Skat

Besværlige menuer

Fint at man kan udfylde ting på nettet, men det er ikke altid lige godt formuleret hvad der skal i hvilke kasser.
Fx. er udgående moms noget der kommer ind i firmaet..... se det er logisk ??

Av-Cables.dk

Hurtigt og godt

Her har jeg handlet flere gange, og varerene kom altid dagen efter bestillingen. Hvis der var noget galt, så sendte de straks noget nyt.

Et godt sted der har det hele.

Trendsales

Umuligt at finde det man søger

Ideen er god, men opsætningen gør det ikke let for brugerne at finde det de søger.
Der mangler evt. en standardisering af størrelser på trøjer, så de enten hedder Large eller L eller Stor. Det er svært som bruger at søge, når produkterne oprettes lidt tilfældigt.
Her kan de lære noget af DBA.

Besvarelse fra Trendsales

20. juli 2011

Hej Lars

Du har helt ret - det kan være rigtigt svært at finde rette størrelse, fordi der er så mange forskellige definitioner af netop størrelser. Vi er pt ved at undersøge, hvordan vi kan gøre det nemmere (og mere ensrettet), men pt lider vi lidt under de mange annoncer, der allerede er oprettet under forskellige størrelsesdefinitioner. Tanken - og håbet - er dog, at vi løbende kan "strømline" størrelsesangivelserne, så det bliver nemmere for køberne at finde den rette størrelse.

Men mange tak for din feedback - også selvom den ikke var ubetinget positiv. For du har helt ret i din kritik, og den tages helt sikkert til efterretning. :-)

Cecilie, Supportchef

Mytrendyphone

Stol ikke på deres lagerstatus

Jeg købte mine produkter her, da det skulle gå hurtigt, og de havde alle delene på lager.
De viste sig dog at det vigtigste, et hukommelseskort, ikke var på lager, og først kom hjem igen, så jeg ville have det 5 dage senere. Dette fandt jeg først ud af, da jeg modtog den del af ordren som de havde på lager. Nu skal jeg så ud og lede efter nogle andre der har et kort p ålager, og som kan leverer det hurtigt.

Det kan være en ide at ringe til dem før man bestiller, for at være sikker på at tingene er på lager.

One.com

Let admin, og god service

Efter en lille optælling kan jeg se at jeg har 7 domæner hos One.com så det giver mig en nogenlunde erfaring med dem.

Der er ingen tvivl om at deres niveau er steget kraftigt de sidste par år. Idag er de meget professionelle, og har endda sat safe_mode til off, så det bliver lettere at bruge Joomla hos dem.

Deres admin er også super let at finde rundt i. Jeg har en del domæner på andre hoteller der langt fra er lige så lette!

Jeg er meget tilfreds med at være der.

Ekstrabladet

Forsiden lover indhold der ikke leveres

Stor under overskrift lover emne der kun berøres i en enkelt sætning inde i avisen.
Jeg følte mig snydt når det nu er det der lokkede mig til at købe avisen.

Steffen Frederiksen fandt anmeldelsen nyttig

Danske Bank

Ikke altid professionel

Jeg har til tider lavet overførsler der ikke kom frem, og skal betale renter og gebyre jeg ikke er informeret om. Dog tager de kritik til efterretning, og har bl.a. tilbagebetalt gebyre der ikke var retmæsige.

Jeg er ikke imponeret, men det er måske heller ikke en nem brance at lave kundeservice i?

IDEmøbler A/S

Komoden holdt ikke til brug

Købte en fin og dyr kommode hos dem, for at prøve noget der var bedre end vores andre ikea møbler, men efter et halvt år begyndte den at falde fra hinanden. Desværre var kvitteringen ikke at finde, ellers var den fløjet retur.

Komoden tog afsindig langtid at samle. Ikke at anbefale.

Ikea

God kvalitet - let at samle

Man sagde tidligere at "hvis man kunne samle IKEA møbler sammen, så skulle ægteskabet nok holde". Den vil jeg ikke sige holder mere, for deres møbler er blevet så lette at samle, at der ikke er nogen konflikter i det.

Jeg har købt møbler en del andre steder, men vender altid tilbage til ikea, da deres kvalitet virker bedre.

Købte en komode hos idemøbler, den holdt et halvt år, før tingene begyndte at falde fra hinanden og den to tre gange så lang tid at samle som en af dem jeg har fra ikea.

Det er dog lidt trist at det kan være svært at finde reservedele til ældre møbler, men sådan er det vel alle steder.

Spies

Utrolig let

Jeg har mange gange planlagt egne rejser, men besluttede denne gang at prøve at gøre det gennem Spies, da jeg her kunne få det billigere end selv at sammensætte elementerne af min rejse.

Kan godt anbefales!

