Telenor

Bredbåndskunde

Telenor er et af de helt store firmaer her hjemme - og på bredbånds delen følger de med markedets priser.

Da vi modtog vores pakke fik vi desværre en router der ikke var sat op. Det endte ud i et par timer lange telefonsamtaler, og små finjusteringer.

Da dette var over, fungerede det hele upåklageligt.

4 måneder efter stod vores modem/router pludselig af (hoppede konstant af nettet), og de kunne ikke forklare hvorfor. Hurtigt fik vi nyt udstyr der heldigvis fungerede nogenlunde efter hensigten.

Vi valgte så et par måneder efter at opgraderer gratis fra 10 til 20 mbit i 6 måneder.
Dette endte ud i en rigtig ustabil forbindelse i godt 2 måneder. Udfald, længere nedetid, korte nedetider, et modem der pludselig skulle genstartes osv - Det virkede ikke til at der var ret god kommunikation blandt supporterne, så derfor var der flere forskellige forklaringer på hvad det skyldes. Vi flyttede vores router og brugte en del tid på at overholde de krav der nu engang var ved opsætningen (Selvom det havde fungeret upåklageligt). Pludselig fandt de ud af, at centralen havde et større problem, og at det drejede sig om næsten alle kunderne på de pågældende central.

Da problemet var løst var jeg godt negativ - Derfor ringede jeg ind og snakkede med en venlig supporter. Det hele endte ud i at vi fik 2 måneders gratis bredbånd, som undskyldning for den dårlige oplevelse.

Når det så er sagt er deres supportere yderst venlige at snakke med, og deres telefonkøer er til at leve med.

Derfor ender vi alligevel på 4 ud af 5 - Teknik kan jo svigte, og hvem ved - Måske var de inde i en dårlige periode.

Viaplay

God - Til tider

Viaplay har kørt med tilbud om at man kunne se deres udsendelser og film gratis i en hel måned. Dette er også korrekt, og jeg fik bestilt det uden problemer.

Dog har jeg oplevet rigtig mange udfald, forsinkede afsnit og ikke mindst underlige tilretninger af hjemmesiden og små lappeløsninger.

Jeg undre mig over tingene ikke fungerer bedre end de gør, og når det så er nævnt er deres mobile app ikke til at råbe hurra for.

På baggrund af disse oplevelser ville jeg nok aldrig blive fast kunde ved Viaplay - men jeg er glad for at de turde at lade mig prøve at smage lige på varen. Derfor 3 ud af 5.

Ebay

Jeg elsker det :-)!

eBay kan til tider være svært at finde rundt på - Men der er også utallige af produkter. Jeg anvender eBay flere gange om måneden. Sælgerne på siden er utrolig venlige, og jeg er aldrig blevet snydt.
Dog skal man være opmærksom på at der findes utallige kopivarer og at de ikke lever op til samme standard, som originale.

Jeg har dog aldrig oplevet nogle problemer - og tingene kører som de skal. PayPal er super nemt at betale med, og det gør samtidig også at man kan søge om at få sine penge tilbage, hvis det hele går galt.

www.ordbogen.com

Som det skal være

Der er ikke mange fingre at sætte ved ordbogen.com. Tingene fungerer som de skal, og deres priser er fine.

Jeg har været alphatester for deres Android app og i den forbindelse været i kontakt med dem. De har været helt ok at kommunikerer med.

I dag betaler jeg ikke selv for mit abonnement, da jeg får muligheden igennem min uddannelse - Ellers havde jeg klart selv haft et abonnement, som jeg tidligere havde.

DBA - Den Blå Avis

Godt - Men med nogle mangler

DBA.dk er super godt, og der er sket meget siden det blev opkøbt af eBay. Jeg er især glad for den sikre Paypal betalings ordning.

En ting jeg savner, er mere detaljerede specifikationer man burde kunne oplyse ved f.eks. mobiler, hardware o.l..
Dette gør sig f.eks. gældende ved iPhone, men er ikke noget der er gjort lige så meget ud af ved de andre mærker.

Der er da nok en grund til hvorfor dette ikke er muligt - og da Apple kun har meget få produkter i omløb, er det jo ingen sag at have specifikke punkter til f.eks. deres iPhones.

