Jakob s profil
Denmark Valby
Jakob om sig selv
www.todoor.dk
På grænsen til svindel!
Havde to gavekort til Todoor
Man kan kun bruge et gavekort af gangen, hvad er ok, men ikke særligt god service overfor kunden!
1. gang jeg bestilte, til levering i mellem kl. 19.00 – 20.00, kl. 20.00 ringer de og siger de bliver en halv time forsinket, det er hvad der kan ske tænker jeg, kl. 21.00 har jeg stadigvæk ikke fået mine vare! Så jeg prøver at ringe, men der bliver sagt jeg ringer udenfor åbningstiden! Selvom der står på deres hjemmeside man kan ringe til kl. 22.00, nå det ender med jeg får varerne kl. 21.45! da jeg så kommer ind og pakker ud viser det sig at den ene vare er udsolgt, det er også hvad der kan ske, det er helt ok. Men i stedet for at trække den pris fra, i det beløb der bliver hævet på mit kort, vælger det at trække det fra i mit gavekort beløb, så de reelt snyder mig for mine penge på gavekortet!!! Da jeg så skriver den mail til dem, får jeg et flæbet svar om jeg har husket, forsendelse og priser for poser ovs. Da jeg så svare med et pænt simpelt regne stykke, (de kan åbenbart ikke læse deres egen faktura, hvor det står højt og tydeligt, at de har trukket det fra i gavekortet!) svare de aldrig igen på mailen!!
2. Nå jeg skulle jo bruge mit gavekort nr. 2, Denne gang bestiller jeg til levering i mellem 18.00-19.00, kl. 18.45 ringer de igen, men denne gang siger de at de bliver et kvarter forsinket, så det vil sige kl. 19.15, varerne kommer kl. 20.00 først!! Men denne gang var alle varerne der for det mindste!!
Konklusion
Jeg handler der aldrig mere, da de ikke svare på mail, og grænser sig til svindel, når det kommer til gavekort.
Og jeg kan absolut ikke anbefale det!!
Besvarelse fra todoor.dk
Kære Jakob,
Tak fordi du delte din oplevelse.
Vi er meget kede af forsinkelserne og beklager at vi rent teknisk ikke har haft mulighed for at refundere restbeløb på gavekort - det retter vi naturligvis op på.
Vi ønsker bestemt ikke at svindle nogen - vi er her for at hjælpe og yde en service i hverdagen. Vi har haft rygende travlt i vores opstartsfase og er kede af at vi er kommet for sent.
Vi vil meget gerne rette op på fejlen. Da vi ikke kan se dit efternavn og derfor ikke kan finde din ordre vil vi venligst bede dig om at ringe til vores Marketingchef på 31607500 så skal vi sørge for at du får den rabat du har krav på!
Tak og rigtig god dag!
www.todoor.dk
Cool Computer.dk
En ordre lige efter bogen
Som sagt alt gik som det skulle, havde varen dagen efter jeg bestilte den.
Besvarelse fra Cool Computer.dk
Tak for din bedømmelse af Cool Computer.dk :-)
Venlig Hilsen
Cool Computer.dk
Lovefilm
Billigt
Det er billigt, og det er dejligt måde at få set nogle film på.
Men de burde nævne at det er utroligt svært at få Premier film (de skal for det meste stå rigtig lang tid på en ønskeliste)
One.com
Har kun haft positive oplevelser
Har haft dem i mange år, og har ikke nået at sætte fingeren på
Lufthansa
God Service
Rigtig god service, samt flotte fly og god underholdnings muligheder, samt god forplejning.
Marinetorvet
Perfekt handel
Mailet til dem med nogle spørgsmål, og fik hurtigt svar.
Bestilte ved en 14 tiden og 40 min efter fik jeg en mail om at den var afsendt. Så jeg kan kun anbefale at handle der.
Komplett
Findt for start til slut
Forløbet gik som det skulle for start til slut, smat de sender den info man skal bruge.
Holidayautos
Har lejet igennem firmaet flere gange og har aldrig haft problemer
Har lejet flere gange, hver gang har de været billigst, og jeg har altid fået pæne nye biler. Og især deres selvrisikoannullering er rigtig billig.
