Butiktendens

Fik forkerte øreringe... useriøs netbutik.

Jeg fandt et par øreringe på hjemmesiden som var sat ned til en god pris, jeg bestilte dem og valgte at betale med kredit, dvs. betalte ekstra for at kunne betale måneden efter. Dagen efter kan jeg se at pengene alligevel er trukket, dvs. betalte for en kredit jeg ikke fik. Skriver en mail om det, intet svar. Jeg modtager øreringene 6 dage efter jeg havde bestilt dem, da jeg åbner æsken har jeg fået de forkerte øreringe. Jeg skriver en mail, intet svar. Efterfølgende skriver jeg at jeg sender øreringene tilbage og jeg gerne vil have pengene refunderet. Efter en del dage kommer der svar at pengene bliver overført når øreringene er modtaget. 5 dage efter jeg har sendt dem tilbage skriver jeg igen, får svar nogle dage efter at sælger vil føre pengene tilbage og er ked af fejlen. Der går nogle dage, ingen penge, så skriver mails- intet svar. Men det er nu lykkedes at få pengene tilbage, dog har sælger aldrig svaret på de mails hvor jeg spørger hvor mine penge bliver af. Derudover har jeg ikke fået mine penge tilbage for porto for at sende forkerte øreringe tilbage, selvom sælger ville overføre.

Useriøs netbutik. Fejl på fejl, og ingen service eller kontakt. Egentlig ærgeligt, for det er nogle lækre ting. Men ville ikke anbefale nogen at handle der.

Kunde fandt anmeldelsen nyttig

BE Fashionable

Fantastisk service!

Har efterhånden købt en del smykker her, og det har været en fornøjelse hver gang.

Henvendelser bliver svaret på indenfor et par timer, hurtig forsendelse og meget fair priser.

Kan klart anbefales!

Moodsshop

Lækre varer og hurtig levering

Har aldrig haft nogle problemer. Leverer hurtigt og svarer på henvendelser hurtigt.

Insunglass

Fik brugt ur og manglende levering af nyt ur og service

Jeg bestilte i slutningen af november 2009 et ur i julegave til min kæreste, jeg ville være i god tid så jeg kunne være sikker på at få det til juleaften.

Efter nogle dage fik jeg uret. Men jeg lader det ligge da der er et stykke tid til jul. Efter nogle dage kigger jeg på uret og ser en del ridser på rem og skive og et fedtet ur. Inden i var der en postit, hvor det fremgik at uret skulle til reperation.

Jeg kontaktede insunglass som svarede hurtigt. De havde ikke sendt mig et brugt ur med vilje og ville bestille det med det samme så jeg havde det 4 dage efter. Det var den 8. december. Jeg har stadig ikke modtaget det d.19.. Jeg skriver mails til insunglass og bliver lovet et trackingnummer følgende dag. Jeg får aldrig det trackingnummer og skriver derfor mails. Intet svar. Jeg ringer op og får at vide at de ikke kan love mig levering inden jul. Jeg vil derfor have mine penge tilbage, og det får jeg.

Jeg synes derfor jeg har fået en rigtig dårlig oplevelse. Havde det ikke været for en anden webshop der leverede med det samme, så havde julegaven været tabt fordi insunglass leverede gammelt ur og derefter ikke kan levere et nyt indenfor den tidsramme de siger. Der står endda på hjemmesiden at leveringen tager 1 dag.