Besvarelse fra Firewerk ApS

Hej Lene

Tak for din anmeldelse af vores webshop. Vi er rigtig glade for at læse, at du har haft en god oplevelse ved handlen, og at varen og leveringen levede op til dine forventninger.

På den anden side er vi også lidt overrasket over, at vi 'kun' får 3 stjerner ud af 5 mulige. Vi har gennemgået dit forløb fra køb til levering, og vi kan ikke umiddelbart se, at vi har lavet nogen fejltrin gennem forløbet. Vi bestræber os hver dag på at blive bedre, og vi er derfor meget nysgerrige for at høre, hvorfor din karakter ender på 3 stjerner. Venlig hilsen Mahmoud, cableman.dk