STOF OG STIL

Hurtig og fin service

Jeg bestilte den ene dag og næste dag havde jeg pakken. Gik lyn-hurtigt og nemt at bestille over siden. Fin service, godt og overskueligt udvalg og hurtig betjening.

Supersaver

Ingen billetter og mistede over 12.000 kr...

Det er en laaang forklaring, men lad os bare sige at supersaver.dk ikke er anbefalelsesværdige!! Min veninde og jeg skulle til costa rica, havde købt billetter via supersaver.dk og havde også betalt ca. 12.500 kr. Da vi ankommer til lufthavnen får vi at vide der ingen billetter er til os, og da det er søndag kan vi ikke komme i kontakt med supersaver. Måtte købe nye billetter og mine forældre måtte slås med supersaver mens vi var væk. Dette gav intet resultat, supersaver hævdede at vi ikke var mødt op i lufthavnen (hvilket vores aktuelle afrejse på samme afgang beviste vi var) og nægtede derefter at tale med mine forældre hver gang de ville kontakte dem. De skyldte os trods alt over 12.000 kr. Men de var ubehøvlede, smed røret på når min far præsenterede sig og end ikke min mors advokat ville de have noget med at gøre.
Da jeg kom hjem til DK besluttede jeg mig for at tage til KBH og tage sagen i egen hånd. Manden snakkede i øst og vest, blev pudsigt nok helt rød i hovedet og begyndte at stamme, men nej - de nægtede at refundere de 12.000 kr. Efter alt denne besvær rettede jeg henvendelse til British airways som vi havde rejst med, forklarede min situation og bedte om at få en længere skrivelse på at vi havde været med den afgang. De skrev tilbage med det samme, at de var kede af udfaldet etc. og dagen efter havde jeg de 12.000 kr på min konto. Det tog alt i alt knap et år!! Om det har været British Airways der har påtvunget Supersaver at betale eller British Airways selv betalte dem for at undgå yderligere besvær osv, ved jeg ikke. Men Supersaver handler jeg aldrig hos igen. Smarte som de er, har de jo hovedkontor i Sverige og dermed hører de ikke under forsikrings-reglerne i DK for handlende.. GØR DET ALDRIG!!!

Blueberry fandt anmeldelsen nyttig