Har aldrig oplevet problemer med happiimobil. De få gange jeg har haft brug for hjælp, har de været hurtige og flinke.
Bestilte voksen, og et kvarter efter fik jeg mail på at min ordre var sendt. Dagen efter fik jeg min voks! super!
Det hele startede med at jeg investerede i en Asus bærbar i maj sidste år.
Allerede efter en måned gik det galt, venstre museknap stoppede med at virke. Jeg sendte den derfor ind, alt gik fint, og jeg havde min fungerende bærbar tilbage efter to uger.
Så nåede jeg til december, hvor venstre museknap igen ikke virkede. Jeg sendte den derfor ind igen, hvorefter jeg måtte vente en halvanden måned på at se min bærbar igen.
Da jeg fik den tilbage, virkede min museknap igen, men til min store ærgrelse havde de under reparationen ødelagt den højre højtaler, og computeren begyndte at sige mærkelige "pop" lyde.
Jeg ringede derfor til Asus support i Danmark, for at høre hvad jeg skulle gøre ved det, regnede med at de dækkede sådan nogle fejl i reparationen.
Men... Det gjorde de ikke. Jeg forklarede ham at jeg havde i den dansk lovgivning retten til at få den ombyttet, hvis den samme fejl optrådte to gange eller mere. Men da det var en ny fejl havde han retten til at tage den en igen, og i øvrigt var Asus interne lov, først en ombytning efter 4 reparations forsøg.
Jeg spurgte om jeg så skulle sende den ind igen pga. deres fejl, og skulle undvære min bærbar en måned mere, og ikke vide med sikkerhed om de ikke bare vil ødelægge den mere igen, så jeg skulle til at sende den en igen.
Til det kunne han kun svare, at det var sådan tingene fungerede hos Asus, og han i øvrigt ikke havde tid at snakke med mig mere.
Da stod jeg overvejede at melde det til forbrugerrådet, men da jeg ikke har tiden, til at skulle igennem en lang sag, og ikke kunne undvære en computer, måtte jeg sende den ind igen...
Nu har jeg så lige modtaget den igen fra Asus, højtaleren er stadig defekt og den siger stadig "pop" lyde, og de har nu også lavet en flænge bagpå, fordi de har lavet havde lavet en fejl, hvor de skulle samle computeren. Har vedhæftet billede, så man kan se hvor slemt det er.
Står nu med en ødelagt computer fyldt med fejl, har igen sendt en anmodning til forhandleren (www.proshop.dk) om at lade handle gå tilbage, men de har ikke svaret...
Er ALDRIG nogensinde blevet behandlet så dårligt, aldrig, aldrig Asus igen.
UPDATE::
Proshop.dk svarede aldrig, så jeg besluttede mig for at ringe. Så kunne man endelig få noget hjælp, eller det eneste han kunne gøre var at sende den ind igen, hvis jeg var utilfreds med det var jeg velkommen til at klage et andet sted...
Så jeg sendte den ind igen (Orker ikke en længere klagesag) fik den igen efter tre uger, skærmen var skiftet til en ny, men Asus havde stadig ikke rettet fejlen med højtaleren og "pop lydene"...
Så jeg måtte ringe til proshop.dk igen igen. Fik denne gang i venlig og forstående medarbejder i røret. Han sagde at jeg umiddelbart godt kunne få pengene igen, skulle blot sende computeren ind igen så de kunne kikke på den.
Så gik der en uge, og kunne ikke forstå hvor lang tid de ville kikke på den, så ringer til proshop.dk igen. Ham jeg får i røret kan ikke se andet end at den stadig testes, men han lovet at sende en mail, når han fandt ud af det. En mail jeg aldrig har fået, men kan derimod senere kan se på proshop's hjemmeside, at de har ændret statussen til at have sendt den til Asus igen. Kan også se at de sendte den til Asus dagen efter de fik den, så umiddelbart ingen test som de havde lovet...
Kan nu se på Asus RMA hjemmeside, at de har valgt at afslutte sagen, og sende mig en ny Asus computer. Et halvt år efter sagen startede efter 5 Rma's vælger Asus endelig at gøre noget nyt..
Så jeg bliver nu den "uheldige" ejer af en ny Asus computer.
Sidste update:
Ganske rigtigt de sendte Proshop en ny, men Proshop valgte langt om længe at efterfølge mit ønske. Så jeg fik pengene tilbage!
Hubert Brase fandt anmeldelsen nyttig
Jeg har købt to aksler til min gamle trailer som var lidt specielle, men efter at have udfyldt Deres målskema, samt talt med Dem var der ingen tvivl.
Akslerne blev leveret til tiden som lovet.
Forbindelsen har været 100% stabil, intet at klage over, også til den pris! ..
Bestilte en Playstation Dualshock Controller hos MM-Konsol, og jeg havde den dagen efter. +++ fra mig.
Jeg købte for to måndere siden en ny mobil (med Callme).
Jeg fandt så ud af, at jeg betalte for en "fordelspakke".
Callme nægtet sig skyldig, og vil ikke betale tilbage!
Men så gik jeg bare ned i Telekæden (hvor jeg havde købt den), der forklarede jeg mit problem. Manden beklagede meget, og gav mig kontant 200kr. Kan helt klart anbefales.
Jeg er nu "Callme" kunde, og indtil videre har de kostet mig 200kr ekstra på en "Fordelspakke", som jeg ikke har haft en skid ud af.
Det hele startede meget godt, jeg fik min nye mobil, som virkede 100%. Jeg fik den unlocket, så jeg kunne bruge mit gamle selskab (M1). Så går der to måneder, hvor jeg ikke lige tænker på det. Så fik jeg brug for en faktura, som jeg så går en på deres hjemmeside og finder. Til min store overraskelse er der brugt 100kr ekstra på de to måneder, og det er på deres fordelspakke (Som de ikke har snakket noget om). Jeg kan ikke få pengene tilbage, da der på deres hjemmeside står (hvis man leder længe nok) at den er tilmeldt fra starten. De har hverken skrevet, sagt eller noget andet om det, så det er 200kr ud af vinduet. Jeg vil andbefale alle, ikke at oprette jer ved det selskab!!
Frederik fandt anmeldelsen nyttig
bestilte et Zepto Zview 32".
To dage efter ringede zepto, og vi aftalte en tid hvor de ville levere.
På dagen vi havde aftalt stod jeg med et nyt tv!!
Det bedste og billigste mobil-selskab jeg har haft EVER.
God service.
Billigt:)
Vil Aldrig skifte!
Christian Petersen fandt anmeldelsen nyttig
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.