Cpsms

Glimrende produkt

Fint og prisbilligt produkt der giver mange muligheder.

www.3gz.dk

Problemfrit

Alt leveret korrekt og hurtigt.

BIGWHEELS.DK

100% ok

Bestilte fælge og dæk og fik alt leveret med dæk monteret på fælge 3 dage senere.

Edbstore

Køb hos EDBStore

Købte 4 forskellige varer, som blev sendt fra 2 forskellige lokationer.
Begge pakker nåede frem inden for 5 dage, inkl. weekend.

mobilityshop.dk

Stort set ok

Bestilling forløb let og uden problemer.
Pakken afsendt et par dage forsendt i forhold til lovet, men ikke mere end det er til at leve med.

At pakken så har været Danmark rundt og retur med Post Danmark er jo ikke Mobilityshops skyld.

Elgiganten.dk

Penge trækkes for varer der ikke er sendt og som de ikke kan finde.

Jeg købte en mobiltelfon uden abonnement.
Telefonen var ikke på lager og der var angivet en forventet lagerdato på varen som kunne ses allerede ved leveringen. I dette tilfælde 22/4. Altså intet at udsætte her.

Den 17/4 får jeg en mail som kvittering for at min vare er afsendt. Dejligt at den kommer tidligere end forventet.
Den 19/4 trækkes pengene på min konto. Igen, fint nok da varen jo er afsendt.

Da jeg ikke har fået min vare leveret 22/4 kontakter jeg kundeservice via mail og får hurtigt det svar at telefonen ikke er sendt endnu. De har blot koblet min ordre sammen med en liste over IMEI nummere, som de modtager inden varen kommer på lager. Derfor afsendelse af kvitteringen, og da kvitteringen sendes trækker deres system automatisk pengene fra min konto.

Altså trækker de pengene inden varen er afsendt endsige på lager!!!!!!

Får samtidig at vide at varen er afsendt fra deres lager i Sverige samme dag og jeg skulle have den d. 26 eller 27/4.

I dag, 28/4, har jeg endnu ikke modtaget min telefon og kundeservice hos Elgiganten ved ikke hvor den befinder sig. De ved altså ikke engang om det er dem selv eller postvæsenet der ikke kan finde ud af det.
Jeg har et meget godt bud !!!

Så hidtil er det eneste jeg har opnået er at jeg er 3300 kr fattigere på grund at et ulovligt for tidligt træk af pengene for telefonen.

Flot Elgiganten.

PS: Kundeservice har svaret hurtigt og pænt og høfligt på mine henvendelser men det ændrer ikke på deres elendige behandling af min ordre.

Steffen Friisog Mikkel fandt anmeldelsen nyttig