Jeg har været medlem af pointshop i længere tid.. og har aldrig haft problemer med dem! - Jeg har flere gange bestilt vare hos dem med mine point.. og har i den forbindelse aldrig oplevet, at varen ikke levede op til beskrivelsen, eller aldrig kom.
Dog kan der være små irritationsmomenter ind imellem.. og man skal være vågen, samt fornuftig mht. hvad man melder sig til osv. - Dvs. Ikke bare melde sig til det ene og det andet, for at hive point ind. - Læs ALTID betingelser i kampagnerne, om du melder dig til noget, hvor du aktivt skal melde dig ud igen, hvis du ikke vil ind i automatisk medlemsskab :o) Det er normal sund fornuft ;o)
Grunden til jeg kun giver 4 stjerner.. er pga. at man nogle gange ikke får point, og at det kan være svært at holde styr på, hvilke kampagner man har brugt, hvis man får at vide der kan gå et par dage, før points kommer ind. Du skal derfor skrive til kundeservice hver gang, for at få point.. hvilket de så skal have ros for, at ordne forholdsvis hurtigt, men alligevel en smule irriterende.
Ellers er jeg meget tilfreds :o)
Har været kunde hos CBB nogle år nu.. og har altid været super tilfreds! - Bortset fra nogle små-problemer i sjældne tilfælde.. er der så absolut intet at sætte finger på!
Jeg har anbefalet CBB til rigtig mange, og de fleste har skiftet til dem :o)
Jeg skifter aldrig til et andet selskab.. CBB - har mit hjerte ;o)
Bredbaandnord har efter min mening en god og hurtig kundeservice, men jeg har oplevet for meget rod i deres fakturaer. Nogle gange glemmer de at opkræve penge, hvorefter man faktureres det dobbelte. Har også oplevet, at de helt har glemt at skrive regninger ud, hvorefter jeg pludselig har fået en noget større regning inkl. trussel om lukning af forbindelse.
Efter opsigelse, blev jeg ved at modtage regning og rykkere for noget, som allerede var blevet betalt. Jeg gjorde dem opmærksom på dette via mail op til flere gange, hvor jeg bare fik svar om at jeg skulle betale. Til sidst måtte jeg ringe til dem, for at sige jeg kunne bevise jeg havde betalt, og først der blev min regning annulleret.
Jeg har hele tiden betalt over PBS, så derfor regner man jo med at tingene bare kører.
Har dog aldrig haft problemer med produktet, eller supporten, så derfor 3 stjerner.
Der burde dog sættes lidt ind på at have mere styr på faktureringerne.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.