Madlog er virkelig en øjenåbner, samt nemt og overskueligt at bruge. Rigtig god service og hurtigt svar på eventuelle spørgsmål til madlog.dk.
Jeg har desværre haft lidt problemer med deres mobilhjemmeside, og synes der mangler en app. Jeg ville gerne give madlog 5 stjerner, men det kan jeg ikke så længe der ikke er en decideret app. Ellers rigtig fint og pengene værd.
Jeg bestilte støvler fra Brandos, og modtog mine støvler som der desværre var en fejl på. Jeg var i kontakt med kundeservice som svarede hurtigt på mail. Jeg sendte støvlerne retur og bestilte et nyt par. Som sådan ikke så meget at klage over, men jeg mangler altså lidt at man modtager en bekræftelse på at de har modtaget returvarerne.
Jeg bestilte et par ting fra Glambox, leveringstiden var som sådan ok, men ikke hurtig.
Jeg manglede lidt at få en mail om at mine vare var afsendt, det er altid rart at få. Derudover opdagede jeg tilfældigvis på min netbank at jeg var blevet trukket to gange beløbet (ordrenummer 1000614075). Jeg kontaktede naturligvis kundeservice med det sammen og fik af vide at de havde meget travlt, men at de ville ringe tilbage til mig, hvornår kunne de dog ikke sige. Jeg blev ringet op halvanden time efter og alt blev ordnet med det samme og pengene ført til min konto. Ok service der, men irriterende at det kunne ske.
Jeg bestilte, jeg fik min vare inden for de varslede dage. Intet at klage over.
Min vinterjakke jeg havde købt på Smartgirl gik i stykker i lynlåsen efter 4 måneders brug. Jeg ringede til kundeservice som oplyste at de ikke havde flere af jakkerne på lager og ikke kunne skaffe en, da producenten heller ikke havde flere men at de havde en der lignede. Jeg bestilte den og fik af vide jeg bare kunne sende min gamle jakke retur i den kasse jeg fik den nye i med det tilhørende returlabel, så jeg slap for at betale porto. Fin service. Dog tog det ca. en uge fra jeg sendte min gamle jakke til jeg fik en bekræftelse fra smartgirl på at de havde modtaget den og havde behandlet min ordre. Jeg nåede at blive lidt nervøs for om de havde fået pakken.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Opret bruger via Facebook