David Jensens profil
Denmark Glostrup
David Jensen om sig selv
thansen.dk
amatør
Amatør det er hvad de medarbejdere er. De kan ikke rådgive om de produkter de fører.
Besvarelse fra T. Hansen Gruppen A/S
Hej David, Tak for din anmeldelse. Ærgeligt at det kon blev til en stjerne.
Jeg kan se det er et luftfilter du har købt. Jeg vil meget gerne høre hvad der gik galt?
Jeg kan fanges på 6341 6900 eller OPA@THANSEN.DK
MVH
Ole
Salgschef
thansen.dk
Computercity
God service
Bestilte nyt 3d tv lørdag, mandag ringer de pænt og hører om jeg er klar til at modtage det. Det kalder jeg service. De havde fået sidste stjerne hvis jeg selv kunne have afhentet produktet men det kunne desværre ikke lade sig gøre.
Megben
CVR
Turde ikke handle her da denne person/Dreng ikke har et CVR nr.
Desuden er der heller ikke oplyst hvad man kan betale med.
Der står heller ikke om priserne er inkl moms, men det må man nok gå ud fra siden megben.dk ikke har cvr, og derfor ikke må fakturere med moms.
canaldigital.dk
Lyver om indhold i pakker når man ringer.
Ringede ind for ca 3 uger siden og bestilte den store pakke samt 1 extra box (helt store pakke med alt). Jeg ringer så ind 1 uge efter og får bekræftet at de kanaler jeg på det givende tidspunkt kan se, vil jeg også kunne se i fremtiden på mit abbn.
I går finder jeg så ud af en del af mine kanaler mangler og jeg vælger så og ringe ind i dag og høre, hvad der kunne være galt!
Får af vide at de kanaler jeg ikke kan se, kommer jeg heller ikke til at se i fremtiden. Jeg klager naturligvis over den information jeg har fået, men "Mike" kunne kun give mig en kanal til 15 kr pr måned som plaster på såret. (hvis jeg ville have de kanaler som jeg så, og mangler nu ville det koste extra 313 dkk pr måned ud over de 567 + 198 extra for 2 bokse.)
Det kalder jeg service!!!
Besvarelse fra Canal Digital
Hej David
Først og fremmest vil jeg gerne beklage din oplevelse. Jeg kan forsikre dig om, at vi ingen interesse har i at vildlede vores kunder, da utilfredse kunder er decideret dårlig forretning.
Vi har en udvidet tilfredshedsgaranti, der gør, at kunder omkostningsfrit kan opsige abonnementet hos os inden for de første 2 måneder. Den garanti har vi kun, fordi vi netop ikke har for vane at misinformere og skabe utilfredshed.
Du har i de første 18 dage af dit abonnement, som alle nye Canal Digital kunder har det, adgang til det, der hedder "Frivisning". Det betyder, at du i denne periode kan se samtlige vores tv-kanaler, uanset hvilken tv-pakke du egentlig har bestilt. Og efter de 18 dage vil du så kun kunne se de tv-kanaler, der reelt er indeholdt i din bestilte tv-pakke.
Vores største tv-pakke, FAMILY med CANAL+ TOTAL, indeholde stort set samtlige de tv-kanaler, vi udbyder. Faktisk er der kun tre kanaler, der ikke indgår i FAMILY med CANAL+ TOTAL, og heraf er TV 2 NEWS den ene. TV 2 NEWS ryger dog allerede fra 1. januar ind i vores tv-pakker og dermed er det fra 1. januar blot to kanaler, som ikke er indeholdt i den tv-pakke, du bestilte.
Jeg beklager meget, at du er blevet informeret om, at samtlige tv-kanaler i frivisningen også ville indgå i FAMILY med CANAL+ TOTAL. For det er ikke korrekt. Af vores i alt 90 tv-kanaler indgår de 87 i FAMILY med CANAL+ TOTAL. Fra 1. januar vil det tal i stedet være 88 af 90 kanaler.
Med venlig hilsen
Canal Digital
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.630.393
- Bedømte virksomheder 93.393
- Opdateret 25. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.