Edbstore

Ignorerede bestillingen og svarede ikke på mail

Bestilte et kamera hos edbstore.dk den 4. november. I bestillingsbekræftelsen skrev de, at varen kameraet var forventet på lager den 5. november, men så har jeg ikke høre mere fra dem. Heller ikke som svar på mail. To stjerner, da der trods alt ikke er tale om snyd - de har ikke sendt endelig ordrebekræftelse eller trukket pengene - men det er stadig en meget dårlig oplevelse at blive ignoreret fuldstændigt.

www.computersalg.dk

Tilfredsstillende håndtering af reklamation

Så har jeg haft en RMA sag hos Computersalg.dk, og det er jo her, man virkelig får mulighed for at vurdere kundeservice.
Sagen var, at en ekstern harddisk købt for ca. 1½ år siden pludselig stod af. Jeg fik oprettet en RMA hos Computersalg.dk og sendt harddisken ind.
Efter et par uger kom der besked om, at de ikke kunne skaffe en erstatning for harddisken, og at de ville sende penge retur for den.
Det er selvfølgelig ærgerligt at miste en harddisk, men Computersalg.dk håndterede sagen fint og får 4 stjerner. Lidt hurtigere ekspedition havde givet den sidste.

Rejsefeber

Stabil god service gennem mange år

Har brugt Rejsefeber til mange rejser de seneste år og har altid fået en god service og fornuftige priser. Har kun godt at sige om dem.
- Peter -

Nytedb

Ingen response

Ikke så meget at sige. Bestilte et par småting med oplyst leveringstid 2-4 dage - 2 uger efter har jeg ikke høre mere fra dem. To stjerner, da de trods alt ikke har hævet pengene ulovligt og dermed stadig hæver sig over hedengange computerne.com - men mere kan det heller ikke blive til.

Getmore

Getmore - nu med gennemskuelige priser

Har tidligere givet getmore to stjerner med følgende begrundelse

...politik med at øge "porto" for hver varelinie virker uærligt og synes kun at have til formål at kunne skilte med kunstigt lave priser på edbpriser.dk - derfor den middelmådige trust.

Til min store glæde har Getmore nu rettet denne politik, så priserne er mere gennemskuelige - derfor op på 4 stjerner or de mange gode oplevelser med dem.

casper schmidtog nicolauda fandt anmeldelsen nyttig

SHG

Har handlet hos dem mange gange - altid god service.

Computerne

Sjældent at opleve så bizarre oplevelser på danske sites:
jeg bestilte en PDA hos computerne.com - de svarede hurtigt, at varen var sendt, og allerede næste dag kunne jeg også se, at de havde trukket pengene på min konto.
Problemet var bare, at de ikke havde sendt noget - og da jeg rykkede efter en uge meddelte de, at de alligevel ikke havde tænkt sig at levere.
Jeg havde heldigvis betalt med Dankort, så det lykkedes mig at få pengene tilbage, men det er alligevel det værste, jeg har oplevet hos en dansk butik.

Ann Kirstine Aarreog Camilla Hæstrup fandt anmeldelsen nyttig