Ellers et super godt site, jeg anvender flere gange om ugen.

Trustpilot

Jeg elsker det :-)!

Jeg er rigtig glad for Trustpilot - Det er en super god idé og anvender det ofte, hvis jeg skal handle ved en ny webshop.

Samtidig vil jeg opfordre flere til at skrive anmeldelser, for at få delt købs opleveler, og gøre andre købere klar over eventuelle problemer eller positive ting ved det pågældende firma.

Tak for muligheden - som jeg da også agertil, flittigt benytter!:-)

Apple

Godt.

Jeg bestilte en Snow Leopard DVD fra Apple. Fragten er desværre lang -men det er den altid, når tingene kommer fra udlandet.
Mails under ordren og pakningen er godkendt - og derfor lander vi på 4 ud af 5.

Jeg mener at Apple burde være i stand til at leverer deres produkter en smule hurtigere - Nu er det ikke verdens billigste selskab at handle hos.

Dog er jeg overrodnet tilfreds, da jeg var klar over den langsomme forsendelse.

Shopitonline

Overraskende god service

Jeg handlede for første gang ved Shopitonline for godt halvanden måned siden. Jeg havde ellers et dårligt syn på siden, da mange af deres webløsninger i siden ligner noget fra et svindler firma - Mere eller mindre grundet opstillingen og grafikken - MEN - Dette var på ingen måde tilfældet :-)

Shopitonline var hurtigt ude og fik sendt min ordre som lovet. Tingene var pakket forsvarligt, og der var ikke en finder at sætte.

Et par uger efter begyndte min kære Shuttle PC så at gå i Bluescreen. Efter at have scannet hardwaren, måtte jeg erkende at jeg havde fået leveret ram med en produktionsfejl.

RMA'en foregik upåklageligt, og rigtig hurtigt. Det hele tog under en uge.

Det eneste der undrede mig, var at deres RMA mail havnede i mit spamfilter (Gmail). Dette har dog ikke noget at gøre med shopitonline.dk som en helhed.

Jeg vil klart anbefale denne webshop, på baggrund af min købs oplevelse samt RMA.

Mobilsiden.dk

Praktisk og interessant.

Jeg har fulgt Mobilsiden.dk i gennem flere år, og udviklingen er stor. De har endda fået en mobilside, der fungerer nogenlunde optimalt på de fleste mobiler.

Selve indholdet på siden er godt, for folk der kan lide teknik. Det meget brede syn på "den mobile vinkel", gør at flere artikler fanger ens opmærksomhed.

Jeg vil dog sætte et par punktummer... til ære for de grammatiske fejl der sker agertil. Ingen af os er fejlfrie, men de havde en dårlig periode i en tid, hvor fingrene "gik lidt for hurtigt på tasterne".

Ellers 5 ud af 5 stjerner, som tak for er super side - og søstersiden mobilpriser, mobildebat osv, gør det kun bedre.

www.computersalg.dk

Leveringstid og fin pakning

Computersalg.dk præsterer at få sendt pakken, inden for den lovede leveringstid, også selvom varen kom fra et fjernlager. Normalt ses dette som et problem, når jeg køber fra andre hjemmesider.
Computersalg klarede det fint, uden nogen former for skuffelse.

Pakningen var godkendt, og informationer over mail er acceptable.

Hjemmesiden fungerer fint, og endnu en gang har Computersalg.dk vist sig at være super.

Jeg har ført købt en "Demo" Acer bærbar, som havde en fejl, kort efter fik jeg en ny, også selvom jeg ikke havde nået at sende den gamle retur.

Jeg vil klart anbefale Computersalg på vegne af mine oplevelser.

Imusic

Hurtig levering, uden nogle problemer.

Jeg bestilte en plade fra Coco Moon, søndag d. 27. Jeg modtog min ordre onsdag d. 2.

Pakken var pakket forsvarligt ind i en boblekuvert, og med var vedlagt en pakkeliste.

Forsendelsen, købs forløbet på nettet og informationerne via. mail er godkendt.

Deres design er fint, og jeg har ikke haft nogle problemer.

Derfor fortjener iMusic 5 ud af 5 mulige stjerner.

Beautybay

Hurtig levering, god indpakning og billigt.

Jeg har handlet ved beautybay en enkelt gang.