Post Danmark

Kommer ikke frem til tiden

Min forsendelse lå og blomstrede 36 timer på Kbh Pakkecenter, før den kom videre.

Kundeservice lovede mig at jeg kunne hente pakken kl 7 om morgenen på mit lokale pakkecenter, men ham der skulle sorterer pakkerne mødte først kl 8.30 og så var det forsent. Det var efter den tid hvor indholdet skulle være brugt.

Min anbefaling er IKKE at bruge posten til forsendelser der skal være fremme tid tiden.

Cliche

Fin service til prisen!

Jeg har en del domæner liggende hos Cliche og de virker altid fint. Jeg køre også en simpel opsætning af joomla, og det køre også super.

Telenor

Ingen styr på deres lager - holder ikke hvad de lover

Jeg var interesseret i at købe en HTC Desire HD, men kunne ikke forstå deres lagerstatus på webshoppen, så ringede til dem, for at høre om den var på lager. Det var den - fik jeg oplyst.

Da jeg tre dage efter bestilling endnu ikke havde hørt noget om afsendelse af min ordre, ringede jeg igen, og så var den pludselig ikke på lager mere, og jeg ville modtage en om en måned.

Det er meget utjekket, og viser at Telenor stadig ikke har fået styr på deres ting, selv om de er blevet større.

Kan ikke anbefales.

Mingoshop

God men usikker

Det lader til at være en fin butik, men de har ingen sikkerhed på kreditkort delen. Det er ikke så professionelt.

Staplesdirect

Hurtig og let levering

Handler tit her, for gider ikke lede efter alle de ting jeg kan få her, i 10 forskellige butikker.
Kvaliteten på langt det meste er god, og holder længe.

TELMORE - Kunderne først

Fint system og let at bruge

Har været meget glad for at være kunde der. Skulle bruge nogle gamle fakturerer. Ringede bare, og dagen efter kom de med posten. Meget troværdige.

Google

Virker bare!

Bruger det meget, og bla. som backup af alt min mail. Selv om jeg får meget mail, så har jeg alligevel mere end 5 år liggende og jeg er kun lidt over 60% af min tilladte plads. Det er vildt så meget plads de her....

LaserTryk.dk

Altid professionelle

Jeg har brugt Lasertryk siden 2001, og de har altid været meget seriøse med det de lavede. Nu bruger jeg dem ofte, da det er super let at bestille og få tilsendt.
Kan klart anbefales.

Jesper Juncker, Trine Kia Log Torben Sørensen fandt anmeldelsen nyttig

Getmore

Meget dårlig vejledning før køb

Jeg skulle købe en Win7, og fik forkert vejledning af sælger. Resultat - har købt forkert licens.

Jeg havde stort besvær med at gennemskue hvad en opgradering betød. Ringede naturligvis til en sælger og vik at vide at jeg ikke behøvede at installerer en Vista før jeg installerede en 7, hvis jeg en dag skulle formaterer min maskine.
I dag er det relevant, og nu viser det sig at det ikke er muligt. Efter længere snak med MS, kan de blot konkludere at sælgeren har ikke gjort sit arbejde, og jeg er endt med en forkert licens.

Elendig service.

Hvidevaredele.dk

Billig men ikke så hurtig

Bestilte støvsuger poser til en god pris, men der gik en uges tid før de ankom, på trods af at de stod som lagervare.

Kondomeriet

Fint og nemt

Bestilte, og der kom de...
Ingen problemer.

Profoto

Super service og god kvalitet

Har brugt Profoto flere gange, og resutatet er altid lige i øjet. Flere gange har det været under krævende omstændigheder, men det klares også fint.

Ildshow.dk

Vistaprint

Let at bruge og super kundeservice!

Jeg har brugt Vistaprint mange gange over flere år. Det sker at der er noget der går galt med en ordre, men så sender man bare en mail, og så sender de det rette produkt. Det er virkelig god service.

Flere gange har jeg skulle have trykt ting som offset, og det er trit tungt og besværlligt, mht. formater og hvordan kommer det til at se ud. Hos Vistaprint er det virkelig let, for der kan du se det hele mens du bestiller.

Dansklysterapi

God levering og god service

Jeg bestilte en sol lys lampe, og den kom efter få dage. Det gik helt som det skulle. jeg havde efterfølgende nogle ret tekniske spørgsmål omkring produktet, og leverandøren gjorde noget ud af at finde svaret til mig.

Pixmania

Ikke leveret til tiden og retur koster 203.- for 1 kg

Jeg bestilte mine varer i god tid, men de blev ikke leveret til tiden, så de skulle sendes retur, problemet er bare at de skal sendes til Frankrig og det koster 203.- for 1 kg med Posten.
Man skal lede MEGEt længe for at finde stedet på deres side hvor der står at retur skal til Frankrig.
Virkelig dårligt!