Stor fornøjelse at handle med Smartguy, deres hjemmeside er super fed at bruge, varene kommer til tiden og alt går som det skal.
Top karakterer herfra
Jeg har givet PostmeDental.dk 5 ud af 5 stjerner fordi handlen gik meget gnidningsfrit, ovenikøbet fik jeg en meget kompetent og professionel behandling da jeg ringede ind til dem da jeg havde et spørsmål.
Top karakter fra mig.
Mvh.
Mads
Alt gik som aftalt, den korrekte vare ankom dagen efter bestilling. Tak til CJ Hvidevare Service
Jeg bestilte 2 varer til afhentning, den ene var således ikke på lager men dette fremgik ikke af hverken bestillingssiden eller den efterfælgende ordrebekræftelse, jeg rettede selv henvendelse for at høre om varen var klar til afhentning hvor PostMe så oplyser at varen er i restordre... Varen blev forsinket i 3 uger, hvor jeg løbende selv måtte holde mig i kontakt for at få at vide hvornår varen kom, dette kunne godt gå lidt mere gnidningsfrit synes jeg. Jeg mener faktisk også at man fra PostMe side burde tilbyde fragt og sende varen når den er så meget forsinket.,
Hej Mads,
Du har helt ret. Det var ikke godt nok. Vi havde store problemer med en enkelt leverance af Braun rensevæske - CCR3 og det er jeg ked af gik ud over dig. At kommunikationen så heller ikke var i orden er ikke ok. Vi lever af god kundeservice og gode kundeoplevelser.
Jeg vil derfor prøve at forbedre din oplevelse ved at sende dig en gratis rensevæske ved din næste bestilling. Så kan vi også vise at vi kan gøre det langt hurtigere og bedre :)
Bedste hilsner
Morten / www.postmeshave.dk
Hos Mytrendyphone var de ting på lager jeg skulle bruge, så vi kom ind i deres reception og kunne afhente sagerne, jeg er dog stadig ikke vild med deres "administations-gebyr" på kr. 25,- for at få lov til at handle direkte hos dem på deres adresse??
Thomas Christensen fandt anmeldelsen nyttig
Hei Mads ,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager uleiligheten du hadde ved å handle hos oss.
Det kan dessverre skje at varen finnes på lager men at det har allerede blitt reservert til kunden som bestilte varen før. Det kan derfor skje at varen ikke er tilgjengelig.
Vi beklager for dette veldig mye.
Vi beklager mye for uleiligheten du har opplevd på telefonen. Vi er et internasjonalt selskap som er basert i Danmark og vi har også telefonstøtte for andre språk: norsk, svensk, englesk.. Den første kollega som er ledig tar alltid telefonen. Derfor skjer det noen ganger at du ikke får kollega som snakker dansk. I hvert fall, kan du alltid gi oss ditt telefonnummer slik at vår danske kollega kan ringe deg opp.
På vår hjemmesiden under fragtpriser stå det at om man vil hente varen/e skal man betale 29,00 DKK som administrasjonsgebyr:
Bemærk: Ved afhentning af varer i butikken, er der et administrationsgebyr på kr. 29,00
Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.
Ha en fortsatt fin dag.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.