Garmin yder en enorm god og hurtig service.
Sendte min Garmin til rep. 14 dage efter fik jeg en sprit ny Garmin retur , selv om det har været Påske. så det må vi sige er hurtigt.
Havde købt en Garmin GPS, som gik i stykker, ned til Elgiganten.
14 dage efter kom der SMS min GPS var kommet retur, en enormt god service fra Elgiganten, de udleverede en hel sprit ny GPS, større model end den jeg havde sendt til rep. Det skal også fortælles at under hele forløbet er jeg blevet informeret, via SMS
Så derfor 5 stjerner fra mig
Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice, efter jeg har købt Home Duo ved TDC. Homedisk virker ikke, efter utallige kontakter med TDC, hvor jeg fil en ny historie bundet på ærmet og flere dages venten på at blive ringet op af en tekniker ved TDC, dog den dag det var blevet lovet, men skal selvfølgelig være hjemmme fra arbejde for at kunne tænde CPU.
Hvergang der blevet ringet ind til TDC omkring problemet får jeg en ny sludder for en sladder.
Det første forsøg fra en tekninker, udløste bare et så må i reinstallere jeres styre system igen, da det er det der noget i vejen med?
Skal lige nævnes at vi har 3 forkellige CPU i Hjemmet, en med Win 7, 2 med Win vista, det skulle da være mærkelig at alle 3 CPU skal reinstalleres!
Det næste er at der igen vil ringe en tekniker, for at se på problemet!
Så hold jer væk fra TDC, de har ingen kundeservice
________________________________________________________
Jo tak så fik vi efter 6 uger ventetid Homedisk til at virke. så kommer det næste problem med TDC. Modtog regning fra TDC med en masse samtale regninger. Nu er det sådan indtil den 31/01 2012 havde jeg arbejdsgiver betalt telefon, men regningen som kom var der en saldo på fra den tid hvor jeg havde fri telefon fra arbejdsgiver, straks ringede jeg til TDC, og fortalte at regningen på samtaler skaulle sendes til min forrige arbejdsgiver, efter en masse ventetid, ca. 20 min kom medarbejderen tilbage og fortalte jeg skulle betale den gamle samtale saldo, hvilket jeg absolut ikke har lyst til, TDC medarbejderen sagde så at han ville få en anden til at ringe tilbage, dette er 30 timer siden og har stadig intet hørt, ved godt TDC har travlt, men de har vel ikke mere travlt end de kan passe deres "kunder" er ved at være godt træt af TDC, idet da jeg ringede til TDC for at få Homeduo, kunne TDC godt skille regningerne af, men når TDC først får kunden i folden, så er de totalt ligeglad med deres kunder.
Hej Ole
Eftersom jeg har svaret dig på mail, vil jeg genskrive det her.
Jeg er glad for, at vi har fået løst problemet med HomeDisken.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef
Orderdato: 2012-01-09
Bestildte 2 håndfri telefoner den 09.01.2012
med forventet levering den ca. 02.02.2012, da jeg ikke hørte mere ringede jeg til Dustin, og fik at vide telefonerne snart villle være på lager, men idag skriver vi den 03.03.2012 og har stadig intet hørt, så kun 1 stjerne fra mig. Håber Dustin er bedre til noget andet, deres kundeservice er under alt kritik.
Per Ammekilde fandt anmeldelsen nyttig
HOLD JER LANGT VÆK FRA LAST MINUTE
Prøv at se nedenstående
Billeder haves ok kan sendes hvis nogen ønsker dette
Ang. rejse til New York USA med afgang den 10/12 2011 hjem den 16/12 2011
For det første vil jeg klage over, at når vi bestiller på jeres hjemme side, til vores Hotel Days Hotel Inn / Broadway, står det højt og tydeligt at det er med morgen mad, men nej, ved ankomt til hotellet fik vi at vide ingen morgen mad, da vi kom på vores værelser gik vi på nettet og fandt samme hotel på jeres hjemme side hvor der står MED MORGENMAD
For det andet vil jeg klage over hotellet, aldrig har jeg boet på et så beskidt værelse, prøv at se ved hæftede billeder, som klar viser hvad jeg mener med dette, i mine øjne gange uboeligt!
Møg beskidt, skimmelsvamp på badeværelset, loftet skallede af så der lå skaller på gulvet. Hvis vi tændte for varmen, hylede radiator som en keddel der var klar, så vi måtte slukke for varmen bare for at kunne sove, med resultat mega koldt værelse om natten og vi frøs, kun et lagen og et tæppe til deling til 2 personer!
På værelset var der kun en klap stol, og et meget lille bord, værelset var bestilt til 2 personer
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.