H.W. Larsen A/S

Bøvl med forkert leveret produkt...

Jeg havde bestilt en kniv hos hwl.dk, men da pakken ankom var indholdet ikke den korrekte vare. Pakken indeholdt i stedet en helt anden kniv.

Dette medførte en del forsinkelse ift. modtagelse af den (korrekte) bestilte vare, samt en masse tid og bøvl. H.W. Larsen afholdte dog udgifterne til retur-porto.

Ovenstående var første gang, jeg har benyttet H.W. Larsen. Trods den lidt skuffende oplevelse, regner jeg dog med at benytte firmaet igen (forhåbentligt med en mere ukompliceret og positiv oplevelse).

Skiftselv

Venlig og hjælpsom kundeservice

Jeg købte køkkenudstyr hos skiftselv.dk, som desværre havde en mindre defekt. Heldigvis var skiftselvs kundeservice hurtig og venlig, og de sendte en ny vare med det samme.

Hilsen en tilfreds kunde.

DR

Tvangslicens begrundet med public service

DR 1, DR HD, DR Ramasjang, DR Update, DR 2: Samtlige kanalers sendeflade er fyldt ud med kommerciel metervare-programmer uden skyggen af public service. Alligevel tvangsopkræver DR licens for folks mobil og internetforbindelse...

Tiden er løbet fra DR. Det er tid til at privatisere organisationen!

Janus, Rasmus Hochreuterog Olrik Larsen fandt anmeldelsen nyttig

CBB Mobil

Mobil-tjeneste god, Mobilt bredbånd dårligt

Jeg er en tilfreds abbonent hos CBB mobil, og derfor tøvede jeg ikke med at tilmelde mig CBB's mobile bredbåndstjeneste. Både priser og vilkår er der ikke en finger at udsætte på.

Desværre er driftsikkerhed og hastighed helt uacceptable. Selvom jeg bor centralt i København ligger min 2 mbit forbindelse sædvanligvis mellem 50 kbps og 500 kbps. Det sker typisk et par gange om dagen, at jeg bliver smidt af tjenesten eller at hastigheden falder til 0 kbps og fryser. Jeg synes efterhånden at jeg spilder tiden med at få forbindelsen til at virke (genoprette forbindelse/genindsætte modem/genstarte computer), hvilket er et stort irritationsmoment.

Jeg testede også forbindelsen i toget mellem Århus og København. I løbet af togturen var oppetiden mindre end 50%, hvilket jeg ikke finder acceptabelt. Oftest er der ingen forbindelse selvom softwaren (Wireless Manager) viste high-speed tilslutning med god forbindelse.

Kundeservicen er på ingen måde en brugbar hjælp.

Jeg overvejer at finde en anden udbyder af mobilt bredbånd (som evt. ikke anvender Sonofons net).