Har haft brug for hjælp til min samsung tab 10,1 og brugte deres support mail saver efter 1 dag dette har jeg brugt 2 gange super service.
Altid klar til at hjælpe og slå gerne tingene op på nettet hvis de er i tvivl, super godt.
Har fået samlet lidt så lån under et hvilket gav et større råderum samt at vi er gældsfrie om 4 år og ikke som før 6 år.
Super vi bor på landet hvor vi ikke kan få fiber og kabel og en forbindelse der ikke kan køre TDCs tv-pakke men Viaolay køre super godt
Der røg den ned til et nul jeg skulle køre fra Sorø til Bilka Ishøj hvor de vil hjælpe med at fpå det annuleret har hværet der to gange men inegen kedte til det på trods af at vi haved en telefonisk aftale, der er ingen hjælp at hente fra Boxer eller Bilka.
Bestilte Boxer for ikke at miste tv2 fik et kort det virkede ikke, ringede rigtig mange gange og ventede rigtig længe på at komme i gennem, da det lykkes fik jeg af vide at mit tv nok ikke virker til Boxer og vi talte kort om det og jeg sagde til kunde service at jeg havde set at Bilka giver rabat på et tv hvis jeg købte Boxer samtidig og så skulle jeg bare sende det ene kort retur, men nej den gå ikke mit kort er sendt retur Bilka og Boxer henviser til hinanden og jeg kan ikke få det ene kort retur og sidder nu med en rykker på 2 kort. købe ikke Boxer og slet ikke i Bilka
23. marts 2012 Dennne dato trode vi alt blev løst, og blev ringet op af Boxer om at jeg så skulle pille dette indlæg ud, det har jeg ikke så nu er problemet der i nu. DROP BOXER TV
Bestilte Boxer for ikke at miste tv2 fik et kort det virkede ikke, ringede rigtig mange gange og ventede rigtig længe på at komme i gennem, da det lykkes fik jeg af vide at mit tv nok ikke virker til Boxer og vi talte kort om det og jeg sagde til kunde service at jeg havde set at Bilka giver rabat på et tv hvis jeg købte Boxer samtidig og så skulle jeg bare sende det ene kort retur, men nej den gå ikke mit kort er sendt retur Bilka og Boxer henviser til hinanden og jeg kan ikke få det ene kort retur og sidder nu med en rykker på 2 kort.
MIT RÅD ER HOLD JER LANGT VÆRK FRA BOXER
auto svar er som altid
Vi vil komme retur med svar hurtigst muligt indenfor 2 hverdage.
VIGTIG INFO:
Mandag d. 2. april flytter vi rundt på få udvalgte kanaler. Hvis du
herefter mangler nogle af dine kanaler, skal du foretage en kanalsøgning.
Nogle typer af modtagerudstyr foretager automatisk en kanalsøgning for at
finde kanalerne igen. Hvis dit udstyr ikke automatisk gør dette, skal du
foretage en manuel kanalsøgning. Læs mere og find vejledning hertil på
boxertv.dk.
Hej Torben
Tak for en behagelig samtale igår.
Vi hos kundeservice er glade for at høre, at det hele er blevet løst på trods af de misforståelser der er opstået, som følge af fortrydelse af et køb hos Bilka. Hvis en aftale er oprettet hos en forhandler, skal aftalen naturligvis annulleres gennem forhandleren, og det er desværre ikke muligt at annullere direkte hos os. Dette fordi, at aftalen er indgået med forhandleren, og ikke Boxer. Efter, at vi har modtaget annulleringen fra Bilka, er din aftale naturligvis blevet lukket. Vi beklager, at du er blevet sendt frem og tilbage.
Vi glæder os til, fortsat at levere gode tv-oplevelser til dig, på din anden aftale.
Venlig hilsen
Morten, Boxer TV
Vi haved kikket på en Fiat IDEA hvor sælger lovet at holde bilen til banken sage ok, banken sage ok men bilen solgt samme formiddag, dette er på trods af at vi løbene har holdt sælger orinteret, meen han havde da en anden bil en Hyundai den var bare ikke klargjort i nu...
Hvis man vifter med en chek hos dem skider de på aftaler med andre, tænker at det mindste man kunne var da at ringe...
