Bestilte vinterdæk og momentnøgle. Hurtig ordrebekræftelse og levering til den aftalte tid. Fik desværre en forkert top til momentnøglen, men der var ingen problemer overhovedet med at få tilsendt en ny. De har nogle enestående medarbejdere, når man henvender sig med problemer angående de leverede varer. I øvrigt er der stort set ingen ventetid, når man ringer til dem, ikke noget med muzak i flere minutter, som ellers kan drive en til vanvid.....
De får mine varmeste anbefalinger.
Bestilte hjulholdervogn og fik den leveret to dage efter, super.
Synes dog at leveringsomkostningerne (159 kr.) ligger i den høje ende, men det var jeg oplyst om ved bestillingen.
Jeg kan bestemt anbefale Multikøb.
Købte køle/frys-skab, som blev leveret til tiden. Blev før levering orienteret om, at emballagen var beskadiget. Kunne desværre ikke se skadens omfang før varen blev pakket ud. Den var så omfattende, så varen skulle ombyttes. Dette skete uden problemer ugen efter.
Ærgerligt at varen blev bragt op på 3. sal, men ombytningen var helt problemfri. Det er kundepleje.....
Kan kun anbefale EL24
Jeg bestilte køleskab og fryser med kantstenslevering. Ingen problemer overhovedet. Den manglende stjerne skyldes kun leveringstidspunktet, som er 8-17. Man må kunne planlægge ruten, så man kan vælge mellem 8-12 eller 12-17. Men, alt i alt en god oplevelse.
Bestilte varer fredag eftermiddag. Modtog dem tirsdag morgen.
Samme dag, som pengene blev trukket på min konto.
Ingen ventetid her, aldeles fremragende.
Jeg bestilte en WII-spilkonsol, som Post-Danmark fik fejlsendt, så den var forsvundet i flere dage. Kontaktede derfor LCD pr. e-mail, som omgående besvarede min henvendelse. Efter et par e-mails frem og tilbage blev problemet løst, ikke dagen efter, nej nærmest online.
Det er kundeservice, der batter....
LCD har nok den bedste kundeservice indenfor internethandel.
Det er fremragende.
Betilte i april 2008 Officepakke.
Fik omgående ordrebekræftelse og løbende orientering om ordren med oplysninger om Track & Trace, da varen blev sendt.
Sådan skal det gøres!
Bestilte fladskærms TV og fik ordrebekræftelse samme dag.
Modtog forsendelsesoplysninger dagen efter og varen næste dag.
Helt perfekt. Kan kun anbefales.
Eneste minus var brugervejledningen, som ikke var på dansk, men den kunne hentes på nettet.
Kelkoo's produktoplysninger indeholder alt for mange fejl.
F.eks opgives Sony KDL-40W4000 til 100 Hz, selvom det vitterlig er 50 Hz.
Sony KDL-40X3500 og Philips 32PFL9632 opgives til 50 Hz selvom de begge er 100 Hz.
Det er ærgerligt for forbrugere, forhandlere og producenter med disse fejlagtige oplysninger, som gør sammenligning upræcis.
Påpeger man disse forhold bliver man fuldstændig ignoreret i modsætning til Pricerunner, hvor sådanne henvendelser behandles seriøst. Hvis de indberettede oplysninger kan bekræftes, retter Pricerunner det prompte.
Kelkoo bør først og fremmest benytte producenternes oplysninger, og skulle der være fejl er det vel rimeligt at disse rettes, så forbrugerne får det bedst mulige grundlag for at gå videre til en forhandler.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.