Nu har jeg snart været kunde hos Telmore i et år, og der har ikke været nogen problemer overhovedet. Det kan man ikke lige sige om TDC, som jeg var kunde hos tidligere...
Onsdag i sidste var jeg en af de heldige, der fik fingrene i en HTC Desire fra Telmore. Torsdag formiddag fik jeg mail om at den var afsendt, og fredag eftermiddag var posten med pakken. Perfekt!
Jeg bestile en biloplader til min HTC Desire mandag kl. 16.15. Omkring en time senere fik jeg en mail om, at den var afsendt.
Tirsdag kl. 9.30 modtog jeg en SMS fra Post Danmark om, at den lå klar til afhentning i Døgnposten, så jeg kunne hente den på vejen hjem. Så havde man også noget af få tiden til at gå med, mens jeg ventede på bussen...
Har stort set kun haft positive oplevelser med shg.dk, har dog oplevet en gang bestilt en DVD brænder, men da jeg modtog pakken kunne jeg se på indpakningen, at den havde været åbnet, og at der - så vidt jeg kunne se - manglede et SATA-kabel, som skulle være i pakken. Heldigvis havde jeg selv et SATA-kabel liggende, så det var ikke det helt store problem.
De fleste gange jeg har handlet hos dem, har jeg benyttet mig af deres afhentningsservice. Da jeg går på skole i Højbjerg, hvor deres lager åbner kl. 7.00, er det nemt lige at tage afsted et kvarter før og gå over at hente sine varer. Desværre kan sagtens godt være lang ventetid, på trods af at man er den eneste der venter, kan der sagtens gå op til 20 minutter før man får udleveret varen :-(
Jeg har handlet flere gange hos Proshop, hvor det hele er gået problemfrit, og hvor varerne er blevet leveret før det er sendt afsted (i følge deres hjemmeside...). Desværre har jeg også, to gange, oplevet problemer med dem, der gør at jeg ikke vil handle med dem igen.
Den ene gang bestilte jeg en harddisk, som i første omgang stod til at være på lager. Dagen efter var ordrestatus ændret til ikke på lager på hjemmesiden, også min ordre. Derefter gik der en uge hvor jeg ikke hørte noget fra dem, og varen blev ved med at stå som ikke på lager. Så ringede jeg til deres kundeservices, der fyrede den sædvanelige plade af, med at der "desværre" var sket en fejl og at de beklagede meget. Det endte med, at jeg annulerede ordren og bestilte harddisken fra et andet sted.
Den anden oplevelse jeg havde, var at jeg bestilte et headset. Her viste det sig dog, at det var Post Danmark fejlen lå hos. Pakken var strandet i Taulov i næsten en uge. Da pakken så endelig blev leveret, var jeg selvfølgelig ikke hjemme, og der lå en pakkeseddel hvor der stod at jeg kunne hente en pakke fra et firma jeg overhovedet ikke vidste eksisterede, på posthuset. Det viste så at være mit headset. De kunne da i mindste skrive på pakken, at den var sent på vegne af Proshop, som flere andre virksomheder gør når de benytter underlevrendører.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.