MEN DERES MOBILNET VIRKER, SÅ HÅBER VI BARE DE OGSÅ FÅ DERES KUNDESERVICE TIL AT VIRKE
VIL FINDE ET TELEFON NR. TIL KUNDESERVICE FOR AT FORKLARE HVAD DER ER GALT MED TDC (DET ER JO DET DE ØNSKER) MEN TIL MIN STORE OVERASKELSE SER JEG AT JEG IKKE KAN RETTE I MIT OPSLAG FØR JEG HAR INDTASTET MIT KUNDE NR...... HVIS JEG KLIKKER PÅ MIN ANMELDELSE SKAL JEG LUKKE MIN BROWSER FØR DEN FORSVINDER ER.... DET BEKRÆFTER AT TCD GØR ALT FOR AT MAN IKKE SKAL KLAGE FØJ FOR S....
HOLD JER FRA DET L...
Jacob Kiel fandt anmeldelsen nyttig
Hej Torben
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med vores mobile netværk.
Jeg vil gerne høre mere om dine erfaringer med vores kundeservice, da jeg kan forstå, at du ikke er helt tilfreds med dem.
Hvis du skriver til mig på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk, vil jeg gerne have en uddybning af sagen, så vi kan få taget hånd om problemet.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef
DSNDK BILFERIE HAR DERES EGNE MÅDE AT SÆTTE STJERNER, VI HAR 2 ÅR I TRÆK LEJET MOBIL HOME PÅ SAMME CAMPING PLADS I KROATIEN MEN MED TO FORSÆLLIGE STANDARTER, DEN ENE VAR MED AIRCON, OG GOD PLADS TIL 4 PERSONER DEN ANDEN UDEN AIRCON MEN MED 4 SOVEPLADSER MEN MED LIDT GOD VILJE KUNNE VI SIDDE 4 PERSONER OG SPISE INDEN FOR.
GODT RÅD LEJ EN LEJLIGHED ELLER HOTEL, VI FANDT UD AF AT VI FOR 4 PERSONNER KAN SPARE 1500,- FOR 14 DAGE ALT INKL.
Har flere gange fået min bank til at tilmelde Greentel til betalingsservice men dette virker ikke for Greentel, der for efter 14 dages ferie er alle familiens mobiler lukket og der er pålagt et gebyr pr. dag 2 kr ialt 36 kr, plus et gebyr på 50 kr. pr telefon i alt 136,-
i starten måtte jeg rykke for at få det ene sim kort den sidste telefon er ikke flyttet i nu, der er snar gået 3 mdr.
Du bliver tørret i r.... tænk dig godt om inden du skifter.
Har været i klørene på andre (se tidligere anmeldelse) men her har jeg på en super let måde mulighed for at adm. min mail, ad words, indhold på min hjemme side, prisen er utrolig lav og der er fine skabeloner.
Vi fik bragt et boliglån fra en løbetid på 20 år ned til 8 år super service, og super pensionsrådgivning.
men ak før gav jeg dem 5 stjerner men nu hvor jeg skulle bruge et lån til en bil har jeg måtte vente 12 dage på svar. det er bare ikke OK
HVIS DU KAN LEVE MED AT DIN FORBINDELSE AFBRYDES 2 - 3 GANGE OM UGEN SÅ SKAL DU VÆLGE FULLRATE
Skulle have 20 Mbit. men det viste sig at det kunne vi ikke få.... dette var en fejl fra TDC, men fik det så lavet om til 10 Mbit 5 dage efter så nu virker telefonen ikke... og vi har kun 4,8 Mbit på har skrevet til kundeservice og support har intet hørt fra dem.... så nu søger vi efter ny udbyder.
Blev ringet op af skandiaweb som kunne tilbyde en unik løsning, vi fi lavet siden "gratis" hvis de måtte bruge os som referance, den smarte sælger fik os til at skrive under på en kontrakt hvor vi faldt over at der stod den var for 2 år, det gjor vi opmærksom på, han svare at vi kunne opsige den mundtligt her og nu så vil det kunn løbe et år. de vil så lave en ny side for os som skulle være unik.. men de har stortset kopieret alt tekst og opsætning fra den gamle side.. før betalte vi 200,- om året hos one.com nu betaler vi 5.500,- efter at have set andre sider fra dem kan jeg se at vi er tørret godt i røven.. det bruger skabeloner og laver ikke noget unikt til kunderne.
HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM DER ER MANGE DER LAVER DET SAMME TIL LANGT UNDER HALV PRIS.
Knud Traneog Jes Sass Andersen fandt anmeldelsen nyttig
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.