Useriøs netbutik, bestilte varer som iflg. siden var på lager, men får bare samme besked igen og igen:
"Der er desværre en forlænget leveringstid på den vare du har bestilt, og vi kan lige nu ikke sige dig hvornår vi kan levere til dig. Vil du prøve at vente eller skal vi slette din ordre ? eller kan du alternativt måske bruge en anden vare."
Trustpilot har fantastiske muligheder, men er lidt ærgerlig over at dårlige firmaer som går konkurs, men som starter op igen, starter på en frisk.
Selv om det er samme person/personer og firmanavn, webadresse.
Tit så går det galt for firmaet igen men mange ser det for sent da de gamle anmeldelser er slettet
Hvorfor mangler der næsten altid noget nå man køber i MCdrive, og når jeg skriver næsten så er det altså ikke 1 ud af 10 gange men mindst 2 ud af 5
Og føj hvor er det altså ulækkert at de genstarter uret som bestemmer hvor længe burgerne må ligge i varme rillen, i stedet for at smide dem ud.
Først tog det 4 md. (maj til aug.) at flytte abb. fra Telia til TDC (Telia abb. uden binding på) fejl skyldes iflg. både Telia og TDC den modsatte part...
Da abb. så endelig er flyttet har kundemedarbejderen ved TDC ved en fejl ved oprettelse af basis abb. kommet til at krydse af i mobilkøb, og glemt at krydse af i mobildata pakke, hvilkket resulterede i en monster regning på afdrag på en telefon jeg ikke har fået og trafik takseret data for en lille formue.
Det blev rette efter "kun" 3 samtaler med TDC support, og adskillige timers ventetid.
Så kunne jeg en torsdag pludselig ikke SMSe det tog kun 5 dage at løse, viste sig at være en system fejl ved TDC, efter TDC supporterens eget udsagn " det sker nogle gange, vi ved ikke hvorfor, men det løses ved at vi afmelder og tilmelder noget herinde og så virker det igen" og det havde hun ret i :-) det virkede.. hmm.
Er nu "kommet" til at bruge hele min datapakke på 1gb inden månedens udløb, og kører så 64kbs indtil ny periode starter, fint nok, problemet er bare at hastigheden ikke er kommet tilbage nu efter en ny periode er startet, har prøvet at genstarte telefonen for at komme op på normal 3G igen, men den vil ikke, og selvbetjeningen på TDC er jeg åbenbart blevet meldt ud af igen, den stå ialt fald som skal den oprettes igen på min konto, så kan igen hverken se regning eller rette i abb, og da det var ret omstændigt at oprette muligheden for at kunne se og rette, brev med post m.m efter min mening spild af tid, hvis abb er oprettet hvorfor pokker skal man så igennem en helt unøvendig procedure blot for at kunne gøre og se det de fleste andre mobilselskaber har oprettet automatisk?
Iøvrigt så er tdc.dk så rodet og ulogisk at den er næsten umulig at finde rundt i, og fyldt med døde links, minder om en lille ny startet teleoperatørs side..
Og da jeg ikke orker at skulle bruge flere timer igen på support opkald for at få rettet fejl har jeg nu bestilt Oister, det virker ved jeg, da jeg allerede har flyttet børnenes abb. til Oister, og det endda til 1/2 pris på abb. pr md, for det forbrug jeg har nu i forhold til TDC.
Ved ikke lige hvad der sker for TDC, men mon ikke kapitalfondene har strammet budget skruen lige lovligt meget?
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Det forløb du har været igennem, er meget beklageligt, og det er jeg ked af.
Hvis du vil, må du meget gerne skrive til mig på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk med dine oplysninger og et kontakt nummer.
Så vil jeg sørge for, at der bliver kigget en ekstra gang på det forløb, du har været igennem samt undersøge, hvorfor du ikke er kommet op og køre på 3G igen.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC
Nemid er simpelthen ikke opgaven værdig!
Graverende fejl i siden hvor man bestille digitalsignatur..
tilsendt kode kan kun bruges engang, men når man bestiller skal man svare ja til at give lov til at installer udvidelser, og derved genstarter siden i browseren, og man skal så indtaste koden igen, men der er den jo så brugt, om igen, bestile en ny signatur, vente flere dage på at posten kommer med nyt brev...
For straks bestilliging af signatur, virker ikke.
