Feriekonto

ingen tager telefonen !!!

Første gang at sønnen skal have feriepenge for noget fritidsjob, men da han ikke havde en nemkonto, kunne Feriekonto ikke udbetale pengene. Nu er dette løst med hans bank, men denne info kan jeg ikke komme videre med hos Feriekonto !!!

Over 3 dage har jeg ringet 6-7 gange på forskellige tidspunkter af dagen og hver eneste gang får man beskeden ... "alle medarbejdere er optaget og køen er fuld. prøv igen senere" ... hver anden gang skal man høre hele deres "intro" og indtaste cpr nummer, for blot at få den samme besked !!!

Det er under al kritik at de ikke har flere til at svare på telefonen !

Når man så går ind på deres website for at finde en e-mail, så får man kun en formular, hvor de så skriver at tilbagesvar sendes via borger.dk (som min 15-årige knægt ikke har adgang til). Ønsker man ikke dette, "kan du ringe til os" ... ja tak, men I tager ikke telefonen !!!

Nu har jeg opgivet, så det bliver spændende at se, om knægtens feriepenge kommer til udbetaling på et senere tidspunkt ...

Dancenter

har lejet mange gange ...

Jeg har efterhånden mange gange, lejet sommerhus gennem Dancenter. Vores familie har været i Marielyst (mange gange), Karrebæksminde, Ebeltoft mf. og senest sidste år i Bredfjed ved Rødby.

Vores oplevelse har altid været, at de småproblemer der har været, så som en manglende barnestol, tv-signal der ikke virkede ordentligt mm, har det lokale kontor taget hånd om med det samme. Sådanne små irritationsmomenter skal ikke ødelægge den overordnet vurdering som jeg syntes er 5 stjerner værd. Abtallet af gange vi har benyttet Dancenter, fortæller jo også at vi har været meget tilfreds med dem.

Mange af de anmeldelser herunder, er meget negative, udelukkende baseret på rengøring. Selvfølgelig skal rengøringen være i orden (vi har selv måtte tørre et par borde af i ny og næ), men det skal vel ikke udgøre den samlede vurdering af Dancenter! Jeg syntes nogle folk er lidt for "barske" med at give 1 stjerne udelukkende pga dette. Hvis de andre "parametre" omkring leje af et sommerhus, ellers har været ok, burde mange af anmeldelserne nok have været 3-4 stjerner ... jeg selv burde måske kun give 4 stjerner, for der har været små-fejl i de sommerhuse vi har lejet, men vælger som "modvægt" at give 5 :-)

Bilxtra

ingen fortrydelsesret

Tirsdag d. 10/1-2012 købte jeg en batterilader, da displayet i min bil advarede mod "fladt" batteri. Da jeg var lidt i tvivl om jeg skulle få det opladet eller købe et nyt, kørte jeg forbi BilXtra i Glostrup, for at få priser på oplader og batteri. Lidt impulsivt købte jeg opladeren.

Lørdag d. 14/1-2012 fandt jeg bilens instruktionsbog frem, for lige at tjekke op omkring hvordan og hvorledes med opladning. Efter at have læst adskillige forholdsregler (advarsler) omkring dette - specielt temperaturer (frost) og udluftning (knaldgas) - besluttede jeg at droppe det og i stedet køre på værksted og få det skiftet (dette kan jeg ikke selv gøre, da "energistyringssystemet skal kodes ind" igen).

I dag, mandag d. 16/1-2012, tog jeg tilbage til BilXtra i Glostrup for at få pengene tilbage, men dette ville ekspedienten (Kim!) ikke, da deres "8 dages bytte regel" ikke omfatter "elektronik". Det havde været rart hvis ekspedienten (Kim!) havde oplyst om dette i tirsdags! Nu fik jeg at vide, at hvis jeg ikke var tilfreds med dette, måtte jeg henvende mig til deres direktør, hvilket jeg pga. beløbet (kr. 700,-) ikke gider. Øv for mig, men så vil jeg holde mig til internettet fremover, for der har man krav på 14 dages fortrydelsesret på varer der ikke er specielt fremstillet (hvilket firmaet ikke må fraskrive sig i handelsbetingelserne)!

Nu har jeg lige set på deres website, at "ny shop kommer snart", så det bliver spændende at se, om de har tænkt sig at følge gældende regler om 14 dages fortrydelsesret (specielt på elektronik) !!!

Så min opfordring er - KØB PÅ INTERNETTET - flere firmaer (konkurrenter), bedre priser og større forbrugersikkerhed på betaling med kort og generelt på fortrydelseregler/returret.

ingen fortrydelsesret

Rønde Efterskole

Den bedste tid som teenager ...

