Jeg søster har desværre troet stofa, har forbedret sin internet væsentligt, for det er 8 år siden, jeg sidst har haft dem, der var ikke andet en brok, da deres internet er simpelthen for ustabilt med der billige skrammel router, også når man skal ringe til dem, så tager det lige minimum 20 min ventetid, derefter får man bare en forklaring på, man skal trykke på reboot knappen via. routeren, derefter virker det 2-3 dage, og crasher minimum 2 gange om dagen, så skal man til at trykke på det igen, for at det vil virke, kan da ikke være rigtigt, også ringer man ind igen, man får kun samme svar. Skal siges eneste grund jeg har skiftet til stofa, er på grund af min søster er flyttet fra hus til lejlighed hvor man SKAL have stofa som tv-udbyder, så tænkte jeg bare, så kan vi ligeså godt køre internettet hos dem også, men nej det her fortryder jeg virkeligt, og er ved at kigge andre udbyder istedet.
Hej Michal
Det lyder bestemt som om vi kan gøre det meget bedre end det er sket i dit tilfælde. De udfordringer du har skal vi da have løst.
Håber jeg kan få dig til at kontakte vores support igen, da der må være en eller anden periodisk fejl på det kabelmodem/forbindelse du har fra os.
Til din information er vi klar over udfordringen med ventetid i nogle perioder og pt. arbejder vi med at få forbedret vores service på det område.
Hilsen Jesper
Det er i hvert fald den butik, jeg går hen til hvis jeg får/har problemer med min computer, tvivler simpelthen på, man kan få bedre service andre steder, som også har utroligt meget forstand på computer. også deres reparationstider er rigtigt gode, dem jeg har været til rep. med MAX 1 uge!
Havde bestilt en strømforsyning, men de havde den desværre ikke på lager, så tilbudte de mig en anden, som var lidt dyrer til samme pris. Det sagde jeg så ja til, 6 måneder efter, havde jeg mistet alle mine kabler fra min strømforsyning (modular psu) jeg ringede så til dem om de ikke kunne skaffe de kabler til mig, og høre hvad prisen var, 15 min efter, skrev han i min mail, at det kunne fremskaffes for 80,-inkl. porto, bare sendt på dette regnr og kontonr, så sender han delene med det samme.... SUPER SERVICE SIGER JEG BARE, havde forventet at betale mindst 200-300 kr.
Brian Danhøj fandt anmeldelsen nyttig
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.