Smartdrop

Smartdrop

Hjælpsom kundeservice, bare lidt forvirrende. Det tager dem bare lidt lang tid at komme med updates på hvad der sker.. nu det 2 uger siden jeg fik en mail om de havde modtaget telefonen, så håber snart der sker noget nyt :)

Aldi

Aldi !

Min mor og jeg var i aldi, da vi når til kassen lægger vi nogle krukker på disken. Rullebåndet gik pludselig så stærkt at krukken vælter ned på gulvet og smadre. Her siger ekspedienten "Her er en fejebakke, kan I så feje op efter jer - og jeg kan kun love jer for I får lov til at betale!". Aldrig nogensinde har jeg oplevet en ekspedient tale sådan der. Jeg tog fejebakken og fyrede den pænt tilbage og sagde hun skulle holde sin kæft og lære ordet service. Tog så fat i chefen og forklarede ham hvordan hun havde talt, hvor han så sidder og siger at sådan tror han sgu ikke på hun har talt, selv om der var 2 andre kunder der sad og bekræftede det! Det er Aldi Baltoppen, fy forhelved en lorteforretning!

Biva

Fuck Biva!

Mig og min mor har været ude i Biva Frederikssund og købe et tv bord og en sove sofa. Vi betaler og kigger på "kontrakten" hvor der står at der kun er 1 fragtmand hvor min mor så siger at hvordan skal han kunne bære det op da vi ikke kan hjælpe (hun har dårlig ryg og jeg har ikke haft mulighed for at være hjemme den dato de ville levere) hvor han så siger "det er da intet problem, vores fragtmænd er oplært i det hele, de kan have alt bag på ryggen hvor vi siger jamen okay, hvis det er sådan så det vel fint. Vi betaler 450 for fragt af sofa og tv bord. Sofaen var først hjemme d. 5. september og vi kunne ikke få tv bordet før, medmindre vi betalte fragt 2 gange. Vi tænkte skidt pyt, selv om vi faktisk sagtens kunne have tv bordet i bilen. D. 2. september bliver vi ringet op og får af vide at vores tv bord er udsolgt. Det synes vi bestemt ikke var i orden eftersom vi havde reserveret de der var tilbage i butikken helt tilbage i midten af oktober, vi fik tilbud i hvid og meget mere men det ville vi ikke have, men til sidst endte det med vi fik tilbudt det der var til udstilling i butikken for bare 300 hvor det normalt kostede 1499 og det sagde vi så ja tak til og skulle så hente de pengene fik tilbage nede i butikken.. men som om det ikke var nok...
D. 5. september kommer 1 fragtmand hvor min mor er hjemme han banker på og siger hun skal komme ned og hjælpe da han ikke har mulighed for at bære én eneste ting op på egne ben og da min mor som sagt har dårlig ryg er det jo ikke i orden, men hun hjalp så med tv bordet. Da de nåede til sofaen kunne de ikke få den op, min mor havde for ondt i ryggen. Fragtmanden siger så "jeg har monster travlt, jeg er nødt til at køre sofaen tilbage til lageret" hvor min mor så siger at sådan må det være. så ringer hun til biva kundeservice og forklare at ekspedienten har lovet os at vi ikke skulle hjælpe med at bære dem op og at fragten selv ville styre det. DE SAD FANDME OG SAGDE DIREKTE I HOVEDET PÅ MIN MOR, AT HUN LØJ OG SÅDAN VILLE DERES EKSPEDIENTER ALDRIG SIGE, hvor der bliver diskuteret hæftig igennem med "Sabrina" fra support. Jeg ringer så ind dagen efter d. 6. september og får søreme fat på Sabrina som sidder og siger at sådan har hun aldrig talt til min mor bla bla bla og det er jo løgn, men det lod jeg lægge og ville frem til den sofa. Det der blev fundet frem til var en undskyld og de ville bringe sofaen ud frit d. 7. september mellem 09.00-12.00 hvor jeg så selv må hjælpe.

Update d. 7. september: Vi ville gå ned i butikken og hente de pengene tilbage fra tv bordet, vi blev lovet at få 800 kr. tilbage men da vi kommer derned siger de 400! Det er vi i fuld gang med at få styr på, de kan sgu ikke bare tage halvdelen fra! Vi endte med at gå ud af butikken med 0 kr. og fik af vide butikschefen ville ringe tilbage dagen efter. Bare ikke i orden !!!

Tina Andersen fandt anmeldelsen nyttig

Payngo

Skod service

Medarbejdere der taler ned til en og betingelser der ikke er til at forstå 100%. Rodet hjemmeside!

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Bozz

Super!

