4 anmeldelser af brian

BabySam A/S

7. marts 2012

Langsom ekspedition, manglende info

Bestilte gavekort der tog 5 dage om at nå frem, til trods for det pr definition MÅ være på "lager". Ingen mails med at eller om det var afsendt, til trods for der i bekræftelsen stod at man ville blive informeret ved afsendelse.

På gavekortet kunne man angive "til og fra" navne, men disse blev ikke brugt til noget overhovedet, da gavekortet var en tilgodeseddel fra kasseapparatet

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger

Rbsalg

29. december 2011

Alt vel

Brændet ser godt ud, og chaufføren stillede pallerne perfekt i carporten selvom det må have krævet lidt ekstra arbejde

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger

Mytrendyphone

13. maj 2011

Sælger gamle batterier som nye

Har modtaget et ny mobilbatteri der er så slidt og snavset, at det må være pillet ud af en gammel telefon, og solgt som nyt.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Thomas Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Mytrendyphone.dk

19. maj 2011

Hej Brian,

Tak for din tilbagemelding.

Alle vores produkter er nye. Vi sælger ikke gamle eller brugte produkter. Det sker sommetider, at vi får en defekt serie fra leverandøren, og vi beklager meget, at du fik et defekt batteri fra os. I hvert fald kan du udfylde RMA-formularen på vores hjemmeside:

http://www.mytrendyphone.dk/shop/external/pages/da/rma.asp

og sende varen retur (med RMA-nummret på).

Så snart som vores kollega fra reklamationsafdeling modtager produktet, og påstår, at det drejer sig om et defekt batteri, skal du også få fragtomkostiningerne refunderet.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller feesback, er du velkommen til at kontakte vores support afdeling både via chat, telefon og e-post.

Hav en god dag.

Slet | Rediger