur fra dem er standard beskrivelser. Deres RMA system er fuld ud igennem råddent. Jeg har et bundkort inde hos dem nu på 4 uge.. og jeg har intet hørt fra dem. Selvom man skriver den ene mail efter den anden så ignoerer de blot en.

Thomas Jacobsenog Dancho Dikov fandt anmeldelsen nyttig