Rønde Efterskole blev for mig, som overskriften siger, den bedste tid i min teenagetid. Gik 2 år på skolen og udviklede mig fra en uhjælpelig knægt til en mere moden og bevidst ung mand. Skolen prioriterer ikke kun boglig kunnen, men mindst lige så meget det sociale samvær, som jo plejes i og med man er sammen med sine skolekammerater døgnet rundt. Skolen er kristen, men ikke mere end at en ateist som mig, kunne leve med det :-) ... overvejer du som forældre at sende dit barn på efterskole, så tag et kig på denne skole, det vil du ikke fortryde ... Lørdag d. 1 oktober 2011, var jeg til 30-års reunion, sammen med andre fra dengang og der blev snakket gamle dage og grinet godt og grundigt ... så ja, det var 1979-1981 jeg gik på skolen, hvilket virker helt uvirkeligt, 30 år der bare er fløjet afsted! ... glæder mig til næste reunion :0)

Via Entreprise

spam mail !!!

Har d.d. modtaget mail, hvor de skriver "VIA-Group har hermed fornøjelsen, at fremsende materiale som aftalt" !!! Jeg har aldrig talt med dem og heller ikke "aftalt" at de kunne sende tilbud på ... "tømrer, murer, maler, vvs og handy mænd og påtager os alle opgaver".

Det er ulovligt at maile tilbud til personer der ikke har accepteret at modtage disse og så hjælper det ikke at man "dækker sig ind" under "som aftalt", når man IKKE har talt/skrevet sammen før !!!

Maxim

godt produkt

Maxim har den bedste energidrik, efter min smag :-)

Selve købsflow mm, var rigtig godt, men der mangler info om leveringstid! Der står intet om leveringstid på varen eller i den ordrebekræftelse man modtager, hvilket er et minus. Varen blev bestilt fredag og posten kom med varen den følgende onsdag, så det var ok.

Hardrock

Outstanding

Hard Rock Copenhagen is my all time favourite when it comes to combining eating and "go see a movie" ... their Hot Wings are out of this world :0)

The music could be less noisy, but then again ... I´m closer to 50 than 40, so I´m not their "target costumer", I think ;-)

Kino

fungerer

Har lige oprettet mig som bruger, da jeg skulle bruge billetter til 2 film i denne uge. Oprettelse, søgning og booking var uden problemer.

Eneste minus var da jeg søndag ville booke "The Hurt Locker" til på fredag, men fik kun mulighed for at booke i Søborg (skulle være Kbh). Mandag fik jeg aftalt med ham jeg skulle i bio med, at det så måtte blive en anden film og ville så samme dag booke til den film, hvor jeg så lidt tilfældigt fandt ud af, at nu kunne man godt booke "The Hurt Locker" til på fredag !!! Om det er en fejl ved kino.dk eller hvad, ved jeg ikke, men ikke helt optimalt at man ikke kan booke søndag, men godt mandag !!!

HvidevareButikken.dk

Udmærket

Har købt en ismaskine ved hvidevarebutikken.dk og fik god ekspedition. Eneste minus og derfor kun 4 stjerner, var manglende info vedr. lagerstatus i shoppen.

Telefonisk fik jeg at vide at den var på lager og kunne leveres samme uge (bestilt tirsdag), men fik via mail besked på at leveringen først ville ske mandag, som så igen blev rykket til tirsdag - altså 7 dages leveringstid.

Varen var en smule dyrere end een af deres konkurrenter, som til gengæld havde 14 dages leveringstid, hvilket jeg ikke kunne vente på.

Hobbyboden

Ingen slinger i valsen

Har købt diverse hobbyting til konen, hos Hobbyboden.dk (eller gittes.dk). Det er nemt at finde rundt på siden og der er god info, både ved bestilling og efter bestilling (mails). Varen blev bestilt natten til tirsdag og leveret onsdag, bedre bliver det ikke.

Corsaren

udmærket

Har handlet en enkel bog, eller nærmere hæfte, som kom et par dage efter bestilling, så alt var fint. 2 ting gør at jeg ikke giver 5 stjerner:

1:
selve betalingsproceduren er ikke tidssvarende, det ville være fornuftigt at tilbyde direkte betaling med Dankort mm.

2:
Adressen var skrevet utydeligt, så istedet for nr. 39, blev pakken afleveret i nr. 31 ... heldigvis var modtageren i nr. 31, venlig og komme forbi med pakken.

Handler meget gerne igen, helst med Dankort :-)

Jakodan

hurtigt og nemt

Har de sidste par gange købt diverse emballage artikler. Hurtig og nem bestilling via hjemmesiden. God mail respons med info om levering mm. Handler dér fremover.

Smyks

Kontakten til firmaet var god

Købte for noget tid siden, en hel del smykkeæsker. Kontakten til firmaet var god og deres shop er lige til at gå til. Produkterne kom til aftalte tid og var lige som de skulle være.

Morfars

lige til at gå til

Junior og jeg, fandt det vi søgte på hjemmesiden og fik rigelig information om produkterne. Eneste minus, som dog ikke skal have indfleydelse på ratingen, var at det ene produkt skulle vi vente 8-10 dage på, hvilket vi dog havde fået at vide under bestillingen. Nem bestillingsprocedure. Varen var som forventet.

Lomax A/S

Altid korrekt og hurtig levering

Handler der jævnligt og har aldrig oplevet problemer, udover at varer kan være i restordre, men så kommer de hurtigst muligt.

BARON & COMPANY reklamebureau i København

Perfekt samarbejde og kommunikation.

Har fået designet brevpapir, visitkort og B2B folder - meget professionelt.

