Det tager evigheder at komme igennem til deres support, hvilket bliver dyrt hvis man er nr.30 i køen! Når man så endelig kommer igennem, kan man ikke få svar på sine spørgsmål. Når servicemedarbejderen så lover at ringe tilbage, eller skrive en mail... Sker der ingen af delene.
Jeg bestilte for nylig et mini sim-kort, hvor CBB så umiddelbart efter betaling lukker mit kort, indtil tre dage efter da det nye kort ankommer. Tre dage uden mobil er lang tid i disse tider! To dage efter virker kortert så pludselig ikke mere, og da jeg tjekker min E-mail. Går det op for mig at endnu et kort er blevet afsendt ved en fejl. Hvilket betyder endnu tre dage uden mobil. Ingen mulighed for at kontakte CBB idet telefonen er lukket, samt for dyr og langsommelig løsning.
Men hvad kan man forvente? jeg håber da på kompensation for de dage jeg ikke har kunnet bruge det abonnement jeg har betalt for! Idet jeg ikke har kunnet komme i kontakt med CBB vælger jeg at ytre mig her.
Nemmere bliver det ikke. Med et site der er simpelt og overskueligt, nemt at bestille fra, og en super hurtig levering. Mere kan man ikke forlange.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.