Jeg sparede omkring 200kr på min lacoste parfume, end hvis jeg skulle have købt den på det danske marked.

Leveringstiden lå på ca. en uge, hvilket man kun kan kalde rimeligt!

Indpakningen var acceptabel, og det hele var i den skønneste orden.

Det er nemt at navigerer rundt på deres hjemmeside, og alt i alt fortjener de 5 ud af 5 stjerner.

Karakteren er afgivet ud fra en enkelt købsoplevelse.

Evonax

Fedt med noget konkurrence, men hmm...

Det er fedt med noget konkurrence - helt bestemt.

Men, når de på ingen måder kan følge med f.eks. EDBpriser og andre prisportaler, er det ikke noget at råbe hurra for.

Når kun 2-4 forhandlere fremgår i oversigten, er evonax.com mere misvisende information, end til hjælp. Derfor mener jeg stadig at der er langt vej, til at de kan konkurrere med andre på dette marked.

Webhosting

Billigt og hurtigt v. køb af domæner

Jeg har købt 2 domæner igennem webhosting.dk

Jeg kender ikke til deres hosting service, og derfor skal denne karakter kun sættes på køb af domæner, uden hosting, mailserver, dns-server etc.

Webhosting arbejder utrolig hurtigt og er klart nogle af de billigste på markedet, m.h.t. .DK domæner.

Jeg har endnu ikke haft problemer med siden. Det eneste jeg har undret mig over, er at man få en hel del mails, når man køber et domæne. Dette gøres dog kun for kundens egen sikkerhed, og derfor kan jeg ikke omtale dette som noget negativt.

Webhosting fortjener 5 ud af 5 stjerner - Hvor karakteren er sat, ved køb af domæner.

DK Hostmaster

Kan sagtens anbefales

Super service.

Deres system er logisk, og deres supportere er yderst venlige.

Intet negativt at kaste efter dem.

De har også været behjælpelige, efter tab af et familiemedlem.

Derfor får de 5 ud af 5 stjerner.

Swop

Hurtig levering - Perfekt ud fra første ordre hos dem.

Jeg har kun handlet en enkelt gang ved Swop. Placerede ordren d. 6 februar, og modtog brevet d. 8 februar.

Det kunne ikke have været gjort hurtigere.

Hjemmesiden kunne måske godt trænge til lidt pyntning. Men som jeg plejer at sige det; Så længe service og levering er god, er alting godt :-)

Derfor fortjener Swop.dk stadig 5 ud af 5 stjerner!

Så kan det være der sker noget med deres hjemmeside, engang i fremtiden. Mig bekendt har de ikke været så lang tid på markedet - Jeg er i hvert fald ikke stødt på dem før.

Komplett

Fint firma og kan klart anbefales.

Leveringen er i top - man skal blot huske at de ikke sender fra Danmark, og derfor har en dags længere leveringstid, normalt.

Deres support, både over mail og telefon er helt fin.

Pakken var fint pakket ind...

Derfor 5 ud af 5!

Chanti

Praktisk og oplagt til gave søgning - Hurtig levering.

Perfekt, og billigt.

Jeg har oplevet en hurtig levering ved Chanti.dk og de er mit fortrukne firma, hvis jeg skal ud og finde smykker til piger og kvinder. Desværre er udvalget for mænd knap så stort, men sådan er det.

De fortjener alligevel 5 ud af 5 - Deres nyhedsbrev er også godt.

Kikkertgrossisten

Hurtig levering og god vejledning.

Varen blev sendt samme dag som den blev bestilt.

Ved kontakt med deres support, blev jeg garanteret dette.
Pakken var også forsvarligt pakket.

Derfor 5 ud af 5.

Blockbuster

Hurtig levering og bonus oven i.

Jeg bestilte i sin tid en DVD. Med i pakken kom endda "Jonatan Spangs, Damer", selvom jeg tror det har været en fejl...

Hurtig levering og forsvarligt pakket.

Derfor 5 ud af 5!

Av-Cables.dk

Fantastisk!

Av-Cables gør hvad de skal.

Kvaliteten varierer, men sådan er det. Man får hvad man betaler for!

Jeg vil klart anbefale denne virksomhed, da den har et stort udvalg af kabler.

5 ud af 5.

