Ikke noget at komme efter. Som altid til tiden. Har aldrig haft et problem med dette firma!
Super butik - oftest rigtig god service.
I går fandt jeg endda en p-plads inden 10 min. Gad vide om byens p-vagter har hovedkontor ved bilka? Der står ofte en stor flok og hænger ud.
Undersøgte MANGE forhandlere både i og udenfor landet.
Carlite var det billigste sted at købe mine vinterdæk. God vejledning via telefonen.
Alt forløb efter planen.
Har været hos NRGI i næsten et år med internet og tv. Med velkomst pakken fulgte en "faktura", ingen manual mv. Det har aldrig kørt problemfrit, genstart af router mindst en gang om ugen. Har ventet, blevet stillet videre adskellige gange ved kundeservice - uden bedring.
Nu har jeg modtaget en faktura på ca. 4000 kr. opkrævning for et helt år. Det viser sig, de ikke har opkrævet via min el-regning og jeg har ikke tjekket min el-regning hver måned. Desuden er jeg faktureret for telefoni - trods jeg aldrig har haft en telefon sluttet til.
Pigen ved kundeservice, i dag, var sød og rar. Men firmaet er noget juks. Hold jer langt væk fra NRGI. Ganske vist har internettet fine hastigheder - men er ikke stabilt. Tv´et er der slet ikke plads til at kommenterer.
De hart end ikke fortjent den ene stjerne, jeg skulle trykke, for at sende!
Hej Benny
Tak for dit indlæg
Jeg beklager, hvis du har oplevet dårlig signal via din fiberforbindelse. Dette er bestemt ikke meningen, og du bedes derfor kontakte vores kundeservice - 7929 2900 -, så vi kan få fejlsøgt din forbindelse.
Kundeservice vil også kunne hjælpe med forklaring af faktura, og evt. splitte den op, hvis du ønsker dette.
Med venlig hilsen
Martin Kopp
Gruppeleder
NRGi
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.