Det var meningen at varen skulle være til en julegave, så har jeg har bestilt d, 18-12-11 og forventede den kom inden jul. Men det gjorde ikke. Mærkelig nok svarede de mig ikke om ordren var behandlet eller hvornår den ville blive sendt. Jeg har sendt 2 emails og til sidst ringede jeg selv til dem og fik at vide at den var forsinket og den ikke engang var sendt endnu. Der var gået 5 arbejdsdage da jeg ringede.
Det dårligste var at de sagde at de havde sendt varen men det havde de ikke gjort.
Hej Kim
Du har været én af flere kunder, der har oplevet, at vores leveringstid på 3 dage ikke har holdt stik i ugen op til jul. Det er meget beklageligt, men vi har haft en del leveringsforsinkelser fra vores leverandører.
Hvis du har fået oplyst, at varen er sendt afsted, så har det været ment sådan, at varen ifølge vores oplysninger er sendt afsted fra vores leverandør til os - ikke fra os til dig. Vi beklager, hvis det er blevet formuleret uklart.
Med venlig hilsen
CineMagic A/S
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.