Protunahandels

Lidt sløv levering, men kan anbefales.

Protuna kan anbefales, selvom leveringen var en smule sløv. Jeg bestilte en fredag, omkring 16 - så det var vel acceptabelt. Man kunne dog have håbet at den var kommet før.

Informationerne er fine, og pakningen var ok.

Derfor 4 ud af 5.

Cool Computer.dk

God og forsvarlig pakning, levering til tiden.

Coolcomputer har et stort udvalg af eksterne harddisk enheder. Leveringen tog et par dage, men det er jo også acceptabelt.

Prisen var fin, og leveringen rimelig.

Pakningen var i top, og derfor kan jeg ikke pege fingre af noget.

5 ud af 5 - og så tak for et godt udvalg af eksterne harddisk cases.

Besvarelse fra Cool Computer.dk

21. januar 2011

Tak for din bedømmelse af Cool Computer.dk

Venlig Hilsen
Cool Computer.dk

Dvdr

OPDATERING: Advarsel!

ADVARSEL - Opdatering:
azomedia.dk og dvdr.dk er i øjeblikket offline. (Søstrebutikker)
Folk mener at firmaet er gået neden om og hjem. Folk modtager ikke deres ordre, og kan ikke komme i kontakt med butikken.

På baggrund af dette vil jeg FRARÅDE alle at handle ved både azomedia.dk og dvdr.dk!

- - - - - - - - - - - - - - - -
Anmeldelse på baggrund af tidligere køb:
Hurtig og billigt. Billigere alternativer kan findes, men det skal jo ikke trække ned i karakteren!

Det eneste jeg kan pege fingre af, er at man modtager en afsendelses kvittering fra søsterfirmaet Azomedia.dk, det er dog ikke nok til at trække ned i karakteren...

Derfor får de 5 ud af 5 for den gode support, hurtige levering og gode pakning af varerne!

Azomedia

OPDATERING: Advarsel!

OPDATERING:
Desværre er firmaet ikke længere til at stole på, og derfor har jeg valgt at ændre karakteren.

Dette er gjort på baggrund af kontakt fra andre brugere. Her ud over ønsker jeg ikke at være misvisende.

Hold jer væk!

Jeg kan derimod anbefale http://www.nierle.dk/ som er førende leverandør inden for blanke medier :-)

PS. Dvdr.dk er også gået offline, da det er under samme firma.

Anmeldelse på baggrund af tidligere køb:
Azomedia.dk kan klart anbefales. Ingen tvivl om det, dog er der billigere konkurrenter der ude.

Jeg er overrasket over den hurtige levering, hvilket er lækkert.

GLS er jeg dog ikke meget for, men sådan er det jo!

Derfor 5 ud af 5, selvom billigere alternativer kan findes - Det er jo ikke det de skal bedømmes på.

Mette Lade fandt anmeldelsen nyttig

Kondomland.dk

Godt, billigt, hurtigt.

Alt i alt er der intetnegativt at nævne.

Også ved større ordre klarer de deres job.


Tak for sikker sex - kan man næsten tilføje!

5 ud af 5 her fra...

SHG

Service er i orden, og prisen er rimelig.

Jeg har handlet flere gange ved shg, igennem mange år. Erfaringerne har været blandet, men primært meget gode.

Det sidste køb var 2 samsung 23'' skærme, der blev leveret som lovet. Dog mener jeg at deres emballage burde kunne have været pakket bedre.

Her ud over accepterer shg bankoverførsel, hvilket ikke ses så tit mere.

Restordre ses engang i mellem, men heldigvis får de hurtigt tingene hjem igen.

Derfor får de 4 ud af 5, da deres information er godkendt. Her ud over er det bedømt på tidligere ordre ved dem.

CBB Mobil

Fantastisk service og pakkeløsninger!

CBB er mit fortrukne firma, når det kommer til mobilabonnementer. Jeg har haft mange gode oplevelser hos dem, og kun få lange ventetider i røret.

CBB flytter penge imellem forskellige kontier, de hjælper på bedste vis og er yderst behagelige at snakke med.

Før har jeg købt CBB SMS ÅR til 250kr. Da de valgte at sætte det ned til 1,- i en kampagne, ringede jeg ind, og fik 249 indbetalt på min taletids konto.