Ved brug af alm. Nemid melder logon billedét fejl i 2 ud af 3 gange jeg skal logge ind, og nogen gange kan man ikke bruge det i flere timer, dybt uacceptabel!
Uacceptabel opførsel, skulle afhente mandagens tilbud, nogle klargjorte stegebakker med indhold, iflg. medarbejder i butikken havde de endnu ikke fået lavet det i tilbudsavisens reklamerede mandags tilbud, vi forespurgte hvornår bakkerne var klar, og fik et snærende svar af den medarbejder som skulle lave dem, " engang i eftermiddag" og da var klokken var 13 ?
Bare det at den er reklamefri er 5 stjerne værd.
Indhold kan altid diskuteres, dokumentar programmer koster, syntes dog at betalingen skulle gå over skatten så alle betalte, det er jo public service.
Først opdater de tilsyneladende deres indhold i bruger data, og alle "gamle" bruger tilmeldes automatisk deres evindelige og ugentlige ligegyldige nyhedsbrev.
Man skal så aktivt afmelde noget som men ikke har tilmeld sig for at slippe for deres spam, uacceptabel, iøvrigt også ulovlig.
Har nu for nogen tid siden afmeldt mig deres mails, og alligevel kommer der jævnligt mails fra dem om latterlige ting de har forbedret på deres side....
Hvis de så bare kunne rettet deres irriterende login billede, så man ikke automatisk bliver sat til "log automatisk ind" virkelig irriterende når man bruge en PC som også andre bruger..
Lidt skarp måske, men jeg hader spammere.
Peter Larsen fandt anmeldelsen nyttig
Er det Postdanmark på vej i afgrunden ?
Posthusene er nu begyndt at lukke 10-15 min før lukketid for at personalet ikke skal arbejde over efter lukke tid...
Lukketiden bestemmes af personalet, og afhænger af hvor mange der står i kø, alle i køen skal være ekspederet inden lukketid.
Så vil du være sikker på at blive "bestjålet" en formue for en lille pakke på dit posthus så mød op i god tid!
Kommer fra Cybercity/Telenor og er super tilfreds med skiftet, nu er der ingen daglige udfald på bredbånd, IP telefonen virker hele tiden, og routeren skal ikke genstartes heletiden.
Kan se at der er nogen der ikke er så glade når det skal opsiges, men pyt, fortsætter det sådan har så får jeg ikke brug for at opsige ;-)
God hosting, god service i forhold til pris
Eneste lille minus er backup kl 23 det sløver systemet og er sku for tidligt, burde være ved 3-5 tiden om natten så er der alligevel ingen som bruge i danske domæner.
Har haft bredbånd hos Cybercity over 1 år og har siden oprettelse haft udfald flere gange pr dag, iflg. Cybercity support pga dårlig linie..
Havde dog ingen problemer med Telia bredbånd som jeg havde inden.
Har fået udskiftet router, desværre til samme model uden ændring.
Har nu opgivet og skiftet til Fullrate med samme forbindelse og har endnu ingen udfald oplevet, så det er nok ikke linien med enten cybercitys servere eller bredbåndsrouteren...
Et rigtigt fint og hyggeligt sted, med venlig personale, desværre virker maden noget fantasiløst og sjusket, og man går derfra, med en følelse af at have betalt goumet priser for cafe mad.
Måske vi har været uheldige.. men det får vi nok aldrig opklaret, da vi formodentlig ikke kommer der igen.
Nok det mest belastende firma for tiden!
Ringede fredag i sidste uge for at sælge deres bras, ny sælger ringede mandag for at sælge "billigere" telefoni, og gud hjælpe mig om de ikke ringer idag for at sælge et helt nyt abb.. og de bliver desværre ved med at ringe selv om jeg har frabedt mig at de ringer, men det hjælper ikke en disse..
Torben Lund, Soldamog safesite safesite fandt anmeldelsen nyttig
Ringer uopfordret flere gange om måneden, og har absolut ingen forståelse for at man ikke ønsker deres bras!
Selv om man informere dem om at man sagde nej tak i sidste uge så bliver de ved med deres salgsgas...
Er det lovligt ?
Hoder Jensen fandt anmeldelsen nyttig
Uacceptabel leveringstid, ingen mulighed for direkte kontakt, ingen svar på kontaktformular, jeg har nu ventet 14 dage på en vare som iflg hjemmesiden var på lager.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.