www.computersalg.dk

Hurtig levering uden problemer

Jeg bestilte et grafikkort 30/6 og den 31/6 dumpede den ind med posten.
Hurtig og smertefri levering.

Trustpilot

Fint koncept, og god kundekontakt

TrustPilot er et glimrende koncept, og folkene gør en del for at lytte til kundernes ønsker.

Dog synes jeg at kr. 300 pr måned er langt over hvad den service der leveres er værd.

D C-s

Enormt dårlig service, og dårlig behandling

Jeg købte computerdele til en saml selv computer hos D-C-S.

Da jeg modtog varerne var der tegn på at bundkortet havde været brugt i forvejen. Kassen var åbnet, der manglede diverse kabler og beskyttelsen over CPU slottet manglede.

Alligevel monterede jeg bundkortet - hvis det fungerede var der jo ikke noget problem, kabler mv kunne eftersendes. Men bundkortet fungerede ikke, og jeg kontaktede DCS.

De bad mig oprette en RMA-sag, da de ikke tager brugte varer retur(?), så det gjorde jeg. Jeg skulle indsende det defekte bundkort, sammen med en beskrivelse af fejlen.

Jeg ringede 3 dage efter for at få en status på reperationen. Medarbejderen fortalte mig at de højest sansynligt ville teste bundkortet i løbet af de næste par dage. Da der var gået en uge og jeg stadig ikke havde hørt noget ringede jeg igen. Her var beskeden at de ville teste indenfor den næste uge. Da ugen var gået ringede jeg igen for at få en status, og denne gang blev jeg mødt af et flabet svar fra medarbejderen om at jeg allerede havde fået at vide at de ville teste det indenfor denne uge.

Da yderligere en uge var gået ringede jeg igen. Denne gang fik jeg at vide at de ville teste kortet hurtigst muligt.

Alligevel skulle der gå næsten en uge, hvor jeg flere gange måtte rykke for sagen. Da jeg endelig modtog et nyt bundkort var det med beskeden at de slet ikke havde testet bundkortet, men ombyttet det på formodning.

Alt i alt var der gået næsten 4 uger fra jeg indsendte et nyindkøbt defekt bundkort til jeg kunne samle min computer.

Slutteligt ville D-C-S ikke dække fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen af den defekte vare.

DCS

Enormt dårlig service, og dårlig behandling

Jeg købte computerdele til en saml selv computer hos D-C-S.

Da jeg modtog varerne var der tegn på at bundkortet havde været brugt i forvejen. Kassen var åbnet, der manglede diverse kabler og beskyttelsen over CPU slottet manglede.

Alligevel monterede jeg bundkortet - hvis det fungerede var der jo ikke noget problem, kabler mv kunne eftersendes. Men bundkortet fungerede ikke, og jeg kontaktede DCS.

De bad mig oprette en RMA-sag, da de ikke tager brugte varer retur(?), så det gjorde jeg. Jeg skulle indsende det defekte bundkort, sammen med en beskrivelse af fejlen.

Jeg ringede 3 dage efter for at få en status på reperationen. Medarbejderen fortalte mig at de højest sansynligt ville teste bundkortet i løbet af de næste par dage. Da der var gået en uge og jeg stadig ikke havde hørt noget ringede jeg igen. Her var beskeden at de ville teste indenfor den næste uge. Da ugen var gået ringede jeg igen for at få en status, og denne gang blev jeg mødt af et flabet svar fra medarbejderen om at jeg allerede havde fået at vide at de ville teste det indenfor denne uge.

Da yderligere en uge var gået ringede jeg igen. Denne gang fik jeg at vide at de ville teste kortet hurtigst muligt.

Alligevel skulle der gå næsten en uge, hvor jeg flere gange måtte rykke for sagen. Da jeg endelig modtog et nyt bundkort var det med beskeden at de slet ikke havde testet bundkortet, men ombyttet det på formodning.

Alt i alt var der gået næsten 4 uger fra jeg indsendte et nyindkøbt defekt bundkort til jeg kunne samle min computer.

Slutteligt ville D-C-S ikke dække fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen af den defekte vare.

Gert fandt anmeldelsen nyttig

Post Danmark

Super hurtig levering, og ingen tegn på skader på pakken

Levering under et døgn efter bestilling af en vare over nettet. Ingen tegn på synlig skade hverken udenpå eller inden i pakken.

Rasmus Chr fandt anmeldelsen nyttig

Getmore

Smertefri handel, hurtig levering

Bestilling torsdag kl 13.00, levering fredag kl 18. God opfølgning på ordre, så jeg hele tiden var opdateret med status på forsendelse og levering.

M1

Misvisende markedsføring, og tvivlsomme tilmeldinger

Da jeg i sin tid tilmeldte mig M1 var prisen incl taletid og et gavekort til M1's webshop. Et udmærket tilbud som jeg ville benytte mig af, men pludselig besluttede M1 sig for at gavekortene til nye kunder kun kunne bruges til at købe telefoner for, altså ikke til alle varer i webshoppen. Dette gjaldt åbenbart også for kunder der tilmeldte sig før de lavede om på tilbuddet og det medførte så at jeg ikke fik brugt det gavekort (jeg havde en fin telefon i forvejen).

Desuden stille jeg mig tvivlsomt overfor den måde de udsender "bindende tilbud" til deres eksisterende kunder. Der kommer en mail med et tilbud på for eksempel "Fri SMS". I denne e-mail er der et link og trykker man på linket er man tilmeldt. Ingen bekræftelse af tilmeldingen, og ingen garanti for at det faktisk er mig der har tilmeldt servicen. I dette tilfælde var det faktisk IKKE mig der havde tilmeldt mig, og selvom de fra M1's side tydelige kunne se at jeg faktisk kun sjældent sendte SMS-beskeder og derfor slet ikke havde en besparelse på tilbuddet ville de ikke refundere pengene da jeg gjorde dem opmærksomme på "fejlen".

Dertil kommer diverse mystiske gebyrer på opkald mv. alt i alt ikke et selskab jeg vil anbefale til nogen andre, og ikke et selskab jeg kommer tilbage til i fremtiden.