Jeg har tit ledt efter sådanne et butik og faldt så over den. Enkelte spil er lidt dyre og fragten er også rimelig høj, men de har det jeg søger og kunne bestille et splinternyt spil hjem på lager jeg bare har ledt efter. De har ikke taget telefonen 2 ud af de 4 gange jeg har ringet, men super venlig hjælp. :)

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra bozz.dk

18. februar 2011

Hej Nicolas
Tak for din anmeldelse.
Priserne på vores spil er sat efter udbud og efterspørgsel, nogle spil er sjældne og svære at få og derfor er de også dyrere end de andre.
Portoen har jeg desværre ikke nogen kontrol over, det er post danmarks priser, hvor vidt de er for høje er vist en hel anden snak.
Engang i mellem går det lidt hurtigt, og så når vi ikke telefonen, men hvis du ligger en besked skal vi nok ringe tilbage til dig hurtigst muligt.
Jeg håber vi ved fremtidige handler kan gøre os fortjent til den sidste stjerne.

Hilsen Martin
www.bozz.dk

A Zacho

Super

Jeg bestilte et par magnet øreringe til en god pris som kom dagen efter. :)

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Zupernova

Hm..

Jeg har bestilt 2 spil. Den ene er dukket op efter 2 uger selv om den var på lager, mens jeg stadig venter på den anden. De svare ikke på mine mails.

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Freewebsite Service

Skønt!

Freewebsite.dk er rigtig fantastisk. Brugervenlig, gratis, reklamefri osv... der er kun positivt at sige. Det er klart den bedste gratis website udbyder.

De er dog nogle dage om at besvare en e-mail men de har ellers venlige supportere når man får et svar og så har de 2-3 gange inden for de sidste 10 mdr. haft nogle alvorlige nedbrud som har været kedelige.. Men dem håber jeg ikke at se igen :) Ellers 4/5 - godt arbejde!

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

HTC

God kundeservice, en smule besværlig og skøn telefon

HTC har en vidunderlig kundeservice. Rigtig rare mennesker der oftest ved hvad de snakker om. Der har dog været få misforståelser og fejl fra deres side - intet der har generet mig.

Dog er der en del problemer hvis man skal opdatere sin telefon - det kan godt nok være besværligt. En time hos kundeservice - ca. 5 opkald i alt.. samt nulstilling, genstart 3 gange og kontakte sit mobil selskab. Dette er dog langt om længe fixet!

Samt kan en HTC Desire klart anbefales :-) Skøn telefon!

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

3 (HI3G Danmark ApS)

Onfone.dk

Ud fra jeres andmeldelser vil jeg anbefale jer Onfone.dk

fri data, tale, sms, mms og ingen opkaldsafgift. samt god service.

Kåret til dks billigste :)

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Telia

I burde tage og skyde jer selv

DÅRLIGT SELSKAB! SÅ RINGE! SVINDEL FIRMA! SKAM JER!

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Thevoicemobil

Forhåndsvis dyrt selskab og ikke special god service.

De tager 5 kr. pr. MB! Det er godt nok vildt! Og de har provokerende opkaldsafgifter, gebyrer og er ikke særlig overskueligt.. her anbefaler jeg Onfone...

I deres mails oplyser de ikke medarbejder navn (som ville være rigtig rart) og de har ikke åbent i weekenderne. Deres medarbejdere i opkaldsafdelingen er heller ikke nogle men specielt meget får lyst til at kontakte igen, men de er heller ikke totalt afvisende og lede.

Jeg bestilte også engang et såkaldt "dobbeltkort" hos dem som der gik virkelig mange uger før de fik fixet, men det blev så fixet dagen før jeg skiftede over til Onfone og så er kortet ubrugeligt igen.

Mvh,
Nicolas.

Viggo Juhlog Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Habbo

Habbo - det er som man tager det!

Habbo er slet ikke som I tror!

Mange af jer siger, tror, skriver og tænker at man skal have alle disse "ting" for at være på Habbo rigtigt. Det er ikke sandt!

Jeg har mødt mange som ikke tænker på ting og som er sjove at være sammen med. Deriblandt mig selv!

Habbos moderatorteam gør da også et nogenlunde godt arbejde, selv om deres hjælp ikke altid er den bedste!
Habbo koster på ingen måde penge uden at man selv vil have det skal (dvs. at du selv bestemmer om du vil have Habbo mønter/møbler eller ej).
I min tid på Habbo har jeg også modtaget gaver fra habbo. For eksempel fik man i julen 2009 en masse kalendergaver og i sommeren 2010 får man skilte eller ting stort set hver dag! Somme tider får man også 5 mønter lige pludselig - og der er ofte konkurrencer!


