Bestilte mange forskellige dele søndag aften og modtog hele molevitten onsdag. Fedt.
Et stort plus var siden med produktinfo, hvor det blev anbefalet at jeg også købte et ekstra metalstykke for at dække hullerne fra den gamle lås.
Når man så lægger lav pris og lynhurtig levering oveni, så er 5 stjerner fuldt fortjent!
Jeg købte en stærk og støjsvag computer, som jeg er meget tilfreds med.
Efter 1 mdr. stod harddisken af. Jeg tog en fridag og mødte personligt op og de erstattede den på under 45 min. Alt sammen til mindst 5 stjerner, meeen...:
1. Jeg mistede værdifulde filer.
2. Jeg kunne ikke få den defekte harddisk med, hvis jeg ikke lagde de ca. 800,- ekstra. De ville sende den til reparation. Men jeg har kun deres ord for at de personlige filer ikke kopieres af andre?
3. Betyder det, at de sælger en harddisk, der har været i stykker, til andre?
4. Og et lille PS: Den interne kortlæser er 5-10x langsommere end min gamle almindelige eksterne usb 2.0 kortlæser.
Alt i alt dog hurtig og meget venlig service.
Det er klart at det er meget ærgeligt når en harddisk står af. Det er dog desværre hvad der kan ske, og vi ombytter så normalt disse hvis kunden ønsker det. Det er dog også klart at vi har garanti videre hos producenten og skal selvfølgelig sende harddisken til reperation eller ombytning hos f.eks. Seagate. Vi kan derfor ikke bare udlevere både en ny harddisk og den gamle uden beregning.
Vi har en RMA aftale med både Western Digital og Seagate om at vi får helt nye harddiske tilbage med mindre andet er aftalt i den enkelte sag, og vi sælger derfor selvfølgelig ikke gamle diske til nye kunder.
Jeg købte et kamera + tilbehør. Der var 28 dages leveringstid, men det hele kom allerede efter en uge. En positiv overraskelse - meget meget tilfredsstillende! Et lille minus: Jeg fik 4 manualer med, men ingen var på engelsk eller dansk.
Kære mj72,
Du kan evt. downloade en dansk manual her til dit kamera:
http://software.canon-europe.com/
Mvh. Maria
Lavpriskøkken: Lynhurtig levering af ovn 1-2 dage efter bestilling. Gode fotos, som måske skulle være en smule større i den store udgave? Ovnen blev sat i tørvejr i skuret som anført. Super.
Jeg fik hurtigt en printer - med defekt toner i. Der gik 5 uger før de sendte ny toner. Til gengæld var der en ekstra printer med! Og 2 strømkabler, men intet usb-kabel.
Jeg bestiller et lommekamera.
Efter 9 dage kommer kameratasken, extra batteri og hukommelseskort.
Efter 14 dage mailer jeg til kundeservice. Du har den om 3 dage skriver de.
Efter 21 dage står pakken på trappen. Pakken ligner godt nok også noget fra en tegnefilm. Den er blevet mast 1/3 mindre og displayet er revnet.
Jeg afleverer pakken på posthuset dagen efter. Dagene går. Jeg mailer til kundeservice, som siger at der kan gå 2-3 uger, før pakken er registreret på deres franske … lager, og så bagefter vil de sende et nyt. Jeg skriver, at jeg gerne vil have enten pengene eller kameraet - jeg er ligeglad - bare det, der går hurtigst.
Efter 43 dage kommer en mail: ”Din returforsendelse er modtaget og er nu videresendt til producentens værksted. Du vil blive informeret om producentens vurdering inden for 40 arbejdsdage. Herefter vil dit apparat blive tilbagebetalt.”
Omsider kommer pengene tilbage - efter 49 dage. De var trukket 6 dage efter bestillingen.
Klaus Thommesen, Hoder Jensenog Steffen Andersen fandt anmeldelsen nyttig
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.