Efter at have kontaktet kundeservice om en strømforsyning jeg gerne ville bestille, fik jeg at vide at den passede fint til min skærm.
Da jeg så få pakken viser det sig at den ikke kan levere den strøm jeg skal bruge, de er kun til stede ved 24 volt og ikke ved 12 volt som jeg skal bruge den til.
Da jeg så kontakter proshop, for at høre hvad jeg så skal gøre, fik jeg at vide at den sender du bare tilbage igen (kanon) men da jeg spørger til portoen for at sende den til bage, får jeg at vide at jeg skal have navn på den medarbejder jeg havde tal med i kundeservice første gang, før de vil betale portoen.
Det burde kunne gøres bedre..
Hej Ole
Hvis du sender et scan af kvitteringen med prisen for returforsendelsen, kan jeg få denne udgift refunderet til dig. Send den til support@proshop.dk ATT Steffen. Husk at angive dit ordrenummer!
Med venlig hilsen Steffen, Proshop kundeservice.
Har bestilt en masse dele til min Savage 3.5, og var i tvivl om nogle af dem var de rigtige. Det klarede Anders, og sendte mail tilbage med de rigtige nr. plus priser, og så kørte det bare.
Kanon og rigtig fedt med en RC forretning i Aalborg.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.