Nogle af Habbo's brugere tænker dog kun på ting og nogen prøver faktisk at "scamme" (svindle) for at få dem. Det kunne f.eks være ved at sige "Giv mig din kode, så går jeg ind på din Habbo og gi'r dig 1000 mønter" eller "Skriv din kode så kommer der stjerner *******"
Sådanne personer skal man ALDRIG stole på!

Habbo kan dog godt blive kedeligt, men er et hyggeligt sted at være - ja, faktisk i alle aldre.

Du får mulighed for at chatte, bytte og designe. Personligt bruger jeg det kun til chat.

Jeg har dog alligevel brugt mellem 9.000-10.000 på spillet på snart 3 år. Jeg ved ikke hvorfor - men jeg har det med at bruge penge ;)
Det gælder så på alle sider og butikker.

Jeg vil sige der ikke er meget service over bixen, hvilket giver et hak ned. Jeg ville give 4 - nu bliver det 3 - eller 3,5 for at være præcis ;)

Håber I kan bruge min anmeldelse af Habbo!

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

PointShop.dk

Ubeskrivelig lang ventetid på svar til kundeservice! (2,5 stjerner)

Kundeservice...? Kunde, ja, service, nej.

Der går mere end 10 dage før man får et endeligt svar - det er da fuldstændigt latterligt! Og jeg har skrevet ind utrolig mange gange.

Og hvorfor skriver man ind? Jo, fordi man ALDRIG får sine point - man skal altid skrive ind, vente 8-16 dage, og så kan man handle.

Jeg giver dog 3 og 1 fordi at det er en god side - forstået på den måde, at man skal bare klikke på nogle ting her og der - så kan du få ting.

Synes måske også det er en smule irriterende at der kun er visse ting man må bruge én ting pr. 24 timer - f.eks.
Deriblandt findes facebook app.

Håber I kan bruge min anmeldelse af PointShop derude!

Anders Højgaardog Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Onfone

4,9 stjerner for at være helt præcist! :-)

ONFONE - DET ER NÆSTEN UMULIGT AT BLIVE BEDRE.

Jeg har været kunde hos Onfone i et halvt år og jeg takker for hver gang en god, venlig og brugbar kundeservice. Utrolig venlige medarbejdere i både salg og kundeservice. Og en enormt brugervenlig side - skønt.

Stort set alt ved Onfone er super perfekt! Den eneste grund til jeg ikke giver 5 stjerner, er pga. deres lidt lange ventetid til kundeservice. Men som sagt man bliver altid guidet igennem godt så det gør ikke så meget. Skulle Onfone forbedre noget hos kundeservice så ville det være dejligt med weekend åbent i kundeservice og gratis opkald til kundeservice.

Noget andet der også ville være kanon ville være hvis de solgte telefoner eller havde en musik tjeneste som eksempelvis TDC Play.
Men det er kun ting som kan forbedres, for tro mig jeg er tilfreds.

Jeg havde fastpris 12t med 300 mb data til bare 329 kr. og det var billigt. De trækker prisen hele 50,- ned og tilføjer oven i købet 3 timer mere om måneden og nu 500 mb data frem for 300. Det er jo vildt!

Har kun haft et problem hos Onfone og det er MMS. Men der noget som simpelthen ikke fungere imellem HTC Smartphones og Onfone - det erkender de begge selv og lover at der snart findes en løsning, så jeg kan MMSe. Og det vil jeg glæde mig til.

Det er helt vildt fantastisk at et mobil selskab kan være SÅ billigt og yde SÅ god support. Det er jo Danmarks billigste og bedste!

Jeg har også et mobilt bredbånd hos dem, som jeg også er meget tilfreds med.

Onfone, jeg elsker jer! Jeg vil være hos jer til jeg dør, så gå nu ikke konkurs. :)

Hilsen
En yderst tilfreds Onfone kunde.

Hussein, Nicolas Kjærstrup Hansenog Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Billigvoks.dk

Billigvoks.dk er et godt handlingssted.

Hej,

Jeg må sige at jeg synes Billigvoks.dk er en god handlingsside for os der vil have voks. De har jo næsten alt. Jeg var kunde der for første gang forleden dag. Det hele var fuldkommen enkelt, perfekt og billigt.
Det var dog irriterende at det tilbud jeg havde købt, røg 20 kr. mere ned dagen efter. ;-) Men skidt pyt... Jeg fik ting med i pakken som ikke engang var bestilt - det synes jeg sgu er fedt. Men lidt flere tyggegummier og så er det bare 100% perfekt altsammen. :-)

Mvh,
Nicolas.

Jonathan Komfa Christensen fandt anmeldelsen nyttig