Besvarelse fra On Gear ApS

Hej Lars. Vi regulere hele tiden den vægt der er angivet på vores produkter, men du må forstå at fragt er en svær størrelse. Hver måned forsøger vi at få vores fragtbalance til at gå i nul og det gør den sjældent. Den går for det mest i minus, hvilket vil sige at vi betaler mere fragt end vi får ind fra kunderne. For ikke at skulle sætte alle vores fragtpriser op regulere vi forskellige på niveauerne og det er i den lave ende vi starter med at sætte fragtprisen op, da de fleste små ordre blot er service og giver underskud. Hvis du har fået at vide at det går til løn, så er du blevet fejlinformeret og jeg vil igen forklare det til alle medarbejderne. Du skal ligeledes være opmærksom på at emballage, tape og lignende skal dækkes af fragtprisen. Jeg håber selvfølgelig du vil vende tilbage til os og handle og se at vi for eksempel sender en cykel for kun 80 kr. selv om det reelt ville have kostet op mod 400 kr. at sende denne. Med venlig hilsen Cykelpartner.dk