We are hiring!

Søren Nissens profil

profilbillede af Søren Nissen
Søren Nissen
Anmelder
Mand, 1979
Denmark Haderslev

Søren Nissen om sig selv

Kontakt Søren Nissen med en privat besked
Vær opmærksom på at Private beskeder ikke må udnyttes til hverken reklame, spam eller anden form for chikane. Respekteres dette ikke kan brugeren bag beskeden slettes. Er du selv udsat for uvedkommende henvendelser via Private beskeder så kontakt os venligst, så undersøger vi sagen.

Techhaus

De er fucked up.

Bestilte en vare d. 19 december, som var en julegave, og der stod de havde den på lager, så jeg forventede de havde afsendt den dagen efter, mandag. Da jeg så tjekkede ordren på deres hjemmeside, stod der "afventer godkendelse" så jeg tænkte de nok har noget rod i deres databaser, men at de som alle andre sikkert får varen sendt afsted.

Nu kan man ikke ringe til dem, men jeg har idag, d. 22.12. skrevet i en email, hvor ordrebekræftelsen og varen bliver af... pt. står varen til at komme på lager 31.12. Gad vide om det betyder de har afsendt varen, eller om det betyder at de lyver om hvad de har på lager fra begyndelsen af? Så kan folk jo antage de har ALT på lager ALTID... men det har de jo ikke, tydeligvis. Meget svinsk lortebutik, med nul service og minus respekt.

Find nyttig Rapportér til kundeservice  

Besvarelse fra Techhaus

27. december 2011

Hej Søren!

Jeg kan se i vores historik at din mail af 22/12 blev besvaret allerede samme dag, og at der umiddelbart efter blev fundet en løsning. For god ordens skyld vil vi dog også lige her nævne baggrunden for at din vare ikke blev sendt:

Det er sådan at nogle af vore varer sendes med andre fragtfirmaer end PostDanmark. For at undgå en situation hvor fragtfirmaet blot vælger at opmagasinere varen eller lign fordi kunden ikke lige var tilstede på leveringsadressen, vælger vi i disse situationer altid at informere vores kunde pr mail, og forhørre om evt. alternativ leveringsadresse før vi får varen ekspederet. I din situation fik vi ikke svar tilbage på vores mailforespørgsel og derfor var varen ikke blevet ekspederet.

vh Techhaus

Slet | Rediger

Top brugere

Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.

    0 og Er du sikker på du vil slette din bedømmelse? Er du sikker på at du vil slette denne omtale?