Ret: titel er laver om fra "Abroult føste og sidste gang"
jeg har også valgt at give en stjerne mere, efter mailen fra Martin Wickings, det er sku godkundeservice.
Bliver da næsten nød til at prøve en gang i nærmest fremtid.
Bare for at prøve, at se hvordan tingene normalt foregår
- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -
i starten af jul. Købte, og betale jeg for en unlock kode til Sony Ericsson Xperia X10 Mini.
Fik en mail et pr dage efter at deres server ikke kunne lave en unlock kode til mig så der ville gå ca 14 dage.. ja ok det er til at leve med.
Den 10. fik jeg denne mail
"Hej,
Jeg har netop tjekket op på din bestilling.
Din bestilling er fint sendt til serveren der skal udregne koden. Vi vil sende den til dig lige så snart den er udregnet.
--
Med venlig hilsen / With best regards,
... - Support
Ticket Details
===================
Ticket ID: JPJ-511485
Department: General
Priority: Low
Status: On Hold"
Den 23 aug. skriver jeg igen en mail, for at høre hvordan det står til.
Den 24 aug. får jeg denne mail.. (wow nu var de kun 1 dag om det)
"Hej Søren,
Vi sælger desværre ikke unlock til x 10 mini.
Der må være sket en fejl siden du har kunne bestille et sådan unlock.
--
Med venlig hilsen / With best regards,
... - Support
Ticket Details
===================
Ticket ID: JPJ-511485
Department: General
Priority: Low
Status: On Hold"
Så nu må vi de om de 200,- komme igen eller hvad de finder ud af.
Hej Søren,
Jeg er ked af du har haft en dårlig oplevelse hos os. Erkender at sagen ikke har været håndteret korrekt - og det er nu afklaret med den pågældende supporter. Du er fuldt refunderet.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.