Ved samme kampagne havde jeg en ven hvis søster havde en anden fantastisk oplevelse: Hun vælger at købe CBB SMS ÅR til 500kr (normalpris) da CBB sætter prisen ned til 250 ved en kampagne, får du 250kr udbetalt på hendes taletids konto. Da de senere sætter det ned til 1kr, får hun yderligere 249kr udbetalt på hendes taletids konto.

Jeg har haft gratis mobilbredbånd ved CBB, hvilket fungerede helt optimalt. Desværre lavede de en enkelt fejl en måned, og trak pengene på mit kreditkort. Jeg kontaktede dem, og ved deres udbetalingdag - onsdag - fik jeg tilbagebetalt pengene uden problemer.

Alt i alt er jeg glad for nogle fantastiske priser og tilbud.

Jeg betaler selv omkring 23kroner om måneden for fri sms, mm og data!

5 ud af 5 her fra :-)!

Ann-Sophieog EO fandt anmeldelsen nyttig

Inkclub

Hurtig levering og gode "kopi" produkter.

InkClub er vores foretrukne firma, når det kommer til levering af blæk. Før hen havde vi problemer med vores blækpatroner, da de sendte forkert - og det er sket flere gange. Dette er dog ikke sket de sidste år, og derfor fortjener de 4 ud af 5 stjerner.

Leveringen er acceptabel, og tingene fungerer for det meste, desværre har der været en smutter en enkelt gang, hvor blækpatronen var defekt.

Kamerashop

God levering men "skummel" hjemmeside.

Varen blev leveret som normalt, men jeg tøvede da jeg så hjemmesiden.

Jeg var ude efter et Sony DSC-W320P. Jeg faldt over kamerashop.dk, man var hurtigt ved at gå videre da deres design ser forholdsvis skummelt ud. Det ligner mere en side, hvor man prøver at snyde folk, men efter et smut forbi trustpilot, valgte jeg alligevel at handle ved dem.

Det hele gik fint, og jeg har ikke haft nogle problemer siden.

Desværre trækker sidens design ned, og derfor lander vi på 4 ud af 5.

Boghuset

Fin levering og forsvarligt pakket.

Jeg bestilte en bog den 16. marts 2010. Bogen blev sendt samme dag, og blev dagen efter leveret af Post Danmark.

Ingen problemer, og der ud over var bogen på tilbud.

5 ud af 5 her fra.

Føniks A/S

Hurtig levering og hurtig support.

Jeg bestilte en Sony Vaio igennem firmaet. Leveringen gik som planlagt, uden problemer. Desværre har jeg fået nogle problemer med bærbaren, hvilket gjorde at jeg kontaktede dem. Supporten svarede hurtigt, og gav mig kontaktoplysninger til Sony.

Derfor er jeg i øjeblikket i kontakt med Sony, omkring min reklamations-sag.

Svaret blev følgende;

"Dermed vil reperationen tage kortere tid end hvis du skal indlevere den til os. Umiddelbart vil jeg forvente 10-14 dages ventetid fra dem."

Derfor har jeg taget fat i Sony.

4 ud af 5 fortjener de.

Scooter Shoppen

Hurtig levering og gode priser.

Jeg bestilte noget olie til min PGO Hot 50, klokken omkring 17:30.
Jeg modtog olien dagen efter.

Supporten er hurtig på tasterne.

Intet negativt at nævne, og kan klart anbefales til andre.

Martin Sarup fandt anmeldelsen nyttig

Dustinhome

Hurtig levering og super support.

Jeg har flere gange handlet ved Dustinhome.dk

Jeg har oplevet en forsinkelse en enkelt gang, som supporten hurtigt informerede mig om. Jeg kan intet negativt finde om siden.

Her ud over har Dustinhome et af de bedste administrationspaneler! Det fungerer bare, og det er gennemtænkt.

5 ud af 5 - og det fortjener de!

Mikkelkesslershop

Gør som de skriver.

Jeg har handlet en enkelt gang ved denne butik.

Grundet uhørt lave priser købte jeg 10 trøjer og en del andet. Leverings tidspunktet blev overholdt og jeg har nydt godt af de billige trøjer.

5 ud af 5 her fra.

BJ Trading

Ikke mindre end fantastisk!

