Kasper Kristensens profil
Denmark Thisted
Kasper Kristensen om sig selv
Bygger pc'er for venner, familie, og mig selv =)
Går meget op i forbrugerservice da jeg selv er i faget og ser det som en kritisk del af enhver forretning.
Coolshop
Som det skal være!
Jeg modtog et spil, jeg ikke havde fået at vide var brugt. Fuld af ridser og uspillelig, denne blev selvfølgelig sendt tilbage. Deres telefonsupport har kun åben fra 9-12 og dette synes jeg måske er et lille tidsrum at skulle kunne nuppe dem i, MEN, jeg udfyldte formularen og ventede pænt, som damen sagde i live chatten ca. 8 dage. Og fik at vide spillet var blevet byttet. Jeg har nu modtaget et spritny spil. Ud over at de har solgt mig et brugtspil jeg ikke tror de har tjekket har resten af processen foregået ganske smertefrit og perfekt.
Tak coolshop, det er godt at vide der er firmaer derude der ikke pisser på kunderne :-)
Nordea
har aldrig haft problemer.
Jeg har som regel fået en fair behandling, og de aftaler der er blevet lavet er blevet overholdt.
Netbank fungerer, og deres support er god.
De er halv grådige med hensyn til renter, men dette er vel egentlig meget normalt. =)
Dustinhome
ganske enkelt fantastisk.
Nu har jeg i noget tid både brugt dustin.dk og dustinhome.dk og jeg kan ikke sige mig andet end tilfreds. Varene bliver sendt prompte og servicen er 100% som den skal være. Det er fryd at bestille fra Dustin da man ikke skal bekymre sig efter købet.
TDC A/S
Forfærdlig monopol svineri.
Kundeservicen er i minus, og det er kun fordi ingen står til ansvar for noget som helst. Man ringer ind, får et tilfældigt navn, og elendig service. For det meste ender man med at sidde på 'hold' i en evighed, indtil man ligger på.
Teleservicen er for dyr og for dårlig, mere behøver man vel ikke sige?
Internettet er røddent, husk for guds skyld at læse alt hvad der står med småt når du køber hos denne forretning. For de prøver at røvrende dig i bedste Amerikanske stil. Lag på lag af 'services' som alle koster, og det hele handler om et tryk på en knap.
Opdatering: 15/03/2010
Jeg valgte at skrive en email til svaret under mig. Manden selv kom jeg knap til at snakke med, men blev ringet på af en dame. Efter ca. 10 minutters snak blev det bestemt jeg ville få en af deres sorte bokse "kvit og frit selvfølgelig.." ja undskyld, men den griner jeg stadig af. =P
Jeg blev lovet en opfølgning som aldrig er kommet. - Den såkaldte sorte boks enten genstarter flere gange om dagen eller mister forbindelsen. Hverken telefoni, internet eller TV kører bedre, tvært imod. - Hvis ikke det var fordi jeg havde smidt min gamle router ud var denne kasse blevet fjernet igen.
Måske er jeg svær at gøre tilfreds, eller måske ved jeg bare at jeg bliver røvrendt fordi jeg ikke får hvad der bliver betalt for?
Besvarelse fra TDC A/S
Hej Kasper,
Jeg læste lige din anmeldelse af TDC, og jeg er selvfølgelig ked af din oplevelse af os.
Skriv til mig på thomaswandahl(snabel-A)tdc.dk, hvis jeg kan hjælpe med noget.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC
Toolworld.dk
Rigtig god service og hurtig levering.
Den får ikke 5 stjerner fordi jeg ikke synes det var til at se om en vare var på lager eller ej. Udover det var det en herlig oplevelse, fik en email om at pakken muligvis ikke kunne nå mig inden d. 24 da jeg havde noteret det som julegave, fik jeg muligheden for at annulere ordren. Jeg valgte at lade dem sende, og fik pakken d. 22. A+
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.630.255
- Bedømte virksomheder 93.389
- Opdateret 25. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.