Sportsbutikken

Kanon oplevelse

har købt alt mit Dykker udstyr hos sportsbutikken. og de levere nogen kanone Harpuner. kan kun anbefales

3 (HI3G Danmark ApS)

mage til klamphuggeri...

Kundeforholdet måtte afbrydes pga manglende dækning her hvor jeg bor, og det lykkedes da også inden for rimelig tid at få styr og hjælp til det. Så langt så godt og herfor den 1 stjerne.

Har nu for 3. gang måtte kontakte 3 for at DE kan få styr på, at jeg ikke længere er kunde hos dem.

1. gang - hvornår får jeg telefontillægget tilbage for den Iphone, som jeg har returneret til jer (det var så 1½ mdr efter det var blevet lovet, at de ville blive overført til mig)

2. gang - Mig: hvordan kan det være jeg har modtaget en meddelse på min PBS om et mellemværende på godt 400kr?
3: Jamen, det er ikke penge du skylder os - det er penge vi skylder dig! - penge retur for tlf tillæg og for meget betalt abonnement.

3. gang - Mig: hvorfor er der hævet for en faktura på min konto med et beløb på 100kr?
3: Jamen, det er for en betalingspåmindelse på en faktura fra april! Vores faktura dækker jo forbruget 2 mdr tilbage.
Mig: Jamen, så dækker en faktura i april jo for februar måned, og jeg skiftede selskab pr. 31. januar, og har derfor ikke haft et forbrug hos jer i februar, og dermed ingen faktura i april. Det var jo så derimod der, hvor i kludrede og sendte besked til PBS om penge i skyldte mig.
3. Ja, det kan jeg da godt se... Men jeg skal nok sørge for at sende de her penge til dig.
Mig: Hvordan kan jeg sikre mig, at jeg ikke fremover får flere opkrævninger fra jer?
3: jamen, jeg kan se, der ligger ikke noget i systemet her...
Mig: nej, men der skulle jo så heller ikke have ligget en betalingspåmindelse, for en faktura der ikke skulle være der, pga et forbrug der ikke har eksisteret, vel...
3: nej, men jeg skal nok sørge for du får dine penge retur
Mig: synes du det er rimeligt jeg nu for 3. gang skal ringe til jer og bruge tid (10-15min ventetid hver gang), samt penge på at ringe til jer, for enten at få de penge som retmæssigt tilhører mig, eller for at få de penge tilbage som i uretmæssigt har hævet på min konto!?
3: nej, men det er jo det jeg siger, jeg skal nok sørge for du får dine penge her, det vi skylder dig...
Mig: ja, det vil da bare være dejligt. Go' weekend

Rune Jessen Wiuff fandt anmeldelsen nyttig

GLS Denmark

fin service.. dårlig modtagelse

vælger altid GLS når jeg skal modtage en pakke (købt på nettet) og der er bare rigtig gode... men syntes de burde få nogen bedre accepterings aporeter

TELMORE - Kunderne først

det er fin nok

nem og enkel hjemmeside.. kan klart anbefales

Whiteaway

kanon service

Bestilte igår en opvaskemaskine, den var billigere hos Whiteaway og den kom idag kl. 8.30.

Trustpilot

elsker bare trustpilot

tjekker altid hjemmesider med trustpilot.

Mobilsiden.dk

fin nok

måske mere information...

men ellers er det kun en god side

Herremode Online

god side

hvor man kan finde diverse tøj sider

Unisport

Unisport er perfekt

har købt mange støvler hos unisport
og de levere til tiden og har et kanont udvalg at forskellige ting!

Streetman

Kanont tøj & hjemmeside / Dårlig Kundeservice

Har købt massere at tøj på streetman.dk og gør det stadigvæk..

har oplevet at kundeservice har lagt på fordi jeg stillede dem nogen spørgsmål de ikke kunne svare på..

Kunne dog høre at personen der (hjalp) mig ikke havde så meget erfaring... men så må man kalde efter hjælp istedet for at ligge på!.

har dog efterfølgende fået en undskylning.. og det er helt OK!