Det kræver dog at man selv ligger ud for selvrisikoen på stedet og for den så tilbagebetalt når man kommer hjem, og siger nej til ekstra forsikringer når man afhenter bilen. (Hvad de også oplyser meget tydelig når man bestiller)
Oister
God billige produkter der fungere
Har nu haft mobiltelefoni der i 4 mdr. og det fungere, der lige nogle små fejl, så derfor kun 4 stjerner
Adobe
gode produkter
Fungere rigtigt fint med at man kan Downloade programmerne med det samme efter køb, så man kan komme i gang med det samme.
Delta
God og overskuelige hjemmeside
Positivt:
God service når flyende bliver aflyst.
God mad om bord.
God og overskuelige hjemmeside.
Negativt:
Gamle og brugte fly maskiner.
Ikke nået særlig underholdning om bord.
Akvarieudstyr
Har ikke styr over der lagerstatus
Hvis man skal handle i denne butik, anbefaler jeg at man tager ind på deres adresse, og så kun køber det de har på lager der inde, (lad være med at bestille nået de ikke har, da min erfaring er at de ikke overholder de datoer de siger.) og da de ikke har styr på deres lagerstatus på hjemmesiden, så lad være med at bestille der. Derfor får de kun en stjerne da det er internet butikker vi anmelder her, og den kan jeg kun fraråde og ikke ''fysiske butikker''
Rejsefeber
Mange gode oplevelser med dem
Har bestilt en del igennem dem, og har kun gode oplevelser.
Hotels.com
kan kun anbefale det
De skriver alle betingelser ud for hver hotel. har kun gode erfaringer med dem.
Godigital
gode priser - men langtid om at levere lagervare
Gode priser og danske vare. Men de var lang tid om at levere en lagervare, så det skal man være opmærksom på når man bestiller.
Proshop
Min odre blev leveret dagen efter
ingen problemmer alt var på lage og blev leveret dagen efter.
iPhoneGadget - Covers og tilbehør til din iPhone, iPod eller iPad
Produkterne er ikke kompatibel som de skriver!!
Nu har jeg prøvet at bestille fra dem 2 gange hvor produkterne ikke er kompatibel som de lover.
Først var det en usb lader til bilen, som ikke virke til IPHONE (ordre nr. 15884, 1 x Billader med USB tilslutning (Sort iPhone, iPod Touch & ipad))
Anden gang var det en usb lader til stik kontakten (ordre nr. 33133, 1 x Minilader (iPhone & iPod Touch)) virker heller ikke til IPHONE.
Det er simpelthen ikke godt nok!!!
Aquamoos
Billig og har god info
Bestilte forskellige mos typer samt planter, alt var perfekt pakket ind, til den lidt lange tur fra tyskland :-) de skrev der ville gå 10 dage og jeg fik den på den 10 dag, så den holder hvad de lover, kan kun anbefale det.
Akvariewest
Perfekt og hurtigt levering
Jeg bestilte mandag aften og havde det onsdag morgen, så jeg kan kun anbefale det.
Cichlidecentret
Rigtig god service og rådgivning
Jeg kan kun anbefale at handle der, man får rigtig god service og rådgivning ALTID
Spejdergear
Perfekt
Har nu handlet der et par gange, og ver gang jeg har bestilt nået der er på lager har jeg fået det dagen efter, så kun gode ord fra mig.
Eventyrsport
Dårlig lagerstatus og dårlig kommunikation fra deres side
For to uger siden bestilte jeg nogle vare i deres webbutik. I ordrebekræftelsen stod der at jeg vil modtage den indenfor 2-4 dage.
Da der er gået 14 dage, og jeg ikke har hørt nået fra dem, vælger jeg at skrive mail til dem. Jeg bliver så ringet op af dem, og for at vide at en af varerne kan de ikke få hjem.
Jeg mener at det er helt uacceptabel, at de ikke kontakter en nået før, når der står 2-4 dage i ordrebekræftelsen!
Der handler jeg i hvert fald ikke mere! Og jeg kan kun fraråde det!
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.630.631
- Bedømte virksomheder 93.397
- Opdateret 25. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.