Bj-trading er et af mine foretrukne firmaer når det kommer til levering af IT, købt over nettet.

Jeg har kun oplevet forsinkelse en enkelt gang. Jeg har handlet mange gange ved dem, og hver eneste gang får jeg ærlige og sande svar igen.

Hvis man bliver i tvivl om hvor vidst de kan levere en varer, kan man altid ringe og spørge. Hver eneste gang har deres bekræftelser på f.eks. varestatus passet.

5 ud af 5 her fra! (Det er godt der findes firmaer som dette)

E Voks

Annullering af ordre grundet fejl i betaling mm...

Jeg bestilte et GHD fladjern op til jul. Desværre blev betalingen ikke gennemført - Det så i hvert fald ikke sådan ud på hjemmesiden, grundet i time out.

Jeg valgte derfor at skrive til dem, for at høre hvad der skete. 2 dagene senere var min ordre annulleret, men jeg fik aldrig svar på min mail. Desværre - da jeg gik og var i tvivl.

Her efter bestilte jeg samme produkt igen. Pakken blev leveret hurtigt, og den var pakket forsvarligt.

Derfor 4 ud af 5, da deres hjemmeside er pæn at se på. Deres system fungerer godt, og de overholder deres leveringstider.
Man kan ikke kaste en time-out fejl efter dem, da fejlen lige så godt kunne ligge ved min internet udbyder - dog manglede prikken over i'et (et svar på min mail)

DSB

Middel, men tildeles fejl og mangler.

Jeg rejser ufattelig tit med DSB. Der er efterhånden mange muligheder, hvorpå man kan bestille billetter. Desværre mangler vi smartphone brugere en mere moderne måde, hvor på vi burde kunne bestille billetter - og samtidig betale.

Jeg sidder med en HTC Desire med en PDF version af min billet, men desværre er det ikke en acceptabel måde. Dette undre mig, da man ser det samme som på en fysisk billet man har printet.

Er det teknikken der hænger, eller hvad er oversagen til dette?

Her ud over har der været ufattelig mange forsinkelser her op til jul, men det er jo blevet en hverdag.

Når toiletterne ikke virker, bliver togturen også meget længere, desværre.

Men, toget kører da normalt - til tiden, eller sådan da.

Derfor 3 ud af 5 stjerner - Da de lige har valgt at indsætte nye tog på lokalbanen Århus - Grenå!

UPDATE: Jeg har høre en lille fugl fløjte om at der kommer en ny app til Android der gør det muligt at købe billetter - Derfor kan det godt være at DSB når op i 4 ud af 5 - Lad tiden vise hvad der sker..!

Musikboden

God service, også ved forsinkelse.

Jeg bestilte Ørkenens Sønner: Fem-i-én boks (5DVD+5CD ved dem, først i december. Desværre blev pakken forsinket, hvilket gjorde at jeg ringede ind til supporten.

Jeg blev hurtigt hjulpet, og fik nye informationer omkring ordren. Samtidig lovede han at alle ville få en mail omkring forsinkelsen. Leveringsdatoen blev her efter overholdt, og fragten skete uden problemer.

Det eneste jeg kan sætte af fingre, var at selve papkassen burde have haft lidt mere pap, for at holde boxen på plads, så den ikke "røg rundt" i papkassen den blev sendt i.

Dog fortjener musikboden stadig 5 ud af 5 stjerner :-)

Ikea

Det må jo næsten være betegnelsen for mig værelse.

Nok er det billige møbler, og dertil kommer kvaliteten. Men, hvis man vælger et ikea møbel får du det også til det halve af prisen.

Mine seneste skriveborde og andre møbler har alle været fra IKEA. Jeg er fuldt ud tilfreds.

Deres hjemmeside er enkel og super simpel at navigerer rundt i. Dog synes jeg det er ret så underligt at man ikke må få deres store magasiner med hjem fra deres butikker, det er desværre lidt trist. Det ville være rart at have et fysisk blad med hjem, når man har handlet for 6000 DKK møbler. Men når man normalt møder en ekspedient på vej ud, bliver man mindet om at det skal blive i butikken - Det er nu rart at have et fysisk blad med hjem, selvom det vel kan findes på nettet.

Men 4 ud af 5 fortjener de - og en billig pølse med cola oven i !