4 Stjerner

Mvh
Jacob rasmussen

Besvarelse fra E-handel Danmark ApS

24. juni 2011

Hej Jacob,

Tak for din anmeldelse af vores kundeserivce og webshop.

Jeg har ikke hørt om denne episode tidligere, det lyder yderst underligt. Vi har dog tidligere oplevet udfald på telefonen i forbindelse med noget service af telefonsystemet, dette burde dog køre 100% optimalt igen.

Uanset hvad, beklager vi selvfølgelig hvis en af vores ansatte har lagt på, eller telefonen faldt ud. Det bør selvfølgelig aldrig ske.

Mvh Streetman.dk

LØBESHOP.DK

Super fantasisk onlinebutik

jeg har flere gange handlet hos www.loebeshop.dk når jeg skal have noget løbe udstyr/sko

i weekenden købte jeg nogen (Nike Herre Free 3.0 V2) Til FRITID

jeg fik dem så idag. og de er bare super lækre at gå i allerede.!

Deres mail-service er rigtigt kanon. og så er hjemmesiden nem at finde rundt i :)

Leverings muligheder er der nok af. :) hvilket er helt kanont..

Denne hjemmeside skal helt klart bruges når man skla ud og løbe. mm


Mvh
jacob

Trendlovers

KANONT. leveringstid/kundeservice

Har handlet derinde mange gange. og så længe de sælger noget jeg kan lide BLIVER DET BESTILT HOS TRENDLOVERS,

Jeg kan rigtigt godt lide deres design på hjemmesiden. den er nem og enkel at finde ud af.!

KUNDESERVICE'en er også helt i TOP. rigtigt flinke mennesker der hjælper en.

det eneste de dog mangler er at få noget mere tøj hjem i nogen lidt større størrelser... det ville være rigtigt dejligt.

de er somregel også dem der får det nyeste hjem før de andre internet butikker. (FEKS SMARTGUY PLEJER AT SÆLGE DET 1 UGE FTERI HAR FÅET DET PÅ HJEMMESIDEN) ;-) KANONT!

og så er det jo fedt med modeller istedet for at tøjet bare er på en hvid baggrund.!

har intet at klage over.. leveringen var også rigtigt god :-)

Peter fandt anmeldelsen nyttig

SmartGuy.dk

Fantastisk online butik!

det er virkelig en fed hjemmeside, med alt det tøj man mangler, jeg har købt en masse tøj & sko hos jer, og det har jeg virkelig været glad for, når jeg har fødselsdag / Jul siger jeg at folk skal købe tøj på '' smartguy ''. da det er meget nemmere og så linker jeg bare til det tøj jeg ønsker mig, smartguy gør jo livet nemmere, man sk...al ikke bruge tid på at gå i butikker, man kan bare side her hjemme, og trykke * i kurv * og så er tøjet jo en fremragende kvalitet, og så får man tøjet hurtigt efter ma har bestilt det.!
5 stjerner..!

Cykelkongen

Super service!

så var det min tur til at få en ny cykel. i denne omgang blev det en ( maxxum signature )
og den blev leveret dagen efter, og vi havde skrevet en seddel på døren at pakken gerne måtte stilles ved døren.. (self med underskrift) og da jeg kom hjem fra arbejde stod pakken der..! :-) super service også til fragtfirmaet.!

Jeg modtog dog cyklen med en manglende skrue. Og skrev så til dem og de ikke ville sende en skrue til mig.! Det har de så gjordt. Og det skal de havde ros for at skrive tilbage til mig så hurtigt.! Ikke engang 2min gik der før de skrev tilbage.!

det er bestemt ikke sidste gang jeg handler derinde. Og jeg vil helt klart sige rundt til dem jeg nu kender at jeg kan ANBEFALE CYKELKONGEN,! OVERHOVED IKKE NåET NEGATIVT OM DET FIRMA.!

og er trist over nogen ikke kan lide dem, eller fejl med deres cykler,! fordi jeg har ikke haft noget med min. og kan derfor stadig anbefale alle at handle der inde,!

Mvh.
Jalle!