SAEs profil
Denmark
SAE om sig selv
www.SmartKids.dk
Ok - men mange fejl
Jeg bestilte forskellige varer der kom til som forventet. Der var desværre en fejl i orden, hvor jeg havde fået et par pige bukser istedet for den drenge udgave jeg havde bestilt, vi aftalte jeg skulle sende tilbage, de skulle betale porto og de så ville sende de rigtige. Der gik en del tid sikkert også pga posten før jeg igen modtog bukserne. Desværre igen i pige udgave. Igen er de venlige og ivl godt returnere porto hvis jeg igen går på posthuset og sender tilbage pga deres fejl. Må indrømme jeg er TRÆT af at bruge min tid på at sende ting tilbage fordi de laver fejl og da det var baby bukser kan min dreng ikke længere passe dem....
Bobleby
Mange fejl
Købte nogle forskellige vare, og da de kom var den ene var streget ud på seddelen og der manglede et par bukser til et sæt. Forsøgte og ringe, men fik som andre nævner en telefonsvare med besked om ferie. Skrev så en mail, der hurtigt kom svar på at bukserne ville blive sendt og pengene refunderet for den vare der ikke var på lager. Havde bedt om at få sendt bukserne dirkete hjem, så jeg igen ikke skulle ud og køre efter det, men igen kom det som pakke til afhentning hos blockbuster. Måtte rykke igen for at få mine penge retur. Derudover var leveringstiden LANGT over det beskrevet på hjemmesiden. Vil ikke anbefalde hjemmesiden eller benytte den igen.
Navneparadis
Virkelig dårlig kundeservice - Brug dem ikke.
Jeg bestilte en vare fra deres hjemmeside men modtog en helt anden type sut i en anden farve. Jeg skrev til kundeservice for at få rettet fejlen, men fik ikke andet ud af det end tonsvise af mails med dårlige undskyldninger om varen var udgået, den var fjernet fra deres hjemmeside osv., hvilket jeg ikke kan se er min fejl. Jeg vil mene de burde have kontaktet mig og hørt om jeg var interesseret i den anden vare. Jeg har nu foræves forsøgt at komme af med varen uden held. Det er helt klart den værste kundeservice jeg har oplevet ved handel online.
El24
Gode priser og ok service
Varerne kommer fra forskellige levendør, hvilket betyder, at selvom du bestiller flere vare, kan det nemt være, du skal hjem flere gange for at tage imod. Derudover er deres cheffører ikke gode til at huske og ringe før tid som lovet. Det kan derfor ikke betale sig at købe flere ting hos dem med mindre det er billigere end andre steder. Alle varer blev dog leveret på den ønsket dag.
Besvarelse fra EL24 ApS
Chaufførerne gør alt for at få ringet 1 time før levering, men der kan nogen gange ske nogle udforudsete ting på ruten, der gør at chaufføren er tidligere fremme end forventet.
Det fremgår af betingelserne, at levering kan ske med flere fragtbiler. Dette da varerne kan komme fra forskellige lagre og for ikke at påføre kunden yderligere omkostninger, kan levering ske med forskellige fragtbiler.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.633.976
- Bedømte virksomheder 93.481
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.