CBB Mobil

Godt stabilt netværk, gode forhold, god kundeservice.

Jeg giver CBB 5 stjerner ud fra flere synspunkter.

Jeg har selv forhandlet CBB i et tidligere erhverv.
Desuden er jeg kunde igennem flere år på flere produkter.

CBB er helt igennem et godt produkt uanset hvad du vælger.
Når man ringer ind til CBB får man altid god service og de fortæller altid hvis man kan spare penge på nogle af deres pakker eller hvis man kan få et godt tilbud på mobilen.

Jeg kan varmt anbefale CBB til hvilken somhelst i denne verden, det kan være virksomheden, parret der taler meget sammen, teenageren der skriver meget eller til folk der bare vil have et selskab som forstår dig, og som sætter pris på netop dig.

MVH
Andy Hansen

Årets CBB butik 2008

Vefafoto

God service og gode priser.

Jeg købte 2 bagrunde og 2 flash sets af denne virksomhed.

Da jeg modtog pakken fungerede den ikke så jeg gik straks op til dem og spurgte hvad der var galt.

Den flinke man kunne så vise mig præcist hvordan det blev sat op og jeg kunne se at det var mig der havde lavet fejlet så jeg takkede, han smilede og jeg gik :-)

5 stjerner for god rådgivning, gode priser, rigtig god kundeservice, vejledning og fejlfinding i topklasse.

Mvh
Andy

Billig bredbånd fra Dansk Net

Dårlig Service, udulige chefer, dårlig forbindelse, og PROBLEMER altid.

--- OPDATERING ----

Efter jeg lavede dette indlæg gik der mindre end 2 timer før det blev inrapporteret så jeg tilpasser teksten til de nye opdateringer hvor min ros til 2 med arbejdere blev forkortet ned til "X" og "Y".

--- OPDATERING ---


Jeg ringer til DanskNet ca. 6 uger inden mit daværende internet udløber og de fortæller at jeg bare skal ringe 1 uge før og så skulle de nok levere så jeg ikke står uden internet.

Lidt over en uge (Kan godt lide at være i god tid) inden det udløber ringer jeg så til Dansknet for at bestille en 40/5 forbindelse.
Jeg bliver dog ringet op senere med en besked om at det kunne desværre ikke leveres på min adresse (Randers centrum).
Der kunne kun leveres 20/2 forbindelse hvilket jeg siger ja tak til for jeg kan ikke nå at bestille hos nogen anden.

Det skulle så vise sig da jeg snakker med denne kundeservice medarbejder at jeg alligevel skulle have bestilt 4 uger før for at kunne få det leveret inden mit gamle internet udløber, men efter en masse snak frem og tilbage forsikre de mig om at jeg ville have det på den dag hvor mit andet bredbånd forsvinder.

Da mit bredbånd så forsvinder fra min tidligere udbyder begynder spillet med de nye (Dansknet) hvilket ikke fungere på dagen eller resten af den uge, og så blev det jo weekend.
Der går således over 1 uge hvor jeg intet internet har, dette underskylder de med at en sikring var gået på centralen.
(Dette er åbenbart ikke første gang "Centralen" giver dem problemer kan jeg læse på denne side)

Efter de fik det op at køre har jeg så oplevet problemer siden.
Der går således ikke én eneste måned hvor jeg ikke snakker med den ene eller anden afdeling ved Dansknet.

Min forbindelse er nu skruet så langt ned at jeg lige så godt kunne vælge en anden udbyder da det ville spare mig for en del nede tid og i sidste ende penge i tegnedrengen.

Her kommer det redigerede så:

Der skal du lyde en kæmpe ros til X(Navnet er fjernet men vil fremgå af klagen til Dansknet) fra support og Y(Igen er navnet fjernet men vil ligeledes fremgå af klagen til Dansknet) fra kundeservice, de har virkelig hjulpet en del.

Jeg kom i kontakt med en chef for kundeservice den ene dag som kunne fortælle mig at det var mit eget udstyr der havde problemer og at det bestemt ikke var deres fejl, problemet er bare at idioten(Chefen) lavede om på alt "X" og jeg havde rettet op på de sidste 3 måneder, med det resultat, intet telefon og internet, så igen kom "X" på sagen og vi fik løst problemet ved at lave hele systemet om til det samme som før fjolset (Chefen) havde pillet ved det.

Jeg har forsøgt tilmelding til PBS 4 gange men det virker åbenbart ikke, alt andet som jeg har tilmeldt før, samtidig og efter fungere uden problem men Dansknet gør ikke, det gjorde at dråben fik bægret til at flyde over i dag.

Jeg er lige kommet hjem efter at have lagt min far i graven (Må han hvile i fred) og til min store overraskelse ligger der 3 breve fra dansk net med orientering om at jeg skulle betale inden 8 dage (4 dage fra jeg åbner brevet) ellers ville de lukke mit internet.

Midt i min faders begravelse var det ikke lige Dansknet jeg tænkte på først og da specielt ikke når jeg måneder for inden havde tilmeldt dem PBS.

Hele vejen igennem har der været problemer med dette selskab og det første de siger, er at det ikke er dem der bærer fejlen, hvis det dog skulle vise at være dem så vil de hverken indrømme det eller komme med en undskyldning.

Derfor min situation:
Forbindelse næsten halveret af hvad jeg betaler for!
Problemer siden FØRSTE samtale og frem til dags dato!
Få gode medarbejdere i et beskidt firma!
Mange dårlige medarbejder til at holde succes fra de få gode medarbejdere, nede.

Og lad os bare indrømme det, et koncept der aldrig skulle have set dagens lys og bestemt ikke noget man skulle have kaldt Dansknet da den virksomhed er så langt fra Danskhed som overhovedet muligt.

Desværre skal man give minimum 1 stjerne så hvis den endelig skal gives er det for "X" og "Y"'s arbejde, det eneste der overhovedet fortjener ros.


Slut citat efter opdatering:
Det skal siges at jeg ikke er bedt om at validere mig som kunde, dette skyldes nok at de kender mig og sikkert ikke kan fordrage mig.

Men det spørgsmål jeg tænker mest på er: hvor meget , undskyld sproget, lort kan en virksomhed som dem lave før de faktisk selv begynder at få dårlig samvittighed eller erkende at de bare har nogle folk som ikke bør være chef og måske skifte nogle af deres medarbejdere ud.

Den eneste grund til jeg stadig er der er udelukkende på grund af "X" og "Y" som virkelig burde være chef da de virker meget mere kompetente og villige til at hjælpe kunder.

Men ak ja, vi er kun i 2011 og jobsøgende og mere kvalificerede mennesker hænger ikke på træ'erne...... eller gør de i dette tilfælde?


Med venlig hilsen
Andy m. Hansen

Martin O. Nielsen, Michael Hansen, Erik Krøger, Dennis Guldbrandsen, Carstenog Peter fandt anmeldelsen nyttig

Falck

Genial salg og service :-)

Jeg har lige i dag talt med en falck mand... Jeg købte et falck abb. men afmeldte det igen samme dag... så ved et tilfælde i dag render jeg en i en falck sælger... straks tænker jeg at sidste gang var det sku så dyrt.. så sagde manden... det er da fordi de har glemt nogle vigtige faktorer... og bang så blev næsten 20% lige skåret af... han var helt igennem rar og han var virkelig sat ind i sagerne... så jeg kan kun sige ekstrem god service :-)