Jespers profil
Denmark
Jesper om sig selv
MovieZoo.dk
Færdig med MovieZoo
For 3 uger siden bestilte jeg tre dvd-bokse hos moviezoo med forventet levering indenfor 2 - 6 dage. Moviezoo pointerer at det er en forventet leveringstid - det vil sige, man kan ikke bruge det til noget som helst. De seneste dage har jeg forsøgt at kontakte moviezoo for at høre ang. leveringen, men telefonen bliver ikke taget og de svarer ikke på mail, så nu har jeg annulleret ordren - det gider jeg simpelthen ikke. Kundeservice er en vigtig del af konceptet, når man har en webshop, men det moviezoo præsterer er under al kritik. Heldigvis findes der seriøse webshops, så for mit vedkommende er det slut med moviezoo. Mht e-mærket vil jeg i næste uge undersøge om moviezoo med den form for kundeservice overhovedet er berettiget til at have det mærke.
Cykelgear
Perfekt
Bestilte hos cykelgear.dk reservedele + værktøj torsdag formiddag - godt en time efter var ordren ekspederet og jeg fik pakken fredag. Perfekt - kan ikke gøres bedre.
En positiv oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle hos cykelgear.dk igen.
Aarhusnetsport.dk
Hurtigt og problemfrit
Bestilte 2 t-shirts om lørdagen - jeg fik dem tirsdag, det kan ikke gøres hurtigere. Hos aarhusnetsport.dk er leveringsomkostningerne indregnet i vareprisen, dvs. man kan f.eks. bestille en enkelt t-shirt uden at skulle betale en 'bondegård' til levering - det synes jeg er fint.
Jeg vil helt sikkert handle der igen.
HelseBasen.dk
Hurtigt og effektivt
Bestil inden kl 14.00 og varerne er der dagen efter - sådan, det kan ikke gøres bedre. Jeg har handlet hos Helsebasen nogle gange, og det vil jeg helt sikkert fortsætte med.
Yogaudstyr
Dårlig kundeservice
Bestilte en bold + bog samt et par sandaler. Da der ikke var sket noget efter 4 dage, mailede jeg for at høre hvordan det gik med ordren. Sandalerne ville først komme om 14 dage, men bold + bog kunne de sende med det samme. Da der var gået 14 dage mailede jeg for at høre, hvad der skete med sandalerne – fik ikke noget svar, så jeg prøvede at ringe, men der var ingen der svarede. Dagen efter prøvede jeg igen - uden noget resultat, så til sidst sendte jeg en mail og afbestilte sandalerne. Hvis der er problemer med en levering, må yogaudstyr.dk informere om det, det andet er ikke godt nok – så jeg regner ikke med at bruge den shop igen. 2 stjerner fordi jeg fik det indbetalte beløb tilbage med det samme.
Denintelligentekrop
Super Kundeservice
Købte en redondo bold, som desværre gik i stykker. Ringede til kundeservice, og dagen efter havde jeg en ny bold + en label, så jeg kunne returnere den defekte bold uden omkostninger - virkelig god og positiv oplevelse.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.633.569
- Bedømte virksomheder 93.437
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.