Lise Lautenbachers profil
Denmark København
Lise Lautenbacher om sig selv
- Lise Lautenbacher.
Merlin
Superhurtig levering, umådeligt ringe service.
+:
- Superhurtig levering (fjorten timer fra afgivet bestilling til pakkens ankomst til leveringsadressen)
- Billigere pris på varen end alle andre forhandlere i Danmark
+/÷ (både godt og dårligt):
- Følgeseddel og pris fra anden forhandler end Merlin (ProShop) på trods af køb via Merlin
- En imødekommende og serviceminded medarbejder den første gang, men en inkompetent, arrogant og nedladende medarbejder den efterfølgende gang
÷:
- Softwarefejl på produktet (MP3-afspiller SanDisk Sansa Fuze 8GB sort)
- Ved henvendelse om fortrydelse af købet: Sød, venlig medarbejder, der beklager produktfejlen (som Merlin naturligvis ikke bærer ansvaret for) og beder om returnering af varen med et notits ved siden af, der forklarer fejlen på produktet, sådan så (citat, medarbejder) "vi ikke sælger afspilleren videre til en anden kunde"
- En uges venten efter mail, der bekræfter modtagelsen af varen indtil jeg ringede påny for at høre ind til refunderingen af pengene. Anden, arrogant medarbejder svarer mig, at når der er medsendt en fejlbeskrivelse, opretter de per automatik en reklamationssag, som skal behandles inden eventuelle penge kan refunderes. Ved nærmere efterspørgsel for at få et klart svar på spørgsmålet, svares der: "Altså, en behandling af sagen kan tage op til tre uger fra modtagelsesdatoen, så du må jo bare vente"
Konklusion: Ingen afspiller, ingen penge til køb af en ny og ingen lyd fra Merlin i ugevis. Ej heller nogen opdatering inde på deres hjemmeside, når søgning på reklamationsnummeret foretages. Straffes egentlig for at have gjort noget, som en sød, empatisk Merlin-medarbejder bad mig om at gøre. Rimeligt? Ikke just.
To stjerner gives for den hurtige levering, billige pris og den søde medarbejder ved første henvendelse. Resten af servicen og behandlingen har ikke kun været ikke-serviceminded, men decideret uprofessionel og afskrækkende. Sidste gang, jeg handler gennem Merlin.
- Lise Lautenbacher, København.
Postmedental
Formidabel pris, hurtig levering og super vare :D
Prisen kan ingen andre hamle op med, varerne kom halvanden dag efter bestilling og varen var i perfekt stand.
PostmeDental er ud fra denne ordre et meget professionelt firma, som man ville fortryde at ikke handle hos!
- Lise Lautenbacher.
Billigmemory
Hurtig levering, god service.
BilligMemory.dk leverede varen formiddagen efter, at jeg havde bestilt den aftenen før. Alt gik glat. Ingen problemer med service, og alt blev sendt til mig korrekt :)
MM Konsol
Jeg ville give jer 4 ½, hvis det var muligt!
Alt i alt er jeg yderst tilfreds med MM-Konsol og produkterne. Jeg har købt to Wii-konsol remotes, og jeg er tilfreds. Den trådløse Nunchuk var der dog lidt mangel på info omkring tilslutningen til den primære Wii-håndkontrol, så derfor er der en halv stjerne i minus, men et godt varesortiment, hjælpsom og venlig betjening gør, at jeg er tilfreds.
- Lise Lautenbacher, Malmø.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.633.413
- Bedømte virksomheder 93.436
- Opdateret 25. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.