Kommunikationen har været fremragende og man føler at man får en personlig rådgivning og behandling.

Lara og Oliver fandt anmeldelsen nyttig

Blankettryk

Fremragende arbejde

Har nogle gange fået lavet tryk - kuverter, brevpapir, visitkort mm.

De laver et perfekt arbejde, til tiden, og rådgiver på bedste vis.

DVD

Nemt og hurtigt

Bestilte 3 forkellige dvd samlinger søndag og modtog dem onsdag. Det er en fin leveringstid fra udlandet. et lille minus var at de kom pakket hver for sig, men leveret samtidig ... men da de kunne levere nogle produkter som jeg ikke kunne finde andre steder, ja så skal det ikke trække ned.

Jeg kan se andre nævne at pakken kommer fra Schweiz, men såvidt jeg kan se kom disse fra Tyskland - der står ihvertfald returadresse til Tyskland.

Dell

Selve handlen ok, men ...

For 3 år siden leasede jeg en bærbar, hvor leasingaftalen nu udløber.

Da jeg ikke har lyst til at købe produktet, idet de vil have for meget for den 3 år gamle maskine (ca. 2.200,00 excl. moms), har jeg netop købt en ny til ca. kr. 5.600,00 inkl. moms. Den nye maskine er lidt bedre end den gamle og jeg har ikke brug for større maskine.

Generelt har selve handlen med Dell de 2 gange, været ganske fin uden anmærkninger og med god information. Det der trækker det ned med 2 stjerner, er følgende 2 grunde:

1: Da jeg leasede den første maskine, fortalte sælgeren, at ved udløb af aftale, ville købsprisen være ca. kr. 1.000,00, for den type maskine jeg havde leaset, Det holdt ikke helt.

2: Maskinen har længe haft en fejl, der gjorde at maskinen "crashede" når jeg gik ind på et website der afspiller midi-fil. F.eks. Cirkus Arena afspiller sådan en fil når man besøger deres side, så den har jeg ikke rigtig haft mulighed for at nærstudere ;-)

Trods midi fejlen (sikkert kun noget der er på Inspiron 9300) og deres batteri problem (som måtte byttes på et tidspunkt, pga. fare for overophedning), så har jeg været tilfreds med varen og derfor prøver jeg en gang til :-)

testog Rune fandt anmeldelsen nyttig

DPD

lidt for hurtig med at sende aben videre

En pakke forsøgt leveret en fredag, hvor der ikke var nogen hjemme, blev desværre ikke fulgt op med en besked om at varen var forsøgt leveret. Onsdag ugen efter ringede jeg til dem og fik at vide, at de sender et brev med posten, hvis der ikke er nogen hjemme! Hvorfor ikke smide en seddel når de er på adressen? Nu var der gået 3-4 dage uden besked.

Spurgte så om de kunne trace pakken, hvilket de selvfølgelig kunne, men det oplyste TT-nummer var registreret som en pakken, der slet ikke var til mig, så jeg skulle kontakte leverandøren, for det måtte være dem der havde uorden i deres ting! Jeg bad damen om at gentage TT-nummeret og det var selvfølgelig ikke indtastet korrekt !!!

Iøvrigt var deres side nede, så man ikke kunne trace pakken selv.

Venlig betjening, men lidt for hurtig med at sende aben videre. Chaufføren som kommer på min adresse, er iøvrigt en af de mest behagelige personer man kan rende ind i ...

Aba Stempler

en god handel

Efter råd og vejledning, købte jeg en nummerator som blev fint demonstreret. Prisen var også som forventet, så alt i alt en god handel.

Omex

god personlig betjening

fandt et produkt på deres side, som jeg havde brug for lidt vejledning i, så jeg besøgte dem på adressen. Fik en yderst god og venlig betjening, som efter råd og vejledning, endte ud i et køb af et andet produkt end det jeg havde fundet først.

Trustpilot

Godt koncept

Godt koncept som med tiden formentligt bliver et godt stykke værktøj for netshopperne. Nu skal det "bare" blive en naturlig rutine for forbrugerne, at vurdere en handel. Så på med vanten og få gjort noget reklame for TrustPilot :-)

Kommentar til Beta "Er resultaterne valide?":
Du skriver at det virker påfaldende at mange websites får gode vurderinger fra "novice"-brugere der kun har lavet 1 bedømmelse. Jeg forstår godt din pointe, men som indehaver af en shop der er vurderet rigtig godt her på siden, kan jeg da godt forklare dette (i vores tilfælde). Hver gang en ordrebekræftelse automatisk bliver sendt til vores kunder, beder vi kunden om at gå herind og bedømme vores shop, når de har haft tid til at vurdere deres handel med os. Idet TrustPilot stadig er ny for rigtig mange forbrugere, er det jo meget logisk at de kun har 1 bedømmelse. Med tiden skulle de jo gerne bedømme andre websites herinde, så de kan blive en erfaren bruger som dig selv.

Amino

Det bedste sted at starte, hvis du vil starte egen virksomhed :-)

Thomas Christensen, Tommy Kristoffersenog Martin Poulsen fandt anmeldelsen nyttig