Dvdcity

Glad og tilfreds

Jeg er glad og tilfreds.

Laptops.dk

Alt som aftalt

Alt som aftalt. Har benyttet dem før og gør det nok igen.

Jakodan

Alt som aftalt

Jeg benytter dem højst sandsynligt igen.

Frandeli

Fint tilfreds.

Jeg har købt hos dem omkring 3 gange. Leveringstiden er ikke den hurtigste, men jeg har altid haft det inden for nogle få dage. Så det er acceptabelt. Jeg valgte dem fordi de var de billigste til lige netop de undertrøjer jeg skal have fra jbs samt deres informationer på hjemmesiden var bedst. Jeg prøvede nogle andre web-butikker hvor jeg ikke rigtigt kunne finde hvilket produkt jeg skulle vælge fordi der manglede ordentlige beskrivelser osv. Valget faldt altså på Fradeli og med 3 handler er jeg udemærket tilfreds og jeg bruger dem nok igen næste gang jeg skal have samme undertrøjer.

Elvvs

Jeg bruger dem

Jeg bruger dem og er tilfreds. God hjemmeside med nem genbestilling, hvilket er godt når jeg som vicevært skal bruge de samme pærer og dermed let kan finde ud af hvad jeg bestilte sidste gang og så bestille det samme igen.

Av-Cables.dk

Alt fungerer som aftalt

Sender som aftalt, korrekt vare og god e-mail information igennem hele bestillingen (bekræftelse på bestillingen og bekræftelse på at det er afsendt).

Codan Forsikring A/S

Codan er godt, men ikke loyal over for kunderne

Jeg har over flere omgange været kunde hos Codan, og det er nok det forsikringsselskab som har tjent flest penge på mig.

Jeg er tilfreds med Codans produkter, kundeservice, skadeservice osv. Intet at udsætte dem for der.

Grunden til at de får 3 stjerner er fordi der er et stort irritationsmoment: Når jeg indhenter tilbud kan de nogle gange slet ikke matche det som andre kan gøre det til for. Sidst jeg tjekkede på en bestemt bilforsikring var de næsten dobbelt så dyre som Top Danmark.

Jeg har ikke noget imod at de ikke er de billigste, men jeg føler ikke at de gør noget for at beholde mig som kunde. Det er "take it or leave it", hvilket jeg er lidt ked af. Netop fordi jeg er glade for dem, men jeg betaler jo ikke 4.000 kroner ekstra bare for at blive. De behøver ikke engang matche prisen, men bare gå ned i pris så de ikke er urimeligt dyre i forhold til andre (i dette tilfælde Top Danmark).

Det ærger mig bare at vi er langt fra de tider hvor man kunne handle sammen og få en personlig win-win situation ud af det. Jeg ved at det er svært med så mange kunder som Codan har, og at det til en stor grad må "standardiseres", men alligevel er det noget som man burde kunne arbejde på at gøre bedre.

Det skal i øvrigt sige, at jeg aldrig har været ansvarlig for et trafikuheld, så jeg er altså ikke en "udgift" for dem på nogen måde.

Søren Schmidt fandt anmeldelsen nyttig

Dansk Kabel TV A/S

Pris og kvalitet hænger sammen

Det er meget billigt hos telelet (Danske Kabel-TV), men desværre er produkt og kundesupport derefter.

Min far bruger telelet, og jeg fungerer som hans "support" fordi han ikke ved meget om IT. Han kontakter mig jævnligt fordi han har problemer med nedetider. Det virker som om der ingen teknikker er hos telelet i weekender og på helligdage, for i Påsken røj tv-signalet i hele antenneforeningen og det blev ikke lavet før helligdagene var slut! Det er for mig helt uacceptabelt.

Og de har laaaange svartider på både telefon og e-mail (og de lever af "kommunikation"). Og kundesupporten insisterede på at hun ikke kunne slå ham op uden et kundenr., som jeg ikke havde ved hånden. Endeligt efter 5 gange fik jeg hende overtalt til at slå ham op ved brug af navn, og det var der ingen problemer med. Underligt synes jeg.

Men billigt, det er det. Selv betaler jeg dog gerne ekstra penge for at være hos en stabil udbyder som f.eks. TDC.

PS: Dette indlæg er skrevet mens jeg venter på deres support i telefonen. Og jeg er blot gået fra nr. 6 til nr. 3 i køen. Gaaaaaaab. Det er godt man kan bruge tiden på noget fornuftigt som at skrive dårlige anmeldelser ;-)

Surftown.dk

Stabil service med høj oppetid

Jeg er vel en såkaldt "almindelig forbruger" indenfor Webhotel, forstået på den måde at jeg ikke forstår nogen som helst af de smarte ord og funktioner, som Webhoteller kan levere.

Men jeg kun haft Surftown.dk som udbyder, og har aldrig haft grund til at overveje at gå andet steds hen.

For mig er de troværdige, og leverer en god kvalitet, stabil service og høj oppetid. Deres produkter virker som de skal, og det er nemt at finde rundt i deres menu-systemer. De få gange jeg har haft spørgsmål til kundeservice, er det gået rigtigt hurtigt med at få svar, og det har altid været tilfredsstillende.

Jeg er ubetinget glad ved Surftown.dk og tryg ved deres service.

Billigvoks.dk

Billigvoks.dk = Høj service

Update, jeg har nu brugt dem mange gange efterfølgende og har stadig ikke en finger at sætte på deres service. Jeg har også sendt et par forslag til dem igennem deres support, og har altid fået hurtig og venlig svar tilbage. I er stadig min nr.1.

---------------------------

Jeg har netop købt 2 x hårshampoo fra Billigvoks.dk. Deres Web-shop var nem at finde rundt i og det var nemt at bestille varene. Jeg havde netop fravalgt en anden Web-shop fordi det ikke bare var ligetil at bestille produkterne. Men Billigvosk.dk var nem og ligetil, og jeg havde produkterne dagen efter. Derudover havde de lagt små ekstra gaver med, som bare gjorde oplevelsen rigtig god.

Desuden er det et ekstra plus, at det var billigere at købe hos dem, selvom jeg skulle betale porto, end hvis jeg havde købt mine produkter i den butik jeg plejede at købe hos!

Jeg kan uden forbehold anbefale Billigvoks.dk, og vil helt klart selv bruge dem næste gang også.