DPD

Elendig service!!!

Jeg bestilte en pakke med en kjole fra engelske ASOS og betalte ekstra for ekspreslevering så jeg kunne nå at have den på nytårsaften.

Da pakken ikke kommer inden for den lovede dato, tjekker jeg på nettet ("track your order"), og kan se at pakken skulle være leveret i min postkasse et par dage inden. Der er ingen pakke og ingen besked om at DPD har været der. Dog ser jeg en anden pakke fra DPD som er leveret OVEN på postkasserne i min opgang....

Jeg ringer derfor først til det engelske DPD, som bliver ved at påstå at den er leveret i min postkasse, og derfor ikke kan hjælpe mig.
Da jeg ringer til det danske DPD er de først rigtig søde og lover at tjekke op på hvor pakken er havnet og ringe til mig dagen efter.
Jeg bliver IKKE ringet op dagen efter, så jeg ringer igen. Damen lover at hun vil ringe senere. Da hun ikke ringer (surprise!) ringer jeg igen dagen efter, og får at vide at de ikke er ansvarlige for det, og at jeg er nødt til at kontakte ASOS....

Da ASOS ikke har noget gyldigt telefonnummer og ikke svarer på mine mails er jeg ved at være godt sur!!

Jeg fraråder på det kraftigste at bruge DPD som levering, da de ikke kan finde ud af at levere pakker ordentligt (dvs. INDEN i postkassen) og ikke er til en skid hjælp når man ringer!!!!!!!

HAR ALDRIG OPLEVET SÅ DÅRLIG SERVICE!