We are hiring!

Christians profil

profilbillede af Christian
Christian
Anmelder
Mand, 1971
Denmark

Christian om sig selv

Kontakt Christian med en privat besked
Vær opmærksom på at Private beskeder ikke må udnyttes til hverken reklame, spam eller anden form for chikane. Respekteres dette ikke kan brugeren bag beskeden slettes. Er du selv udsat for uvedkommende henvendelser via Private beskeder så kontakt os venligst, så undersøger vi sagen.

Boghuset

Billigt, men pengene tilsyneladende trukket inden afsendelse af varen

Handel:
Købte et par børnebøger (Bjarne Reuters Bertram 1 og Bertram 2)

Positivt:
- Klart billigste sted jeg kunne finde på nettet.
- Varerne leveret indenfor lovet tid
- Rimelig svartid ved henvendelse via e-mail.

Negativt:
- Pengene blev trukket fra min konto flere dage før varen blev afsendt.
- Måtte rykke for track & trace nummer efter jeg havde set at pengene var trukket fra min konto.
- Fik ved henvendelse at vide at hvis pengene var trukket, var varerne også afsendt. På følgesedlen der var med da varerne blev leveret, kunne jeg dog se at den var udskrevet 3 dage efter at penge blev trukket, hvilket må betyde at pengene blev trukket længe før varerne blev afsendt.
- Relativt lang leveringstid (dog leveret indenfor lovet deadline).

Konklusion:
Jeg er i tvivl om hvorvidt jeg vil handle hos Boghuset.dk igen. Priserne er jo gode, og den lovede leveringstid blev også overholdt. Men det er dårlig stil at trække pengene fra min konto før varerne afsendes, og det er dårlig stil ikke at være ærlig om dette da jeg henvender mig.

Find nyttig Rapportér til kundeservice  
Slet | Rediger

Cinemagic

Fornuftig pris, god service, hurtig leverance

Har netop købt et Sony KDL-32E4000 og et vægbeslag. Bestilte varerne søndag aften kl. ca. 23:45. Kontaktede CineMagic mandag formiddag vha. deres velfungerende chat-funktion, for at høre om de 1-2 dages levering ville holde, og fik at vide at varerne ville blive afsendt samme eftermiddag. Næste morgen modtog jeg varerne på min arbejdsplads.

Alt i alt en rigtig god oplevelse, hvor eneste minus (og årsagen til at jeg ikke kan gi’ fem stjerner) er at jeg måtte rykke for at få min faktura - den kom så prompte. Ved begge henvendelser blev jeg mødt af høflig og hurtig betjening.

Såfremt priserne holder sig konkurrencedygtige vil jeg ikke tøve med at handle hos CineMagic igen.

Find nyttig Rapportér til kundeservice  
Slet | Rediger

Getmore

Levede ikke op til løftet om afsendelse samme dag

Varerne jeg bestilte stod alle til at være på lager, men selv om jeg bestilte inden 17:30, blev varerne ikke afsendt samme dag, som Getmore ellers lover på deres hjemmeside. Da varerne den efterfølgende dag blev afsendt, blev der ikke automatisk fremsendt et track & trace nummer, som der ellers loves. Udover det var forsendelsen ok.

Jeg endte med at fortryde mit køb, da varen ikke levede op til mine forventninger - dette har ikke noget med Getmore at gøre - og her skal Getmore til gengæld have ros for hurtigt at behandle min retursag, og returnere pengene hurtigt og uden problemer.

Alt i alt kunne jeg sagtens finde på at handle hos Getmore igen.

Find nyttig Rapportér til kundeservice  
Slet | Rediger

Top brugere

Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.

    0 og Er du sikker på du vil slette din bedømmelse? Er du sikker på at du vil slette denne omtale?